- •Раздел 1
- •Менеджмент знаний в сфере образования
- •1.1. Особенности содержания образования по менеджменту как практической дисциплине
- •1.2. Становление и развитие менеджмента в теории и практике управления образованием
- •4. Мотивами поступков людей выступают не экономические силы, а различные потребно- сти, которые могут бытьлишь частично или косвенно удов- летворены с помощью денег (а. Маслоу).
- •5. Формальные полномочия эф- фективны, и руководитель уве- рен в своих законных правах, если они признаны другими членами организации
- •Необходимо применение наук
- •Мощным резервом достижения целей организации явля-
- •1920— 1970 - По наст, время
- •Практические работы
- •1.3. Менеджмент в образовании как вид отраслевого менеджмента
- •1. Инновационный менеджмент.
- •2. Производственный менедж мент.
- •1) В области финансового менеджмента:
- •2) В деятельности по управлению персоналом:
- •11. Открытый менеджмент.
- •12. Научный менеджмент.
- •По объектам вложения средств:
- •По характеру участия в инвестировании:
- •Дидактические основы построения учебного предмета в общеобразовательной школе: метод, рекомендации / под ред. И.К.Журавлева. — м., 1989.
- •Закон рф «Об образовании». — м., 1992.
- •Интеграция современного научного знания: методологический анализ. — Киев, 1984.
- •Н.Леонтьев. - м., 1983. - т. 2.
- •Раздел 2
- •Прикладные аспекты стратегического менеджмента в образовании
- •2.1. Сравнение внутрифирменного и стратегического видов управления
- •2.2. Практические инструменты стратегического менеджмента
- •14 П Таблица Система чрезвычайных мер в условиях стратегических неожиданностей (для условной организации) о
- •Катастрофы и образование / под ред. Ю.Л.Воробьева. — м., 1999.
- •Методология исследований, проектирования и менеджмента в области высшего образования: сб. Науч. Тр. / Науч.-исслед. Ин-т высш. Образования. — м., 1997.
- •Рабочая книга по прогнозированию. — м., 1982.
- •Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой / под ред. А. П. Градова и др. — сПб., 1996.
- •Теория прогнозирования и принятия решений. — м., 1982.
- •Управление изменениями: хрестоматия. — м., 1996.
- •Раздел 3
- •Процессом
- •3.1. Управление как фактор развития образовательного
- •Процесса
- •3.2. Обеспечение реализованноети педагогических целей: вопросы технологии
- •3.3. Социально-педагогическая направленность деятельности образовательного учреждения
- •Практические работы
- •Заказчики школы
- •Задания по курсу «менеджмент в образовании» для выполнения во время педагогической практики
- •Примерная программа для индивидуального выполнения
- •3. Исправление учителем ответов учащихся, приемы устранения причин ошибок. Программа 2
- •Наличие отношений сотрудничества между учителем и учащимися при оценке ответов.
- •Влияние системы выставления оценок учителем на отношение учащихся к предмету.
- •Обучение учащихся самооценке и самоанализу ответов. Цель 7. Развитие творческих способностей учащихся Програм ма
- •Новизна в подходе к объяснению нового материала.
- •Обучение учащихся различным формам доказательств.
- •Использование домашних заданий творческого характера. Цель 8. Стимулирование деятельности учащихся на уроке Программа 1
- •Постановка цели учения перед учащимися (четкость, конкретность, осознанность ее учащимися).
- •Методы и средства формирования интереса к учению.
- •Приемы мотивации учения на уроке. Программа 2
- •Оценка деятельности учащихся.
- •Наличие на уроке возможности выбора задания, способа деятельности.
- •Эмоциональная обстановка на уроке. Цель 9. Использование стимулирующей функции оценки Программа
- •Использование учителем воспитательных возможностей оценки.
- •Учет индивидуальных качеств ученика при оценивании ответа.
- •Создание ситуации успеха на уроке.
- •II. Организация учебного процесса. Деятельность учащихся на уроке
- •Программа 1
- •Активизация деятельности школьников при постановке и решении проблемно-поисковых задач.
- •Место учителя в проблемно-поисковой ситуации на уроке.
- •3. Работа учителя со слабоуспевающими учащимися над поставленной проблемой. Программа 2
- •Организация учащихся для самостоятельного поиска.
- •Обучение учащихся приемам работы над поставленной проблемой.
