- •Элементы теории организации Сущность организации
- •Иерархические структуры
- •Адхократические (органические) структуры
- •Основные понятия теории организации
- •Функция целеполагания Сущность функции целеполагания
- •Типология целей организации
- •Требования к реализации функции целеполагания
- •Функция прогнозирования Определение функции прогнозирования
- •Основные виды и типы прогнозирования в управленческой деятельности
- •Функция планирования Роль и место планирования в организационном функционировании
- •Структура процесса планирования
- •Типология планирования и его принципы
- •Функция организации Понятие организационной функции
- •Процессы делегирования полномочий
- •Функция принятия решения Специфика функции принятия решения в деятельности руководителя
- •Организационные факторы управленческих решений
- •Нормативная структура процесса принятия управленческого решения
- •Типология управленческих решений и нормативные требования к ним
- •Функция мотивирования Определение функции мотивирования
- •Концепции мотивации исполнительской деятельности
- •Основные подходы к реализации функции мотивирования
- •Коммуникативная функция Определение коммуникативной функции
- •Типы коммуникационных коммуникаций
- •Нормативная структура коммуникативного процесса и его «барьеры»
- •Функция контроля и коррекции Общая характеристика контрольно-коррекционной функции
- •Принципы реализации контрольно-коррекционной функции
- •Кадровые функции руководителя Определение системы кадровых функций
- •Основные направления кадровой работы руководителя
- •Функции руководителя при работе с персоналом
- •Производственно-технологические функции Определение системы производственно-технологических функций
- •Характеристика основных производственно-технологических функций
- •Производные (комплексные) функции управления Понятие производных функций управления
- •Характеристика производных функций управления
- •Психология субъекта управленческой деятельности
- •Понятие перцептивных процессов
- •Специфика перцептивных процессов в управленческой деятельности
- •Понятие мнемических процессов и их состав
- •Специфика оперативной памяти в деятельности руководителя
- •Специфика долговременной памяти в деятельности руководителя
- •Личный профессиональный опыт как регулятор управленческой деятельности
- •Общепсихологическое понятие мышления
- •Специфика мышления в деятельности руководителя
- •Основные свойства практического мышления в деятельности руководителя
- •Интеллект руководителя Понятие интеллекта в психологии
- •Интеллект и эффективность управленческой деятельности
- •Специфика интеллектуальных качеств руководителя
- •Общая характеристика регулятивных процессов
- •Специфика основных регулятивных процессов в управленческой деятельности
- •Планирование и программирование.
- •Общая характеристика процессов принятия управленческих решений
- •Характеристика процессуальной организации принятия управленческих решений
- •Структурная организация процессов принятия управленческих решений
- •Феноменология процессов принятия управленческих решений
- •20.5. Индивидуальные различия управленческих решений
- •Коммуникативное поведение руководителя
- •Коммуникативные явления и процессы в управленческой деятельности
- •Рефлексивные процессы в управленческой деятельности
- •Понятие эмоционально-волевой регуляции состояний
- •Стресс и управление им в деятельности руководителя
- •Специфика регуляции состояний в управленческой деятельности
- •Содержательные теории мотивации
- •Процессуальные теории мотивации
- •Понятие внутренней мотивации
- •Формальные и неформальные организации. Руководство и лидерство
- •Типология власти
- •Теории лидерства и стили руководства
- •Понятие способностей в психологии
- •Определение состава управленческих способностей
- •Менеджерские характеристики
- •Общеорганизационные способности
- •Общие и специальные способности в управленческой деятельности
Производные (комплексные) функции управления Понятие производных функций управления
В структуре деятельности руководителя, помимо уже рассмотренных функций, составляющих основу этой деятельности, объективно представлена еще одна категория управленческих функций. Это — интеграционная, стратегическая, стабилиза-
ционная и представительская функции. Следующие обстоятельства обусловливают их своеобразие.
-
Они не включаются ни в одну классификацию управлен ческой деятельности, а как бы выносятся за пределы традици онных функций управления.
