Конспект лекций психология

ТЕМА 4. ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ

1 Определение понятия «личность». Индивид и индивидуальность.

2Направленность личности.

3Способности. Виды и уровни развития способностей.

4Темперамент.

5Характер.

1 Определение понятия «личность». Индивид и индивидуальность

Первоначально слово «личность» (лат. persona) обозначало маски, которые надевали актеры во время театрального представления в древнегреческой драме. Этот термин изначально указывал на комическую или трагическую фигуру в театральном действии. Таким образом, в понятие «личность» был включен внешний, поверхностный социальный образ, который индивидуальность принимает, когда играет определенные жизненные роли.

На рубеже XIX и XX вв. были начаты первые научные исследования в изучении понятия личности, одной из задач которых явилось точное его определение. Тем не менее, и тогда, и сейчас таких определений довольно много.

Единого определения личности в науке не существует потому, что личность представляет собой очень сложное психологическое образование, причѐм по степени своей сложности превосходящее возможности, которыми обладает язык.

Личность – это целостная система интеллектуальных, моральноволевых и социально-культурных качеств человека, которые выражаются в индивидуальных особенностях его сознания, поведения и деятельности.

Вшироком смысле слова личность – это человек с момента его рождения.

Вэтом случае термин личность включает в себя такие понятия, как характер, темперамент и способности, соответствующие трѐм еѐ частным аспектам. Эта точка зрения на личность подразумевает, что, изучая, например, телосложение и его связь с особенностями темперамента, мы изучаем личность.

Вболее узком смысле личностью называется индивид на определенном этапе его развития, когда появляется внутренняя регуляция его поведения, основанная на социальных нормах. В этом смысле понятие «личность» – синоним понятия «социальный индивид». В самом узком смысле слова личностью называется социальный индивид на той стадии его развития, когда

31

он становится способным на поступок – первое самостоятельное и ответственное действие. Это человек, обладающий совестью и честью, убеждениями и идеалами, достоинством, чувством долга и ответственности. Отсутствие такого уровня, как личность в узком смысле, даѐт основание некоторым психологам утверждать, что не всякий взрослый человек обязательно является личностью (С.Л. Рубинштейн, В. В. Давыдов и др.).

Наряду с понятием «личность» учѐные используют термины «индивид» и «индивидуальность». Индивид – это отдельный представитель биологического вида homo sapiens (человека разумного), представитель человеческой общности. Каждый человек отличается от других людей рядом особенностей, совокупность которых образует его индивидуальность. Индивидуальность проявляется в чертах характера, темперамента, в специфике интересов, качеств перцептивных процессов и интеллекта, потребностей и способностей индивида. Индивидуальность человека всегда в той или иной мере отражает его биографию, тот жизненный путь, который он прошел. Индивидуален каждый человек, но индивидуальность одних проявляется очень ярко, других – малозаметно.

2 Направленность личности

Несмотря на различия в трактовках личности, во всех подходах в качестве еѐ ведущей характеристики выделяется направленность. Направленность –

Направленность – это установки, ставшие свойствами личности и проявляющиеся в таких формах, как влечение, желание, стремление, интерес, склонность, идеал, мировоззрение, убеждѐнность.

Высшей формой направленности личности является мировоззрение – система взглядов на мир и место в нем человека, на отношение человека к окружающей его действительности и самому себе, а также обусловленные этими взглядами основные жизненные позиции людей, их убеждения, идеалы, принципы, ценностные ориентации. Мировоззрение имеет большой практический жизненный смысл. Оно воздействует на нормы поведения, на отношение человека к труду, к другим людям, на характер его жизненных стремлений, на его быт, вкусы, интересы. Интерес – это специфическая форма

32

проявления познавательной потребности, обеспечивающая направленность личности и способствующая ориентировке личности в окружающей действительности. Интересы являются важнейшей побудительной силой к приобретению знаний, к расширению кругозора человека, к обогащению содержания его психической жизни. Отсутствие интересов, бедность или незначительность их делают жизнь человека серой и бессодержательной. Характеризуя направленность человека, прежде всего обращается внимание на содержательность и широту его интересов. Идеал в общем виде можно представить как образ, который служит образцом. Иногда это образ, воплощающий наиболее ценные и в этом смысле привлекательные человеческие черты. Также идеал может выступать в качестве совокупности норм поведения. Воплотившись в образе-образце, идеал становится стимулом и регулятором развития человека. Склонность – одна из форм направленности личности, в структуру которой входит интерес и волевое стремление осуществлять его в своей деятельности. Другими словами, склонность – любое положительное, внутреннее влечение к какому-либо занятию. В этом случае привлекательным для человека является не только достигаемый в деятельности результат, но и сам процесс деятельности. Убеждѐнность – особое качество личности, определяющее общую направленность всей еѐ деятельности и ценностных ориентаций и выступающее регулятором еѐ сознания и поведения. Убеждѐнность выражается в субъективном отношении личности к своим поступкам и убеждениям, связанном с глубокой и обоснованной уверенностью в том, что знания, принципы и идеалы, которыми личность руководствуется, являются истинными.

