- •Тема 14 инвестиционная деятельность фирмы
- •14.1. Инвестиции и инвестиционная деятельность
- •14.2. Инвестиционная политика фирмы
- •14.3. Методы оценки эффективности инвестиционных проектов
- •14.6. Методы оценки эффективности и инвестиционных проектов
- •Контрольные вопросы
- •Тема 15 инновационное развитие фирмы
- •15.1. Сущность, виды и свойства инноваций
- •Классификация инноваций
- •15.2. Модели инновационного процесса на фирме
- •15.3. Закономерности инновационного развития
- •15.4. Условия и факторы осуществления инноваций
- •15.4.1. Формирование инновационного потенциала
- •15.4.2. Финансовые факторы развития инновационной фирмы
- •Развитие компании
- •15.4.3. Управление человеческим капиталом инновационной фирмы
- •15.5. Инновационная инфраструктура
- •Контрольные вопросы
- •Тема 16 планирование в деятельности фирмы
- •16.1. Система планирования на предприятии
- •16.1.1. Понятие, цели и задачи планирования;
- •16.1.2. Формы и этапы планирования, виды планов
- •16.1.3. Текущее планирование деятельности предприятия
- •16.1.4. Нормативно-информационная база планирования
- •16.2. Производственная программа предприятия
- •16.2.1. Значение и этапы формирования производственной программы
- •16.2.2. Формирование портфеля заказов продукции
- •16.2.3. Основные разделы и технико-экономические показатели производственной программы
- •16.2.4. Производственные мощности
- •16.3. Организация системы планирования на предприятии
- •16.3.1. Организация внутрифирменного планирования
- •16.3.2. Зарубежный опыт организации планирования
- •16.4. Модель бизнес-плана
- •Финансово экономические риски
- •Контрольные вопросы
- •Тема 17 информационные системы управления фирмой
- •17.1. Роль информационных технологий в управлении фирмой
- •17.2. Эволюция информационных систем, технологий и информационного менеджмента
- •Изменение подхода к использованию информационных систем
- •17.3. Формирование информационной системы фирмы
- •17.4. Интегрированные системы управления предприятием
- •Критерии оценки отдачи от в информационной технологий
- •17.5. Новые тенденции на рынке корпоративных информационных систем
- •Контрольные вопросы
17.4. Интегрированные системы управления предприятием
Требования к корпоративным информационным системам
Эффективность информационной системы предполагает наличие у этой системы ряда свойств. Минимальный перечень требований к системе, претендующей на звание корпоративной, сводится к следующему1:
функциональная полнота системы (выполнение международных стандартов управленческого учета — МRP II, ERP,CSRP; автоматизация в рамках системы решения задач — планирование, бюджетирование, прогнозирование, оперативный учет, бухгалтерский учет, статистический учет, финансово-экономический анализ; формирование отчетов и ведение учета одновременно по российским и международным стандартам; оптимальное число учитываемых параметров деятельности предприятия);
локализация информационной системы (интерфейс и система помощи на русском языке; учет особенностей российского законодательства);
обеспечение надежной защиты информации;
реализация удаленного доступа и работы в распределенных сетях;
наличие инструментальных средств адаптации и сопровождения системы (изменение структуры и функций бизнес-процессов, генератор произвольных отчетов, изменение организационного и функционального наполнения рабочего места пользователя);
обеспечение обмена данными между информационной системой и другими программными продуктами, функционирующими на предприятии;
возможность консолидации информации (на уровне предприятия, решения отдельных задач, временных периодов);
наличие специальных средств анализа состояния системы в процессе эксплуатации.
Перечисленные выше требования относятся прежде всего к классу корпоративных информационных систем. Ключевыми свойствами этих систем являются интегрированность и автоматизация функций. В первую очередь такие системы применяются в крупных компаниях, включающих несколько предприятий. Это управленческие системы, пришедшие на смену операционно-учетным. Функцией операционно-учетных систем является отображение изменений различных сторон жизнедеятельности предприятия. Управленческие системы обладают не только контрольными функциями, но и функциями управления. Они включают целый комплекс операционно-учетных систем. Однако менеджер может не только оперативно получать информацию с различных участков и подразделений, но и непосредственно регулировать их деятельность.
Интегрированные системы управления предприятием
В настоящее время системы такого класса носят общее название «интегрированные системы управления предприятием» (ИСУП). Однако автоматизация управления предприятием (и даже отраслью) широко внедрялась в бывшем СССР еще в 1970—80-е годы. Теорией и практикой АСУ занимались многочисленные академические и отраслевые НИИ, службы АСУП на предприятиях. Ставились и решались такие задачи, как расчет заработной платы, учет движения материалов, получение определенной отчетности. Тем не менее, несмотря на определенные достижения в этой области, это системы вчерашнего дня, так как были рассчитаны, во-первых, на другую организационную культуру, во-вторых, на использование больших ЭВМ с централизованной обработкой данных.
В 1990-е годы с началом рыночных реформ произошли изменения и на рынке программных продуктов: стали появляться программы для персональных компьютеров, решающие задачи автоматизации бухгалтерского учета, сбытовой и складской деятельности. Именно тогда и было заложено основное различие в отечественных программных продуктах с точки зрения базовой концепции управления. Одни разработчики считали первичной задачей автоматизацию бухгалтерского учета; другие, хотя и были вынуждены прежде всего автоматизировать бухучет (этого хотели клиенты), построили свои продукты «на вырост», не забывая, что первично управление, а учет — лишь инструмент контроля. Среди российских продуктов, претендующих на звание ИСУП, выделяются «Галактика», «Парус-предприятие», «БОСС-Корпорация», «БЭСТ», «Система 1с: Предприятие 8,0».
Вместе с тем на российском рынке появилось немало западных систем, многофункциональных, высокоинтегрированных, ориентированных на различные типы производства — от сборки на заказ до производства с непрерывным циклом. В основу этих систем положен управленческий принцип, и охватывают они все функции предприятия. В первую очередь это SAP R /3, Baan, Oracle Application, Microsoft Business Solition (MSBS), Navision/ Axapta, Oracle, SyteLine. При выборе такого рода систем в расчет обычно принимаются следующие критерии: 1) функциональные возможности; 2) совокупная стоимость владения1; 3) перспективы развития, поддержки и интеграции; 4) технические характеристики. В табл. 17.2 приведены результаты опроса руководителей, участвующих в принятии решения при выборе системы, но не являющиеся специалистами в информационных технологиях.2