-
В совокупности и каждая в отдельности они дают обоб щенную характеристику управленческой деятельности, содер жат новые и важные особенности, без которых эта деятель ность не может считаться полной.
-
Включая в себя компоненты всех трех основных измере ний управленческой деятельности — административного, кад рового, производственного, они не могут быть приурочены ни к одному из них.
-
По своему содержанию они являются производными, вто ричными по отношению к трем рассмотренным группам функ ций.
Характеристика производных функций управления
Ярче всего особенности производных функций проявляются в интеграционной (координирующей) функции. Ее содержание состоит в следующем. Процесс организационного функционирования имеет определенную внутреннюю логику, а его основные компоненты должны быть согласованы между собой. Для этого должны быть скоординированы и все основные функции деятельности руководителя, причем не только в пределах каждой из рассмотренных групп, но и между ними.
По своей природе любая управленческая функция носит комплексный характер. Интересы функций часто противоречат друг другу, поэтому решение управленческих задач имеет характер компромисса. Интеграционная функция является комплексной — организующей все иные функции управления.
Граница между интеграционной и стратегической функциями довольно условна, но наряду с общими элементами имеются и различия. Стратегическая функция обладает двумя особенностями:
-
являясь с содержательной стороны реализацией процесса стратегического планирования, она синтезирует все его основ ные функции и обеспечивает их целостность и согласован ность, выступая производной от них;
-
обычно она дифференцируется от тактических и опера тивных функций, иерархически подчиненных ей, это «управле ние управлением», а не управление исполнением.
Представительская функция является самостоятельной, она выделялась в таком качестве уже в одном из первых подходов (ролевых) к анализу деятельности руководителя (по Г. Минцбергу, руководитель — символ организации). Она комплексна и производна от иных управленческих функций. В основе ее лежит механизм персонификации руководителем общеорганизационных интересов и целей, позиций членов организации, присущих ей традиций и особенностей.
Особенность представительства в психологическом плане заключается в принципиальной двойственности позиции руководителя при ее реализации. С одной стороны, персонифицируя общие интересы, руководитель максимально воплощает свою позицию как член определенной группы. С другой стороны, при этом он выступает и как член другой, более общей организационной структуры, в рамках которой представляет свою организацию. Ее правилам он вынужден подчиняться, выступая ее рядовым членом.
Такая двойственность личной позиции ведет к противоречивости поведенческих проявлений. Пограничность положения руководителя обозначается понятием маргинальности его статуса, который порождает психологические феномены маргинального поведения руководителя. Известно, что чем более выражен диктаторский стиль руководства, тем легче сам руководитель становится в подчиненную позицию в контактах с вышестоящим начальством (феномен «отраженной авторитарности»).
Маргинальные решения руководителя. Под давлением вышестоящей организации принимается решение более рискован-
ное, чем руководитель принял бы, находясь внутри своей организации (маргинальный сдвиг риска).
Особое значение имеет при реализации этой функции создание имиджа руководителя, а также его речевая культура.
Существует ряд сторон управленческой деятельности, обозначаемых понятием «функция», хотя они имеют достаточно широкое и поэтому не очень определенное содержание, что связано с их комплексным характером. Это — административная, стабилизационная, дисциплинарная функции.
Административная и стабилизиционная функции основываются на многих иных функциях и направлениях работы руководителя. Их цель — сохранение устойчивости внутриоргани-зационного функционирования в условиях изменяющейся внешней среды. Дисциплинарная функция предусматривает широкий спектр задач создания высокой организационной культуры, которая является действенным средством обеспечения положительной среды внутри организации.
Таким образом, интеграционная, стратегическая, представительская и другие сходные с ними функции — административная, стабилизационная и дисциплинарная — образуют четвертую, заключительную группу в общей системе управления. Они вместе с тремя другими группами (деятельно-административной, кадровой, производственно-технологической) раскрывают содержание и структуру управленческой деятельности.
***