- •1. Объект и предмет теории управления
- •2. Понятие управления
- •1. Образовательная: студенты должны иметь представление о предмете менеджмента, его функциях и задачах
- •2. Развивающая: расширять кругозор студентов путем введения новых понятий по изучаемой дисциплине.
- •3. Воспитательная: воспитывать у студентов сознательное отношение к дисциплине и выбранной профессии.
- •1. Сущность менеджмента
- •2. Содержание понятия "менеджмент"
- •3. Цели и задачи менеджмента
- •1. Образовательная: студенты должны иметь представление о предмете менеджмента, его функциях и задачах
- •2. Развивающая: расширять кругозор студентов путем введения новых понятий по изучаемой дисциплине.
- •3. Воспитательная: воспитывать у студентов сознательное отношение к дисциплине и выбранной профессии.
- •1. Понятие и сущность организации.
- •2. Свойства организации.
- •3. Характеристика внешней среды организации
- •4. Внутренняя среда организации и внутренние факторы ее деятельности
- •1. Образовательная: студенты должны иметь представление о предмете менеджмента, его функциях и задачах
- •2. Развивающая: расширять кругозор студентов путем введения новых понятий по изучаемой дисциплине.
- •3. Воспитательная: воспитывать у студентов сознательное отношение к дисциплине и выбранной профессии.
- •1.Подходы к менеджменту
- •2.Интеграционные процессы в менеджменте
- •1. Образовательная: студенты должны иметь представление о предмете менеджмента, его функциях и задачах
- •2. Развивающая: расширять кругозор студентов путем введения новых понятий по изучаемой дисциплине.
- •3. Воспитательная: воспитывать у студентов сознательное отношение к дисциплине и выбранной профессии.
- •1. Этика бизнеса
- •2.Экономическая этика
- •3.Управленческая этика
- •1. Понятие управленческого решения
- •2.Классификация управленческих решений
- •1. Образовательная: студенты должны иметь представление о предмете менеджмента, его функциях и задачах
- •2. Развивающая: расширять кругозор студентов путем введения новых понятий по изучаемой дисциплине.
- •3. Воспитательная: воспитывать у студентов сознательное отношение к дисциплине и выбранной профессии.
- •1.Организация и алгоритм процесса разработки управленческого решения.
- •2.Многовариантность управленческих решений.
- •3.Методы оптимизации управленческих решений.
- •1. Образовательная: студенты должны иметь представление о предмете менеджмента, его функциях и задачах
- •2. Развивающая: расширять кругозор студентов путем введения новых понятий по изучаемой дисциплине.
- •3. Воспитательная: воспитывать у студентов сознательное отношение к дисциплине и выбранной профессии.
- •1. Сущность и виды планов
- •2. Стратегический план
- •3. Понятие оперативного планирования
- •4. Типы оперативных планов
- •1. Образовательная: студенты должны иметь представление о предмете менеджмента, его функциях и задачах
- •2. Развивающая: расширять кругозор студентов путем введения новых понятий по изучаемой дисциплине.
- •3. Воспитательная: воспитывать у студентов сознательное отношение к дисциплине и выбранной профессии.
- •1. Организационная структура
- •2. Организационная культура предприятия
- •1. Образовательная: студенты должны иметь представление о предмете менеджмента, его функциях и задачах
- •2. Развивающая: расширять кругозор студентов путем введения новых понятий по изучаемой дисциплине.
- •3. Воспитательная: воспитывать у студентов сознательное отношение к дисциплине и выбранной профессии.
- •1. Понятие мотивации
- •Содержательные теории мотивации
- •Процессуальные теории мотивации
- •2. Основные принципы мотивации
- •1. Образовательная: студенты должны иметь представление о предмете менеджмента, его функциях и задачах
- •2. Развивающая: расширять кругозор студентов путем введения новых понятий по изучаемой дисциплине.
- •3. Воспитательная: воспитывать у студентов сознательное отношение к дисциплине и выбранной профессии.
- •1. Понятие контроля
- •2. Виды контроля
- •1. Образовательная: студенты должны иметь представление о предмете менеджмента, его функциях и задачах
- •2. Развивающая: расширять кругозор студентов путем введения новых понятий по изучаемой дисциплине.
- •3. Воспитательная: воспитывать у студентов сознательное отношение к дисциплине и выбранной профессии.
- •1. Понятие коммуникации
- •2. Коммуникационный процесс
- •3.Коммуникационные барьеры
- •Виды коммуникаций
- •1. Образовательная: студенты должны иметь представление о предмете менеджмента, его функциях и задачах
- •2. Развивающая: расширять кругозор студентов путем введения новых понятий по изучаемой дисциплине.
- •3. Воспитательная: воспитывать у студентов сознательное отношение к дисциплине и выбранной профессии.
- •1. Деловое общение: закономерности и тактика
- •2. Общение и его функции
- •3. Средства общения
- •1. Образовательная: студенты должны иметь представление о предмете менеджмента, его функциях и задачах
- •2. Развивающая: расширять кругозор студентов путем введения новых понятий по изучаемой дисциплине.
