Рис. 14. Шум в абсолютных значениях по сравнению с шумом в относительных значениях
Неутешительные выводы
Результаты согласуются с теорией, которую мы наметили в общих чертах: сумма компенсации в долларах для всех случаев прикреплялась к произвольному значению, которое каждый из присяжных выбрал при вынесении приговора по первому делу. Относительное ранжирование дел отражает
занимаемые ими позиции с достаточной точностью и потому много шума не содержит, в то время как абсолютные значения суммы в долларах по сути взяты с потолка, так как они зависят от произвольного числа, выбранного при рассмотрении первого случая.
По иронии судьбы в ходе реальных судебных процессов присяжные выносят решение, имея перед глазами лишь первое и единственное дело. Американская юридическая практика требует от присяжных в гражданских процессах назначать сумму компенсации, рассматривая лишь одно дело, без привязки к спасительному якорю. Закон однозначно запрещает любую передачу информации присяжным о размерах компенсаций, выплаченных по другим делам. Имеет место скрытое предположение, что чувство справедливости, которым обладают члены жюри присяжных, побудит их лишь на основании информации о правонарушении к избранию надлежащей меры наказания. Данное предположение с психологической точки зрения абсурдно – оно апеллирует к способности, которой не обладает ни один человек. Органам юстиции следовало бы брать в расчет небезграничные возможности людей, осуществляющих правосудие.
Пример с назначением компенсации морального ущерба
– крайний случай; настолько безнадежно фальшивые шкалы редко где еще можно встретить. Однако не вызывающие доверия шкалы широко распространены; отсюда следует, что из проблемы назначения компенсации можно извлечь
Рекомендовано к покупке и изучению сайтом МедУнивер - https://meduniver.com/
два основных вывода, применимых в бизнесе, образовании, спорте, правительственных структурах – буквально везде. Во-первых, от выбора шкалы в значительной степени зависит количество шумовых помех в оценках, поскольку неоткалиброванные шкалы дают много шума. Во-вторых, замена абсолютных оценок на относительные – если она осуществима – вполне может сократить шум.
К разговору о шкалах
«В наших оценках масса шума. Возможно, так происходит потому, что мы по-разному представляем себе шкалу?» «Мы вынесли произвольную оценку в одном конкретном случае. Можно ли назначить ее якорем, который будет слу-
жить отправной точкой на шкале?» «Не следует ли нам для сокращения шумовых помех за-
менить оценки на ранжирование?»
Глава 16 Сценарии
Вы еще не забыли о Джули, не по годам развитой девочке, чей средний балл в колледже пытались угадать в главе 14? Вот ее полная история.
Джули – единственный ребенок в семье. Ее отец – успешный юрист, мать – архитектор. Когда Джули исполнилось три года, отец из-за перенесенного аутоиммунного заболевания был вынужден работать дома. Он проводил много времени с дочерью и усердно занимался с ней чтением. В четыре года Джули бегло читала. Отец пытался также научить ее арифметике, но этот предмет ей давался с трудом. Джули прилежно училась в начальной школе, однако была эмоционально неустойчива и не пользовалась популярностью. Девочка много времени проводила одна, а после того как любимый дядя увлек ее наблюдением за птицами, тоже пристрастилась к этому занятию.
Когда Джули было одиннадцать лет, ее родители развелись. Девочка очень переживала. В школе с ней случались внезапные перемены настроения, успеваемость резко упала. В старших классах Джули хорошо давались отдельные предметы, в том числе биология и написание сочинений; кро-
ме того, она поражала всех отличным знанием физики. Од-
Рекомендовано к покупке и изучению сайтом МедУнивер - https://meduniver.com/