- •1 Вопрос. Объект и предмет теории организации. Круг проблем данной науки.
- •2 Вопрос. Структура теории организации.
- •3 Вопрос. Функции теории организации.
- •4 Вопрос. Методология теории организации
- •5 Вопрос. Основные этапы развития теории организаций. Организационная проблематика в работах классиков (м.Вебера и др.).
- •6 Вопрос. Организационная проблематика в работах управленцев-практиков.
- •7 Вопрос. Этапы развития отечественной теории организаций.
- •8 Вопрос. Мотивационные теории. Западный и японский подходы. Формирование концепции z у.Оучи.
- •9 Вопрос. . Структурно-коммуникативный и функционально-индивидуальный подходы в теории организации.
- •10 Вопрос. Детерминистские и волюнтаристские модели
- •11 Вопрос. Ситуационный и нормативный подходы к проблеме
- •12 Вопрос. . Понятие организации. Феномен организованности.
- •13 Вопрос. Проблема порядка в работах представителей классической школы организаций.
- •14 Вопрос. Социальная функция организации.
- •16 Вопрос. Система управления организацией.
- •17 Вопрос. Иерархические структуры управления: линейная, функциональная, линейно-функциональная, линейно-штабная.
- •18 Вопрос. Дивизионная структура управления как разновидность иерархической с децентрализованным управлением.
- •19 Вопрос. Органические структуры управления: проектные, матричные, программно-целевые, бригадные, пирамидальные.
- •20 Вопрос. Сравнение иерархического и органического типа структур.
- •21 Вопрос.
- •23 Вопрос. Формы собственности в рф
- •26 Вопрос. Производственные, коммерческие, сервисные, благотворительные организации.
- •27 Вопрос. 27. Государственные и муниципальные организации.
- •28 Вопрос.
- •30 Вопрос.
- •33 Вопрос. Единичные организационные формы: банк, венчур, джоббер завод, фабрика, компания и т.Д.
- •34 Вопрос. 34. Групповые организационные формы: ассоциации, комбинат, концерн, синдикат, трест, холдинг и т.Д.
- •35 Вопрос. 35. Факторинговые, лизинговые и инжиниринговые компании.
- •36 Вопрос. Общая характеристика организации и наличие общности в системах разной природы.
- •37 Вопрос. Закон синергии: целое больше суммы частей.
- •38 Вопрос. Закон информированности, упорядоченности.
- •39 Вопрос. Закон самосохранения.
- •40 Вопрос. Закон единства анализа и синтеза. Закон развития.
- •45 Вопрос. Типы организаций по взаимодействию с внешней средой.
- •46 Вопрос. Механическая организационная система.
- •47 Вопрос. Органическая организационная система.
- •53 Вопрос. Эквифинальность.
- •54 Вопрос. Стабильность среды, цели и технологии.
- •55 Вопрос. Признаки модели открытых систем.
- •56 Вопрос. Организация как сложная система с равным уровнем открытости.
- •57 Вопрос. Организация как целевая, динамичная, гетерогенная система.
- •58 Вопрос. Признаки организации как социальной среды.
- •62 Вопрос. Три вида социальных организаций.
- •64 Вопрос. Специализация управленческих функций и разделение труда в управлении.
- •65 Вопрос. Департаментализация.
- •66 Вопрос. Неформальная структура как система отношений между живыми людьми.
- •67 Вопрос. Технология как структурообразующий фактор.
11 Вопрос. Ситуационный и нормативный подходы к проблеме
Концентрируется на том, что применение различных методов управления определяется ситуацией. Поскольку существует огромное количество влияющих на ситуацию факторов как в самой организации, так и в окружающей среде, не существует единого «лучшего» способа управлять организацией. Самый эффективный метод в конкретной ситуации — метод, который более всего соответствует данной ситуации. Ситуационный подход и его основа — ситуационный анализ стал на сегодняшний день одним из наиболее перспективных инструментов принятия обоснованных управленческих решений. Он позволяет выявить основные тенденции, определяющие динамику развития ситуации, в которой принимается решение, а также основные управляющие воздействия, способные оказать влияние на развитие ситуации.
Ситуационный подход позволяет руководителю наряду с целостным представлением об объекте управления и его функционировании во внешней среде осуществлять эффективное управление конкретной ситуацией принятия управленческого решения. При этом решения принимают, основываясь на анализе и понимании ситуации, динамики ее изменения, а не исходя из традиционного метода проб и ошибок, что позволяет избежать потерь ресурсов и времени.
12 Вопрос. . Понятие организации. Феномен организованности.