- •Управление поисковой деятельностью учащихся на уроке и дома.
- •Создание на уроке ситуации нового способа действия.
- •Условиях Программа 1
- •Использование содержания учебного материала для творческого применения знаний.
- •Наличие возможностей выбора задания или вида деятельности на уроке.
- •Использование домашнего задания (применение знаний) в новой ситуации. Программа 2
- •Творческое применение знаний как стимул достижения цели учения.
- •Методы стимулирования учащихся к использованию дополнительной научно-популярной литературы.
- •Целесообразность и эффективность использования на уроке дидактических и методических пособий (материалов).
- •Наличие и использование на уроке постоянных и сменных стендов.
- •Роль кабинета в привитии интереса к предмету.
- •Использование классной доски и сменных с гендов на уроке. Программа 2
- •Элементы научной организации труда при проведении урока в предметном кабинете.
- •Роль кабинета в раскрытии содержания изучаемой темы.
- •Возможности кабинета в организации различных видов практической деятельности учащихся на уроке. Цель 13. Индивидуальная работа на уроке Программа
- •1. Индивидуальные задания на различных этапах урока, их обоснованность.
- •4. Использование возможностей домашнего задания для активизации деятельности учащихся на уроке. Программа 2
- •Методы стимулирования и мотивации учения школьников, используемые учителем на уроке.
- •Наличие проблемных ситуаций на уроке.
- •Наличие благоприятных взаимоотношений учителя и учащихся в целях активизации деятельности обучаемых.
- •Стимулирование деятельности учащихся на уроке. Цель 18. Организация творческой деятельности учащихся Программа
- •Использование жизненного опыта учащихся при выполнении творческого задания.
- •Методы стимулирования творческой деятельности учащихся.
- •Взаимосвязь урочной и внеклассной работы по предмету.
- •Использование дополнительной литературы.
- •Возможность выбора задания обучаемыми с учетом их индивидуальных познавательных интересов. Программа 2
- •Создание на уроке положительных эмоций по отношению к учебной деятельности (ее содержанию, формам и методам осуществления); наличие познавательной стороны этих эмоций.
- •Наличие непосредственного мотива, идущего от самой деятельности.
- •Творческий характер заданий и упражнений на уроке. Цель 20. Домашнее задание в системе учебной деятельности , Программа 1
- •Использование домашнего задания для дальнейшей работы на уроке.
- •Установление целесообразности домашнего задания в подготовке учащихся к следующему уроку.
- •Разнообразие форм домашнего задания для учащихся с разным уровнем развития учебных способностей. Программа 2
- •1. Дидактические цели домашнего задания и его логическая связь с обучением на уроке.
- •3. Соблюдение единого орфографического режима. Отработка навыков:
- •Программа 2
- •Развитие речи учащихся на уроке.
- •Формирование у учащихся навыков самоконтроля.
- •Наличие на уроке инструктажа по домашнему заданию.
- •Использование на уроке памяток и рекомендаций, способствующих развитию общеучебных умений и навыков. Цель 30. Соблюдение единого орфографического режима Программа
- •Соблюдение единого орфографического режима в записях на доске.
- •Обучение учащихся культуре ведения тетрадей (чистота, аккуратность, поля, даты выполнения работ, наименование письменных работ, надписи на обложках и пр.).
- •Демонстрация учителем лучших тетрадей учащихся.
- •Периодичность и качество проверки тетрадей (особенно у слабоуспевающих учащихся). Цель 31. Работа учителя над оценкой знаний учащихся Программа 1
- •Четкая установка на проверку знаний, умений и навыков учащихся.
- •Формирование знаний, умений и навыков учащихся средствами оценочной деятельности учителя.
- •Реализация воспитывающей функции обучения через оценку и отметку деятельности учащихся на уроке. Программа 2
- •Использование «малых» форм оценки на уроке (оценочный характер поведения учителя и пр.).
- •Соответствие оценок (отметок) существующим нормам.
- •Привлечение учащихся к оценке ответов товарищей. Цель 32. Словарная работа на уроке Программа 1
- •Назначение словарной работы на уроке (для повторения предыдущей темы, работы над ошибками, закрепления нового материала и пр.).
- •Соразмерность словарной работы с другими видами работ на уроке.
- •Введение терминологии и объяснение лексики новых, незнакомых слов.