3 Способности, виды и уровни развития способностей

Почему люди, оказавшиеся в одинаковых или почти одинаковых условиях, достигают разных успехов? Почему один человек легко достигает то, на что другой тратит массу усилий и времени? Речь идѐт о способностях человека, которые являются очень важным индивидуально-психологическим свойством личности. Способности – индивидуально-психологические особенности

личности, от которых зависит приобретение ими знаний, умений и навыков, а также успешность выполнения различных видов деятельности. Способный

33

к чему-либо человек – тот, кто хорошо умеет делать соответствующее дело, причем так, что это получает высокую оценку со стороны большинства окружающих людей.

Существует много видов способностей. В науке известны попытки их классификации. В большинстве этих классификаций различают в первую очередь природные, или естественные, способности (в основе своей биологически обусловленные) и специфически человеческие способности (социально обусловленные), имеющие общественно историческое происхождение. Под природными способностями понимают те, которые являются общими для человека и животных, особенно высших. Например, такими элементарными способностями являются восприятие, память, способность к элементарной коммуникации. Данные способности непосредственно связаны с врождѐнными задатками. Специфически человеческие способности принято разделять на

общие и специальные способности. К общим способностям принято относить те, которые свойственны для большинства людей и определяют их успехи в самых различных видах деятельности. Например, в данную категорию входят мыслительные способности, тонкость и точность ручных движений, память, речь и ряд других. Под специальными способностями подразумеваются те, которые определяют успехи человека в специфических видах деятельности, для осуществления которых необходимы задатки особого рода и их развитие. К таким способностям можно отнести музыкальные, математические, лингвистические, технические, литературные, художественно-творческие, спортивные, сценические и др. Большинство исследователей проблемы способностей сходятся в том, что общие и специальные способности взаимно дополняют и обогащают друг друга.

Развитие специальных способностей опирается на соответствующие задатки. Задатки – это анатомо-физиологические особенности человеческого организма, его нервной системы, органов чувств и т.д., составляющие природную основу формирования способностей. К примеру, если человек имеет с рождения определѐнный рост и неплохие задатки к развитию точных, координированных движений, то при прочих равных условиях он сможет добиться больших успехов в развитии своих спортивных способностей,

связанных, например, с игрой в баскетбол, чем тот человек, который подобных

34

задатков не имеет. Успешность человека в музыке определяется наличием таких задатков, как музыкальный слух и память. Однако сами по себе природные задатки ещѐ не определяют успешной деятельности человека в будущем, их надо развивать, а это может произойти только в процессе обучения и практики.

В психологии чаще всего встречается следующая классификация уровней развития способностей: одарѐнность, талант, гениальность. Одаренность – это своеобразное сочетание способностей, от которых зависит успешность различных деятельностей. Быть одаренным означает, что человек легко может освоить данный вид деятельности и добиться в нем значительных успехов.

Талант – высокий уровень развития специальных способностей, проявляющийся в творческих достижениях. Деятельность талантливого человека отличается принципиальной новизной, оригинальностью подхода. В музыке, рисовании, математике, лингвистике, технике талант проявляется, как правило, в раннем возрасте. Гениальность – высший уровень развития способностей, выражающийся в творчестве, имеющем выдающееся значение для жизни общества. Гениальный человек достигает таких результатов творческой деятельности, которые составляют эпоху в жизни общества, в развитии культуры. Для него характерны чрезвычайная творческая продуктивность и решительное преодоление устаревших норм и традиций.

4 Темперамент

Темперамент является одним из наиболее значимых свойств личности. Одни люди спокойны, сдержаны и невозмутимы. Психические явления у них возникают медленно и постепенно, долго сохраняются и почти не изменяются. Внешне они уравновешены и медлительны, их движения, речь, жесты и мимика маловыразительны и спокойны. У других людей психические процессы и состояния возникают быстро, почти мгновенно, бурно протекают и быстро исчезают. Движения их порывисты, речь страстная, мимика выразительная и разнообразная. Они подвижны и беспокойны, нетерпеливы и шумливы. Все эти динамические особенности психики и поведения являются типичными для людей, имеющих разные типы темперамента. Темперамент представляет

собой такие индивидуально-типологические особенности личности, которые определяют динамику протекания психической деятельности и поведения

35

различных групп людей. Существует четыре основных типа темперамента:

сангвинический, холерический, флегматический и меланхолический. Каждый тип характеризуется закономерным сочетанием определѐнных свойств.

