- •Тема 0. Основные школы управления
- •Тема 1. Организация как объект управления
- •I Сущность и виды организации
- •Виды организаций
- •Разделение труда внутри организации
- •II Миссия организаций и их цель
- •III Управление как средство достижения целей организации.
- •Тема 2. Эволюция управленческой науки. Внутренняя и внешняя среда организации.
- •I Подходы к процессу и наука управления
- •II Элементы внутренней среды организаций
- •III Внешняя среда организации
- •Тема 3. Организационные структуры управления.
- •I Делегирование полномочий и ответственности
- •II Линейные и аппаратные (штабнЫе) полномочия в организации
- •III Эффективное распределение полномочий
- •V Функциональные и линейные организационные структуры управления
- •Тема 4. Новые типы организационных структур
III Эффективное распределение полномочий
Эффективное распределение полномочий и построение организационной структуры используют ряд правил и принципов:
Единоначалие
Оптимальное распределение обязанностей
Оптимальное число уровней управления и ограниченные нормы управляемости для каждого уровня
Информационное обеспечение руководством
Наличие контроля в структуре управления
Единство первичной информации
Оптимальность информационной нагрузки
Заинтересованность исполнителя в результате
Концепция бюрократии (М.Веббер широко используется пи построении формальных организационных структур сводится к:
Чёткое распределение труда, что приводит к появлению высоко специализированных сотрудников
Иерархичность уровней управления. Каждый нижестоящий уровень контролируется вышестоящим и подчиняется ему
Наличие взаимосвязанной системы, обобщённых формальных правил и стандартов, обеспечивающих однородность дополнения сотрудниками своих обязанностей и скоординированность различных задач
Осуществление найма на работу строго в соответствии с техническими квалификационными требованиями, защищённость служащих произвольности.
Построение оптимальной структуры управления выглядит как последовательность этапов:
Получение исходной информации об объекте управления, характеристика объекта, материальные связи и информационные связи объектов, состав задач.
Определение параметров будущей структуры управления, число уровней управления, количество подразделений, количество подчинённых, распределение обязанностей, степень работ, маршрут, движения инфляции
Определение оценочных параметров, структур управления и эффективности его управления, затраты на содержание системы управления, напряженность труда в подразделениях, информационная нагрузка на работающих, время обработки информации, оперативность принятия решений, количество ошибок.
Распределив полномочия и ответственность, мы получаем организационную структуру управления.
Организационная структура управления - это набор звеньев и уровней управления внутри организаций.
Построение структуры управления называется департаментизация.
Департаментизация - это процесс деления организации на отдельные блоки, отделы, сектора.
Этот процесс зависит от факторов:
размер организации
сфера деятельности организации
географические факторы и др.
Классификация организационных структур управления.
V Функциональные и линейные организационные структуры управления
Линейная структура образуется в результате построения аппарата управления только из взаимоподчинённых звеньев. Звенья каждого нижнего уровня находятся в непосредственном (линейном) подчинении по отношении к руководителю вышестоящего уровня. Каждое звено подчинено только одному руководителю. Выполняется принцип единоначалия, информация передаётся только по двум взаимосвязанным направлениям сверху вниз и снизу-вверх.
За основу берутся линейная структура, но на уровнях управления появляется штаб со специалистами по отдельным вопросам.
Функциональные структуры управления появились в связи с увеличением сложности управления и углублением специализации.
Функциональная департаментизация - это процесс деления организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою чёткую специализированную задачу и обязанность.
Традиционными функциональными блоками организации являются: производство, маркетинг, финансы.
Если размер организации или какого-либо отдела достаточно велик, то они могут быть разделены на более мелкие функциональные подразделения, которые называют вторичными/производными.
Структура ограниченного функционализма предполагает, что штабные подразделения, обслуживающие вышестоящие звенья могут сами отдавать приказы нижестоящим звеньям по определённому кругу вопросов.
Функциональные и линейные структуры управления целесообразно использовать в тех организациях, где номенклатура продукции ограничена. Существуют стабильные внешние условия и управление требует решения стандартных задач. Дивизиональные структуры управления используются в организациях с широкой номенклатурой продукции, действует в с быстро меняющимися потребительскими и технологическими потребностями, а также для организаций, осуществляющих деятельность в международном масштабе, одновременно на нескольких рынках в странах с различным законодательством. Один из наиболее распространённых способов развития фирмы состоит в увеличении ассортимента продукции, а наиболее эффективная структура в этом случае - это продуктовая структура.
Если организация производит большой ассортимент товаров и услуг, предназначенный для различных групп потребителей, рынков или 2+ клиентов становятся особенно важными для фирмы, то она может строить дивизиональную организационную структуру.
Адаптивная структура - это структура, приспособленная к быстрой смене внешних условий, к появлению новых технологий и изменению самих организаций. Бывают разных видов.
Управление по проектам - это временная структура, создаваемая для решения конкретных задач. Смысл состоит в том, чтобы собрать в одну колоду квалифицированных сотрудников для реализации проектов в установленные сроки и с заданным уровнем качества, а также в пределах, установленной смены, когда проект завершён и команда распускается.
Матричная структура управления. Все члены проектной группы могут подчиняться как руководителю проектной группы, так и руководителям тех функциональных подразделений, в которых они работают. Руководитель проекта осуществляет проектные полномочия. Руководитель проекта в матричной структуре отвечает за интеграцию всех видов деятельности и ресурсов, относящихся к данному проекту.
Матричная структура строится на совмещении линейной структуры и управления по проектам. Принципы линейного управления сохраняются для координирующего и регулирующего воздействия по главным управлениям деятельности организации. В то же время организована разработка отдельных программ для руководства, которыми создаются отдельные структуры.
Конгломерат - организационная структура, когда каждая из подразделений имеет свой сложный тип организационной структуры с дифференцируемой сферой деятельности. такая корпорация развивается за счёт поглощения и слияния.