- •Цель 12. Пронаблюдать влияние урока физкультуры на познавательную активность учащихся в ходе последующих уроков Программа
- •2. Контроль за деятельностью учеников на уроке:
- •Дать ученику возможность почувствовать свою силу и уверенность в успехе. Следует наладить контроль со стороны родителей — вызвать их заинтересованность в учебном предмете.
- •Цель 19. Изучение эмоциональной стороны общения на уроке
- •Программа
- •Выявить индивидуальные особенности учителя, способствующие созданию положительного эмоционального фона на уроке:
- •Эмоциональная мобильность детей:
- •Влияние неформального лидера в классе как общий эмоциональный фон урока (выявление его эмоциональной подвижности и настроя на работу на уроке).
- •Программа
- •Создание психологической атмосферы на уроке, способствующей творчеству:
- •Формирование мотивов творческого учения. Наличие на уроке:
- •Организация творческой деятельности для каждого ученика в классе:
- •Раздел 1. Менеджмент знаний в сфере образования
- •Раздел 2. Прикладные аспекты стратегического менеджмента в образовании
- •Раздел 3. Практика управления образовательным процессом
- •Рецензенты:
- •Консультант по экономическим вопросам — кандидат экономических наук, доцент Уральского государственного педагогического университета
11. Открытый менеджмент.
Это направление теории и прак
тики менеджмента, основанного на открытости и доступности информации, взаимообмене информационными потоками между сотрудниками предприятия или между предприятиями
Объект управления — информация о бюджетах, прибылях, расходах и т.д., доступная всем.
Границы применения — рабочие команды одной организации или нескольких организаций
Дафт Р. Менеджмент. —СПб., 2000. Бочкарев В. 7 нот менеджмента. — М., 2001.
Мэскон М. Основы менеджмента. — М., 1993
Возможны любые формы сотрудничества, обеспечивающие доступность информации: электронная почта, совещания, консультации, переговоры и пр. Особенность: призван формировать в организации и организациях-партнерах атмосферу доверия, чувство принадлежности к команде
Дафт Р. Менеджмент. -СПб., 2000. Тейлор Ф. У. Принципы научного менеджмента. — М., 1991.
Фатхутдинов Р. А. Что такое научный менеджмент? // Высшее образование в России. — 1998. — №4.
Субъектом научного менеджмента выступает администрация предприятия, которая берет на себя следующие функции:
выработку научного фундамента деятельности; тщательный отбор рабочих на основе научно установленных признаков, а затем обучение и развитие способностей каждого рабочего; осуществление доверительного сотрудничества с рабочими в направлении достижения соответствия всех отдельных отраслей производства научным принципам. Достоинства научного менеджмента (по Ф. Тейлору): тезис о значении высокой оплаты труда получает подтверждение;
проводятся научные исследования процессов выполнения различных работ и задач; демонстрируется важность отбора и обучения работников. Недостатки научного менеджмента (по Ф.Тейлору):
Объект менеджмента — повышение производительности труда посредством внесения в процесс управления научно обоснованных изменений. Построение научного менеджмента на базе менеджмента знаний.
Границы применения — промышленные предприятия со стандартными методами выполнения рабочих заданий, стандартными методами труда. Научный менеджмент предполагает систематическое осуществление анализа выполняемых сотрудниками рабочих заданий и на этой основе получение точных разработанных процедур.
Ф. Тейлор выделял две основные задачи научного менеджмента, которые понимались им достаточно широко: обеспечение наибольшего процветания предпринимателя (это не только получение высоких дивидендов на вложенный капитал, но и дальнейшее развитие бизнеса);
12. Научный менеджмент.
Это направление классическо го менеджмента. Менеджмент научный (по Ф. Тейлору) — это процесс слияния материальных ресурсов производства, технологии и человеческих ресурсов для достижения эффективности производства и целей предприятия.