- •3. Воспитательная: воспитывать у студентов сознательное отношение к дисциплине и выбранной профессии.
- •1. Понятие и специфика человеческого ресурса
- •2. Активизация человеческих ресурсов
- •3. Развитие человеческих ресурсов. Обучение работников
- •1. Образовательная: студенты должны иметь представление о предмете менеджмента, его функциях и задачах
- •2. Развивающая: расширять кругозор студентов путем введения новых понятий по изучаемой дисциплине.
- •3. Воспитательная: воспитывать у студентов сознательное отношение к дисциплине и выбранной профессии.
- •1. Понятие «Личность»
- •2. Потребности самосовершенствования
- •1. Образовательная: студенты должны иметь представление о предмете менеджмента, его функциях и задачах
- •2. Развивающая: расширять кругозор студентов путем введения новых понятий по изучаемой дисциплине.
- •3. Воспитательная: воспитывать у студентов сознательное отношение к дисциплине и выбранной профессии.
- •1. Характер труда и роли руководителя (менеджера) в организации
- •2. Понятие лидерства. Соотношение лидерства и руководства в управлении персоналом
- •1. Образовательная: студенты должны иметь представление о предмете менеджмента, его функциях и задачах
- •2. Развивающая: расширять кругозор студентов путем введения новых понятий по изучаемой дисциплине.
- •3. Воспитательная: воспитывать у студентов сознательное отношение к дисциплине и выбранной профессии.
- •1. Власть,формы власти
- •2. Стиль руководства
- •1. Образовательная: студенты должны иметь представление о предмете менеджмента, его функциях и задачах
- •2. Развивающая: расширять кругозор студентов путем введения новых понятий по изучаемой дисциплине.
- •3. Воспитательная: воспитывать у студентов сознательное отношение к дисциплине и выбранной профессии.
- •1. Понятие организационного конфликта.
- •2. Структура и динамика конфликта.
- •3. Управление конфликтами
- •1. Образовательная: студенты должны иметь представление о предмете менеджмента, его функциях и задачах
- •2. Развивающая: расширять кругозор студентов путем введения новых понятий по изучаемой дисциплине.
- •3. Воспитательная: воспитывать у студентов сознательное отношение к дисциплине и выбранной профессии.
- •3. Норма управляемости (пояснения)
- •1. Образовательная: студенты должны иметь представление о предмете менеджмента, его функциях и задачах
- •2. Развивающая: расширять кругозор студентов путем введения новых понятий по изучаемой дисциплине.
- •3. Воспитательная: воспитывать у студентов сознательное отношение к дисциплине и выбранной профессии.
- •2. Школы управления
- •1. Образовательная: студенты должны иметь представление о предмете менеджмента, его функциях и задачах
- •2. Развивающая: расширять кругозор студентов путем введения новых понятий по изучаемой дисциплине.
- •3. Воспитательная: воспитывать у студентов сознательное отношение к дисциплине и выбранной профессии.
1. Понятие управленческого решения
Принятие решений – составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.
Управленческое решение - это результат конкретной управленческой деятельности менеджмента. Принятие решений является основой управления. Выработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителей любого уровня, включающий:
выработку и постановку цели;
изучение проблемы на основе получаемой информации;
выбор и обоснование критериев эффективности (результативности) и возможных последствий принимаемого решения;
обсуждение со специалистами различных вариантов решения проблемы (задачи);
выбор и формулирование оптимального решения;
принятие решения;
конкретизацию решения для его исполнителей.
Процесс принятия решений.Это циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, принятии решения и организации его выполнения.
Каждое управленческое решение имеет свой конкретный результат, поэтому целью управленческой деятельности является нахождение таких форм, методов, средств и инструментов, которые могли бы способствовать достижению оптимального результата в конкретных условиях и обстоятельствах. Управленческие решения могут быть обоснованными, принимаемыми на основе экономического анализа и многовариантного расчета, и интуитивными, которые, хотя и экономят время, но содержит в себе вероятность ошибок и неопределенность. Принимаемые решения должны основываться на достоверной, текущей и прогнозируемой информации, анализе всех факторов, оказывающих влияние на решения, с учетом предвидения его возможных последствий. Руководители, либо ответственные в принятии решения обязаны постоянно и всесторонне изучать поступающую информацию для подготовки и принятия на ее основе управленческих решений, которые необходимо согласовывать на всех уровнях внутрифирменной иерархической пирамиды управления.
Проблема выбора решения одна из важнейших в современной науке управления. Она предполагает необходимость всесторонней оценки конкретной обстановки и самостоятельность принятия им одного из нескольких вариантов возможных решений. Принятые решения поступают в исполнительные органы и подлежат контролю за их реализацией. Поэтому управление должно быть целенаправленным, должна быть известна цель управления. В системе управления обязательно должен соблюдаться принцип выбора принимаемого решения из определенного набора решений. Чем больше выбор, тем эффективнее управление.
При выборе управленческого решения к нему предъявляются следующие требования:
обоснованность решения;
оптимальность выбора;
правомочность решения;
краткость и ясность;
конкретность во времени;
адресность к исполнителям;
оперативность выполнения.