14. Понятие об общении. Виды общения. Особенности общения на родном и иностранном языках.

Общение - это категория соц психологии,т к оно возможно только в социуме. Общение - это взаимодействие на основе взаимного психич отражения.Общение – обмен инфой м/у людьми. Чел-к может общаться с другими людьми не только в непосредственном контакте. Просмотр телепередачи, чтение книги, восприятие произведений искусства – это также акты общения.Т. образом, понятие общения более узкое по сравнению с понятием коммуникации. В соц. психологии можно встретить иное понимание отношения м/у людьми (трудовое, экономическое и т. д.), а коммуникацию рассматривают как частный случай общения, связанный с обменом инфой.. Общение предполагает передачу инфы. Содержанием общения выступают: а) научные и житейские знания. В общении могут быть переданы навыки и умения; б) чел-к: его внешн вид, особенности хар-ра, манера поведения и т. д.; в) коллективное (групповое) решение задачи, деят-ность .Своеобразным содержанием общения следует признать отношения и взаимоотношения, к-рые наполняют общение, придают ему своеобразный колорит, окрашенность, диктуют средства, манеру общения. От того, какие складываются взаимоотношения, зависит вся система общения данного лица.В ходе общения должны выполняться осн нормы общения:1)договоры должны выполняться - пообещал -сделай,не сделаешь- не обещай!2) признание чела высшей ценностью3)золотое правило нравственности - поступай по отношению к другим так,как хотел,чтобы они поступали по отношению к тебе.Эти 3 правила лежат в основе культуры общения.Формы общения: 1) анонимное общение- взаимодействие между незнакомыми людьми (например,общение в транспорте,покупатель-продавец) 2) формально-ролевое общение - общение м/у людьми, к-рым присущи опред. роли.Служебные отношения в большинстве своем носят функционально-ролевой хар-р; 3) неформальное общение - личностные контакты за пределами офиц общения.

15. Восприятие чела челом, его механизмы(идентификации, рефлексии, стереотипизации, каузальной атрибуции). Эффекты межличностного восприятия (ореола, самопроекции, первого впечатления и т.Д.).

Представление о другом челе тесно связано с уровнем собств.самосознания. Анализ осознания себя через другого чела производится с помощью двух понятий: идентификация и рефлексия.Идентификация — это один из механизмов познания и понимания др. чел, заключающийся чаще всего в неосознанном уподоблении себя значимому другому.-это чел, являющийся авторитетом для данного субъекта общения и деятельности. При идентификации устанавливается опред. эмоц. связь с объектом. Рефлексия — это осознание индивидом того, как он воспринимается партнером по общению, т. е. как будет партнер по общению понимать меня. При взаимодействии взаимно оцениваются и изменяются опред. хар-ристики друг друга. Стереотипизация — это восприятие и оценка соц. объектов на основе определенных представлений (стереотипов). Стереотипизация проявляется в приписывании сходных харак-тик всем членам какой-либо соц.группы без достаточного осознания возможных различий м/у ними.. Она выполняет две осн. ф-ции:1) поддержание идентификации;2) оправдание возможных негат. установок по отношению к др. группам. Каузальная атрибуция — это интерпретация субъектом межличност. восприятия причин и мотивов поведения др.людей. Слово «каузальный» означает «причинный». Атрибуция — это приписывание соц.объектам харак-тик, не представленных в поле восприятия.

Эффекты межличностного восприятия:Эффект ореола (галоэффект) — это формирование оценочного впечатления о челе в условиях дефицита времени на восприятие его поступков и личност. кач-в. Эффект ореола проявляется либо в форме позит. оценочной пристрастности (положительный ореол), либо в негат. оценочной пристрастности (отрицательный ореол).Так, если первое впечатление о чел-ке в целом благопол., то в дальнейшем все его поведение, черты и поступки начинают переоцениваться в положительную сторону. Если же общее первое впечатление о челе в силу сложившихся обстоятельств оказалось отриц., то даже положит. его кач-ва и поступки в последующем или не замечаются вовсе или недооцениваются .Суть эффекта самопроекции состоит в том, что при оценке и познании др. чел-ка люди часто проецируют на других свои кач-ва и особенности и с этих позиций объясняют их поведение. Считается, что самопроекция в наиб. степени присуща людям с низкой культурой и бедным внутр. миром. Эффект первого впечатления— влияние мнения о чел-ке, к-рое сформировалось у субъекта в первые минуты при первой встрече, на дальнейшую оценку деят-сти и личности этого чел-ка. При форм-нии первого впечатления существует известное правило 90/90. Суть его в том, что 90% представления о ком-либо формируется в первые 90 секунд общения.