Направление менеджмента, в котором основное внимание уделяется проблемам повышения производительности труда
Определение менеджмента |
Объекты менеджмента и сфера действия |
Содержание и особенности менеджмента |
Источник, рекомендуемая литература |
|
повышение благосостояния каждого работника (это не только высокая заработная плата в соответствии с затраченными усилиями, но и развитие в каждом работнике того потенциала, который вложен в нем самой природой) |
не учитывается социальный контекст работы и возрастающие потребности работников; не учитываются различия между индивидами; менеджеры, как правило, низко оценивают уровень профессионализма рабочих и игнори-рируют их идеи и предложения |
|
13. Социальный менеджмент. Это отрасль управления, включающая теоретические и практические знания и навыки эффективного: воздействия на социальные процессы; влияния на формирование благоприятной для человека социальной сферы; проектирования социальных организаций, что обеспечивает рациональное использование человеческих ресурсов |
Объектом социального менеджмента выступают: социальные аспекты общества и организации (система социальных отношений, социальные процессы, социальная сфера, социальные ресурсы); складывающиеся (в перечисленных выше составляющих) управленческие и организационные отношения, их закономерности и принципы. Предметом социального менеджмента являются процессы, отражающие человеческое |
Социальный менеджмент может иметь довольно сложную организационную структуру и организационную систему управления. В этой области менеджмента возникают проблемы учета и согласования экономических, технических, организационных, социологических, психологических и политических вопросов. Социальный менеджмент, опираясь на фундаментальные знания социологии управления, общие принципы технологиза-ции социального пространст- |
Социальный менеджмент / под ред. М. И. Ильенкова. — М., 1998. Социальный менеджмент: учеб. пособие / под ред. В. Н. Иванова, В. И. Патрушева. — М., 2001. Менеджмент социальной работы / под ред. Е. И. Комарова.— М., 1999. |
« * |
поведение, социальные отношения и их закономерности, анализ социальных последствий, экономических и других решений, принимаемых на различных уровнях управления персоналом организации. Границы применения — сфера управления, которая охватывает не только производственные, но и непроизводственные процессы, относящиеся к культуре, литературе, искусству, науке, образованию, здравоохранению, физкультуре и спорту |
ва, методы разных наук, преследует более прагматические цели: получить наибольший социальный эффект на данном отрезке социального пространства при наименьших управленческих издержках |
|
14. Экологический менеджмент. Система управленческих рычагов, обеспечивающая совокупный эффект скоординированной деятельности многих людей в области защиты окружающей среды, т. е. природоохранной деятельности. Экологический менеджмент — это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением природоохранных мероприятий ради получения прибыли и эконо- |
Объектом экологического менеджмента выступают природоохранные мероприятия, проводимые не только на основе законодательных предписаний или под давлением общественности, но и по другим мотивам, таким, как социально-экологическая ответственность, забота об имидже и пр. Границы применения: разработка производственных технологий; |
Экологический менеджмент охватывает весь операционный менеджмент, т.е. все аспекты функционирования предприятия с четким разграничением ответственности на всех уровнях с тем, чтобы быть понятной каждому из вовлеченных в ее осуществление работников. Активная политика охраны окружающей сферы включает в себя: формирование осознанного мышления в отношении ок- |
Пахомова Н. В. Экономика природопользования и экологический менеджмент: учебник для вузов / Н. В. Пахо-мова, К.К.Рихтер. - СПб., 1999. Двинский В. М. Экологический менеджмент. — Екатеринбург, 1998. Бабина Ю. В. Экологический ме- |
\
Определение менеджмента |
Объекты менеджмента и сфера действия |
Содержание и особенности менеджмента |
Источник, рекомендуемая литература |
мически безопасного, устойчивого развития предприятия |
исследования и разработка инноваций с акцентом на очистные технологии, сам производственный процесс и конечный продукт; маркетинг(экологический менеджмент может быть выгодно подан потребителю как конкурентное преимущество); кадровая политика (закладываются условия для достижения успешности и результативности экологического менеджмента) |
ружающей среды внутри предприятия; перевыполнение природоохранных требований; активную общественную работу в направлении охраны окружающей среды |
неджмент. — М., 2002. |
15. Управление качеством. Система мер, позволяющая создавать продукцию, удовлетворяющую запросы потребителя |
Объект управления — качество во всех видах деятельности компании. Внедрение программ качества обеспечивает тотальный контроль качества всеми сотрудниками и охватывает все функции. Новая система выходит за рамки предприятия и включает в себя контроль рынка сбыта продукции, анализ рыночной конъюнктуры, |