Сангвинический тип темперамента характеризуется высоким темпом деятельности, умеренно быстрыми реакциями, достаточно высокой, но не чрезмерной, активностью, энергичностью, хорошо выраженной эмоциональностью и уравновешенностью. Сангвиник живо откликается на все, что привлекает его внимание, обладает живой мимикой и выразительными движениями, активно вступает в контакты, легко сходится с новыми людьми, быстро привыкает к новым требованиям и обстановке. Легко переключается с одного вида деятельности на другой, но не любит однообразной работы.

Холерический тип темперамента характеризуется крайней степенью выраженности многих динамических свойств темперамента. Люди этого темперамента быстры, чрезмерно подвижны, неуравновешенны, возбудимы, все психические процессы протекают у них быстро, интенсивно. Отсюда и выразительная мимика, торопливая речь, резкие жесты, несдержанные движения. Излишняя прямолинейность, вспыльчивость, резкость, нетерпимость порой делают тяжелым и неприятным пребывание в коллективе таких людей.

Флегматический тип темперамента характеризуется замедленными реакциями. Флегматик относительно медленно переходит из одного состояния в другое, например, из состояния покоя в состояние возбуждения, и наоборот. Эмоциональный фон деятельности у него выражен сравнительно слабо. Флегматик ненаходчив, с трудом переключает внимание и приспосабливается к новой обстановке, медленно перестраивает навыки и привычки. При этом он энергичен и работоспособен. Отличается терпеливостью, выдержкой, самообладанием. В отношениях с людьми всегда ровен, спокоен, в меру общителен, настроение у него устойчивое.

Меланхолический темперамент во многом похож на флегматический, с одним существенным отличием от него. Меланхолик является неуравновешенным человеком со слабой нервной системой, и у него процессы торможения явно преобладают над процессами возбуждения, он чрезмерно обидчив, болезненно чувствителен. Меланхолик легко уязвим, тяжело переносит

обиды, огорчения, хотя внешне все эти переживания у них выражаются слабо.

36

Мимика и движения его невыразительны, голос тихий, движения бедны. Обычно он неуверен в себе, робок, нерешителен, склонен к замкнутости и одиночеству, избегает общения с малознакомыми, новыми людьми, часто смущается, проявляет большую неловкость в новой обстановке.

Следует отметить, что изучение типов темперамента у большого количества современных людей показало, что соответствующие традиционным описаниям, так называемые «чистые» типы темперамента, встречаются в жизни довольно редко, у большинства наблюдается сочетание отдельных черт одного темперамента с некоторыми чертами другого. Один и тот же человек в разных ситуациях и по отношению к разным сферам жизни и деятельности может обнаруживать черты разных темпераментов. К тому же каждый из темпераментов имеет свои положительные и отрицательные стороны. Страстность, активность, энергия холерика, подвижность, живость и отзывчивость сангвиника, глубина и устойчивость меланхолика, спокойствие и отсутствие торопливости флегматика – примеры тех ценных свойств личности, наклонность к которым связана с отдельными темпераментами. Чтобы использовать ценные стороны своего темперамента, человек должен научиться владеть им, подчинять его себе. Осознание положительных и отрицательных сторон своего темперамента и выработка умения владеть и управлять ими составляют одну из важнейших задач воспитания характера человека.

5 Характер

В психологии понятие «характер» означает совокупность

индивидуальных психических свойств, складывающихся в деятельности и проявляющихся в типичных для данного человека способах деятельности и формах поведения. Главная особенность характера как психического феномена состоит в том, что он всегда проявляется в деятельности, в отношении человека к окружающей его действительности и людям. Например, чтобы стать аккуратным, надо систематически поступать аккуратно; чтобы стать вежливым, надо постоянно вести себя вежливо; мужество формируется и проявляется в процессе совершения мужественных поступков.

Характер не является врождѐнным и неизменным свойством, он формируется после рождения человека. Формирование характера самым тесным образом связано с мыслями, чувствами и побуждениями человека и происходит в

37

различных по своим особенностям и уровню развития группах (семья, дружеская компания, класс, спортивная команда, трудовой коллектив и др.). В зависимости от того, какая группа является для личности референтной и какие ценности она поддерживает и культивирует, у человека развиваются соответствующие черты характера. Под чертами характера понимают психические свойства человека, определяющие его поведение в типичных обстоятельствах. Например, смелость или трусость проявляются в ситуации опасности, общительность или замкнутость – в ситуации общения и т.д. Существует достаточно много классификаций черт характера. Чаще всего встречается два подхода. В одном случае все черты характера связывают с психическими процессами и выделяют волевые (решительность, настойчивость, самообладание, самостоятельность, активность, организованность и т.д.), эмоциональные (порывистость, впечатлительность, горячность, инертность, безразличие, отзывчивость и др.) и интеллектуальные (глубокомыслие, сообразительность, находчивость, любознательность и др.) черты. В другом случае черты характера можно классифицировать на группы:

черты, образующие психический склад личности (принципиальность, убеждѐнность, активность и др.);

черты, в которых выражается отношение человека к другим людям (честность, лживость, справедливость, общительность, замкнутость, вежливость, откровенность, скрытность и др.);

черты, выражающие отношение человека к самому себе (скромность, заносчивость, самоуверенность, самокритичность, застенчивость, обидчивость и др.);

черты, выражающие отношение человека к труду (инициативность, добросовестность, аккуратность, дисциплинированность, др.).

