- •Що таке стратегічний маркетинг? Яку роль він відіграє у процесі управління фірмою?
- •Яке місце посідає стратегічний маркетинг у процесі маркетингового менеджменту фірми?
- •Що таке маркетингова ціль? Яким вимогам вона має відповідати?
- •-7. У чому сутність маркетингової стратегії фірми? Наведіть приклади можливих маркетингових стратегій.
- •Класифік. Маркетингових стратегій?
- •Маркетингове стратег. Планування.
- •Маркетингове стратегічне планування на рівнях стратегічного упарвління фірмою
- •11. Маркетингові дослідження фірми.
- •15. Аналіз сильних та слабких сторін фірми.
- •16. Сутність маркетингових загроз.
- •19. Конкурентна перевага фірми.
- •21. Різновиди конкурентних переваг.
- •22. Stp. Фактори, які вплинули на його виникнення.
- •24. Етапи, охоплювані процесом сегментації та вибору цільового ринку фірми.
- •46. Місце сегментації ринку в процесі розроблення маркетингової стратегії фірми.
- •48. Принципи на яких застосований процес ринкової сегментації. Прокоментуйте кожен з них.
- •50. Вимоги, яким має відповідати цільовий сегмент фірми.
- •51. Маркетингові стратегії вибору цільового ринку.
- •53. Приклади практичного застосування стратегії односегментної концентрації, товарної, сегментної, селективної спеціалізації.
- •32. Сутність маркетингових стратегій росту.
- •34. Різновиди маркетингової стратегії інтенсивного зростання.
- •Сутність стратегії інтеграції.
- •36. Чому стратегія диверсифікації, яка є складовою матриці Ансофа, не належить до стратегії інтенсивного зростання?
- •Портфель бізнесу фірми.
- •Сутність маркетингового управління портфелем бізнесу. Завдання які воно вирішує.
- •Стратегічна модель Портера.
- •Чому матриця Бостонської консультативної групи (мбкг) називають матрицею зростання?
- •41. Фактори які утворюють основу матриці бкг .
- •42. Типи сгп, які виділяють згідно з матрицею бкг.
- •43. Переваги і недоліки матриці бкг.
- •44. Фактори, які утворюють основу побудови матриці Мак Кінсі.
- •45. Процес побудови матриці Мак Кінсі.
- •46. Переваги і недоліки матриці „Мак Кінсі – Дженерал Електрик”.
- •47. Порівняльний аналіз матриць бкг та матриці Мак Кінсі.
- •49. Напрями конкурентної диференціації. Підходи щодо її визначення.
- •50. Сутність товарної диференціації.
- •Основні напрями та показники диференціації
- •50.Сутність позиціювання товару.Місце позиціювання в стратегічному маркетингу.
- •51. Процес побудови позиційної схеми (карти).
- •52. Різновиди стратегій позиціонування.
- •53. Різновиди класифікацій маркетингових конкурентних стратегій.
- •55.Різновиди маркетингових стратегій ринкового лідера.
- •56.Сутність стратегії збільшення місткості ринку. Приклади практичного застосування її у діяльності відомих фірм.
- •60.Стратегії компіляції, імітації та адаптації.
- •62. Фірми, які належать до категорії челенджерів.
- •64.Фірми, які належать до категорії нішерів.
50. Сутність товарної диференціації.
Товарна диференціація передбачає пошук відмінностей товару фірми від конкурентних товарів за такими показниками: функціональні характеристики, показники якості, форма товару, довговічність, надійність, ремонтоспроможність, стиль, дизайн товару.
Функціональні характеристики товару — це ті показники, через які реалізуються його функціональні властивості. Створення додаткових функціональних властивостей товару є одним з найвагоміших показників диференціації. Наприклад, конкурентною перевагою товарів японських фірм-виробників є те, що вони доповнюють традиційний перелік функціональних властивостей годинників, автомобілів, мотоциклів, відеотехніки та інших товарів новими функціональними ознаками. Бути першим у застосуванні нової функціональної властивості товару — це не тільки напрям ефективної диференціації, а й дієвий метод підвищення конкурентоспроможності товару.
Якість як фактор товарної диференціації являє собою сукупність показників, які відзначають основні відмінності даного різновиду товару. Наприклад, якість комп'ютера визначається через такі показники, як швидкість процесора та обсяг пам'яті. Саме ці показники і будуть показниками якості. Покупці престижних, високоякісних товарів передусім звертають увагу саме на ці показники.
Більш висока якість товару є джерелом підвищення прибутковості, оскільки дає змогу встановити вищу ціну на товар. Але це не означає, що кожна фірма неодмінно мусить підвищувати якість своїх товарів. За такого підходу існує потенційна можливість відриву якісних характеристик товару від потреби в них споживача. Тобто товар може мати високі якісні характеристики, але він буде непотрібним споживачу. якість товару необхідно розглядати в тісній взаємодії з потребами споживача, оскільки навіть висока якість товару може не відповідати потребам цільового ринку.
В управлінні якістю товару можливі три стратегічні альтернативи
-
стратегія постійного поступового підвищення якості товару;
-
стратегія підтримання якості;
-
стратегія зниження якості.
Стратегія поступового підвищення якості товару означає системний підхід до управління якістю і розглядає вдосконалення якості як безперервний процес. За умови відповідності якості товару вимогам споживачів така стратегія забезпечує фірмі стійкі ринкові позиції та підвищення прибутковості. Цієї стратегії дотримуються всі відомі фірми з
високим іміджем.
Стратегія підтримання якості означає, що після досягнення фірмою певного рівня якості цей рівень підтримується доти, доки це не стає загрозою для її ринкового становища або не виникає деяка можливість вдосконалення якості. Таким чином, дана стратегія на відміну від попередньої характеризується безсистемністю.
Застосування стратегії зниження якості, як правило, пов'язане із необхідністю зниження витрат та собівартості товару. Застосовуючи цю стратегію, фірма сподівається, що споживачі нескоро помітять відмінності в якості. Спершу так воно і є, але дуже скоро фірма втрачає і імідж, і споживачів.
Показники товарної диференціації.