Формами реализации деятельности по управлению качеством выступают: кружки качества (как типичная черта управления качеством), когда сотрудники (10—12 человек), объединившиеся в группу, регулярно встречаются для обсуждения и решения проблем обеспечения качества, воз- |
Басовский Л. Е. Управление качеством /Л. Е. Басовский, В. Б. Протась-ев. — М., 2000. Ильенкова С. Д. Управление качеством. — М., 2000. Окрепшюв В. В. Управление качеством. — СПб., 2000 |
никающих в процессе их трудовой деятельности; делегирование полномочий (наделение правом голоса в процессе принятия решений рядовых сотрудников организации, ее поставщиков и потребителей);
контрольные сравнения (непрерывный процесс оценки продукции в сравнении с конкурентами);
привлечение компаниями внешних источников, т. е. передача подходящим посредникам определенных внутренних операций; сокращение продолжительности рабочих циклов; непрерывные усовершенствования в производстве и сбыте продукции. Восемь ключевых принципов системного управления качеством: ориентация на потребителя; роль руководства в создании условий для реализации данных принципов;
послепродажное обслуживание и пр. При этом прежняя система контроля качества не устраняется, а еще больше углубляется и систематизируется. Современная система управления качеством — это концепция управления любым целенаправленным видом деятельности, позволяющая добиться успеха не только в сфере производства, но и в государственном и муниципальном управлении
Объекты менеджмента и сфера действия
Определение менеджмента
Содержание и особенности менеджмента
Источник, рекомендуемая литература
вовлечение работников (формирование у каждого работника внутренней потребности в улучшениях); процессный подход (обеспечение качества понимается как совокупность взаимосвязанных процессов); системный подход (каждый процесс обеспечения качест
ва рассматривается как систе ма, имеющая своих «поставщиков» и «потребителей»); постоянное улучшение (уста новление пределов улучшения допустимо; само улучшение должно быть системой и составной частью системы управления); принятие решений, основанных на фактах (исключение волевых решений); использование статистических методов контроля, анализа и регулирования при принятии решений;
1
|
|
|
взаимовыгодное отношение с поставщиками |
1 |
|
16. Технологический менеджмент. Управление технологическими ресурсами как элементом предпринимательства « — |
Объект управления — прорывные технологии и инновации как факторы конкурентоспособности, учитываемые в стратегии управления. Компонентом технологического менеджмента является управление компетенциями, знаниями и опытом применительно к персоналу, ответственному за оптимизацию, наращивание и защиту технологического потенциала (технологических ресурсов) организации |
Основные функции технологического менеджмента: оптимизация использования технологического потенциала; наращивание технологического потенциала; защита технологического потенциала (предотвращение утечки коммерческой информации и исключение любых действий конкурентов, которые могут подорвать технологические ресурсы) |
Зинов В. Технологический менеджмент — новое в науке управления // Инвестиции в России. — 1999. — №5. Герчикова И. Н. Менеджмент. — М., 1995. Бочкарев В. 7 нот менеджмента. — М., 2001. |
|
17. Международный менеджмент. Направлен на разработку и активное осуществление эффективной хозяйственной политики на внешнем рынке, а также на перестройку всей внутренней среды предприятия в соответствии с изменившимися требованиями и представлениями на международном рынке. Международный менедж- |
Объект — внешнеэкономические связи, т.е. торговые, научно-технические, производственные и иные хозяйственные отношения с компаниями, расположенными в других странах. Границы применения — разработка комплекса мероприятий по реализации товаров и услуг на внешнем рынке |
Международный менеджмент: требует, чтобы производитель приспосабливался к иностранному потребителю, предпринимая дополнительные усилия в изучении зарубежных рынков; призван в полной мере учитывать различную экономическую, культурную, правовую среду каждого национального рынка; |
Международный менеджмент / под ред. В. П. Пивоварова, Д. И. Баркана. — СПб., 2000. Белорусов А С. Международный менеджмент. — М., 2000. |
Объекты менеджмента и сфера действия
Содержание и особенности менеджмента
Источник, рекомендуемая литература
Определение менеджмента
мент — это рыночно ориентированное управление предприятием с учетом заграничных условий
сложен в силу самых различных рисков, связанных с расчетами в иностранной валюте, с ценовыми и транспортными рисками, с риском при неуплате или несоблюдении условий о поставке товара, с менталитетом потребителей, социальными условиями и культурными традициями; требует, чтобы любое крупное решение по выходу на мировой рынок отвечало долгосрочным целям внешней политики, т.е. у предприятия должна существовать стратегия внешнеэкономической деятельности на перспективу