Совокупность черт характера, определяющих отношение человека к окружающему, находит свое выражение в мировоззрении человека, в его убеждениях и взглядах и переживается человеком в его чувствах. Считается, что люди, ставящие перед собой большие задачи в работе, настойчиво добивающиеся их решения, преодолевающие все стоящие на пути к достижению этих целей препятствия, обладают «сильным» характером.

38

Чрезмерная выраженность отдельных черт характера или их сочетаний называется акцентуацией характера. Акцентуированными считают черты характера, которые особенно сильно выражены у человека на фоне его остальных черт характера и в той или иной форме встречаются практически у всех людей. Акцентуированными могут стать любые черты характера: деловые, коммуникативные, мотивационные, инструментальные, первичные и вторичные.

Знания в области психологии личности, включающие знания об индивидуально-психологических процессах, состояниях и свойствах личности, обеспечивают успешность решения многих задач, к которым относятся: организация совместной деятельности, сотрудничества, общения людей; предупреждение и разрешение конфликтов; управление коллективом; стимулирование и обеспечение собственного личностно-профессионального роста, развитие творческого потенциала, становление карьеры и формирование своего имиджа; организация семейной жизни, полноценного развития детей, о чѐм пойдѐт речь в следующих темах.

ТЕМА 5. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

1Понятие общения, его стороны.

2Виды и формы общения.

3Деловое общение.

1 Понятие общения, его стороны

Общение – взаимодействие двух или более людей, состоящее в обмене

между ними информацией познавательного или аффективно-оценочного характера. Таким образом, в понятие «общение» включаются два реальных,

взаимосвязанных процесса: 1) взаимодействие людей, то есть их воздействие друг на друга и реагирование на соответствующие воздействия; 2) обмен информацией между людьми при их взаимодействии друг с другом, включая сопереживание и взаимный обмен эмоциями.

Каждый человек учится продуктивно общаться с окружающими в самых разных ситуациях и обогащает свой коммуникативный опыт в течение всей жизни. Взаимодействуя с другими людьми, человек может одновременно выступать в роли и субъекта, и объекта общения. Как субъект он познаѐт своего

39

партнѐра, определяет к нему отношение (например, интерес, безразличие или неприязнь), воздействует на него с целью решения какой-либо задачи. В свою очередь, он сам является объектом познания для того, с кем общается. Вступая в контакты, участники общения преследуют определѐнные, значимые для каждого из них цели. Цель общения – это передача и получение объективных знаний о мире, обучение и воспитание, согласование разумных действий людей в их совместной деятельности, установление и прояснение личных и деловых взаимоотношений и т.д. Процесс общения включает обмен информацией между партнѐрами, их взаимодействие, а также визуальный контакт. В соответствии с этим в современной теории межличностной коммуникации принято выделять коммуникативную, интерактивную и перцептивную стороны общения. Коммуникативная сторона состоит во взаимном обмене информацией между партнѐрами по общению, передаче и приѐме знаний, идей, мнений, чувств. Универсальным средством коммуникации является речь. Интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между общающимися индивидами, т.е. в обмене не только знаниями, идеями, но и действиями. Перцептивная сторона (взаимовосприятие) – означает процесс восприятия друг друга партнѐрами по общению и установления на этой основе взаимодействия. Психологическими механизмами восприятия и понимания при межличностном общении являются идентификация, эмпатия и рефлексия.

Наиболее простой способ понимания другого человека обеспечивается идентификацией – уподоблением себя другому. Пытаясь понять состояние другого человека и его возможные способы действия в конкретной ситуации, мы часто распространяем на него собственные понятия и схемы поведения, что может стать причиной ошибки. Эмпатия – это сопереживание другому человеку, способность чувствовать то же, что и собеседник, понимать его не «умом», а «сердцем» (то есть постижение эмоционального состояния, проникновение в чувствование, в переживания другого человека, способность «стать на его место»). Рефлексия – это осознание субъектом того, как его в действительности оценивают и воспринимают другие люди. Это умение понять другого человека и осознать его отношение к себе. Способности к идентификации, эмпатии и рефлексии являются качествами личности, одинаково

40