Организация представляет собой сознательно координируемое социальное образование с определенными границами, которое функционирует на относительно постоянной основе для достижения общей цели или целей. Под словами «сознательно координируемое» понимается управление, под «социальным образованием» — то, что организация состоит из отдельных людей или их групп, взаимодействующих между собой. Модели взаимодействия, которым следуют индивидуумы, являются преднамеренными. Организационные процессы содержат в себе социальную сущность, а взаимодействие членов групп должно быть сбалансировано и предполагает необходимость в координации. Организация имеет относительно определенные границы, которые могут меняться со временем. Члены организации, на которых возлагаются определенные обязанности, вносят свой вклад в достижение установленных целей. Преимущество организованных групп заключается в том, что человек, входя в состав коллектива, может более успешно достичь своих целей, чем индивидуально. Поэтому он и создает интегрированные, кооперативные системы поведения.
13 Вопрос. Проблема порядка в работах представителей классической школы организаций.
Идеи и концепции, образующие классическую теорию организации, разрабатывались многими учеными и практиками. К известным авторам, внесшим основной вклад в развитие главных разделов классической теории, относятся: научное управление — Ф. В. Тейлор,Ф. Гилбрет,Л. Гилбрет, ГЛ. Гантт, X. Манстерберг, X. Эмерсон, Г. Л. Таун, М. Л. Кук; собственно теория организации —X. Файоль, Дж. Д. Лизней, А. С. Рейли, Л. Урвик; бюрократическая теория — М. Вебер.
Одна из первых попыток проанализировать организационные аспекты управления была предпринята Ф. В. Тейлором и его последователями. Идеи и методы, вытекающие из исследований Тейлора, известны как научное управление, в центре которого — работа, выполняемая в низовом звене организации. Исследования по собственно теории организации стали проводиться на систематической основе в период 1890-1940 гг. наряду с углублением разработок по научному управлению. В центре внимания этих исследований — вся организация, а не работа, производимая отдельными звеньями или членами организации. Были сформулированы принципы организации, критерии формирования организационных структур, создания системы подразделений, определения управляемости и делегирования прав и ответственности. Значительным вкладом в развитие классической теории явилась разработка бюрократической теории, основы которой содержатся в трудах Макса Вебера. Рассмотрим более детально каждый ключевой раздел классической теории организации.
Представители административной школы управления пытались взглянуть на организацию с точки зрения широкой перспективы, пытаясь определить общие характеристики и закономерности функционирования организаций. Основная цель школы - создание (описание) универсальных принципов управления, применение которых обязательно приведет организацию к успеху. Особенностью классической школы является то, что ее представители считали, что существует только один-единственный способ эффективного управления организацией, именно его поиски и представляли основной научный интерес.
Основателем классической (административной) школы является французский предприниматель Анри Файоль (1841-1925). Его основополагающий труд "Общий и промышленный менеджмент" был опубликован в 1916 г. Он первым предложил формализованное описание работы управляющих и сформулировал основные функции управления: "Управлять - это значит предвидеть и планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать". Американцы назвали А. Файоля отцом менеджмента.
В 20-е гг. прошлого столетия в рамках классической школы были предложены 14 принципов управления, т. е. общих правил, отражающих требования к управлению в определенных условиях общественного развития.
Другим представителем классической школы является профессор экономики из Германии Макс Вебер (1864-1920), который предложил концепцию "рациональной бюрократии". Ом выдвинул положение, согласно которому бюрократия - порядок, устанавливаемый правилами, является самой эффективной формой человеческой организации. По М. Веберу, предприятие - это механизм, представляющий собой комбинацию основных производственных факторов: средств производства, рабочей силы, сырья и материалов. Поэтому большое значение придается:
технико-экономическим связям и зависимостям различных факторов производства;
использованию аналитических методов, результаты которых нередко трудно и даже невозможно применить на практике;
стремлению к сохранению стабильности, всеобщему контролю и надзору за качеством и выполнением плановых заданий;
представлению высших руководителей как людей, которые "мудрее, чем рынок", и т. д.
Ключевым фактором успеха на рынке Вебер считал снижение издержек. Главное внимание уделяется внутренней экономичности, которая характеризует выпуск на единицу затрат. При этом должны быть обеспечены высокое качество, низкие затраты и цены, эффективное распределение. Выпаденение этих условий гарантирует предприятию получение достаточного возврата на капитал, рост организации.
Мы видим, что теоретиков управления первой половины XX в. мало волновали проблемы делового окружения. Они придерживались взгляда на предприятие как на "закрытую систему", основными характеристиками которого являлись:
стабильность целей, задач, условий деятельности;
рост масштабов производства - как главный фактор успеха и конкурентоспособности;
рациональная организация производства, эффективное использование ресурсов - основная задача менеджмента;
производительность труда производственных рабочих - главный источник прибавочной стоимости;
контроль, функциональное разделение труда, нормы, стандарты и правила, эффективное использование ресурсов - основа системы управления.
К такой системе научных взглядов привела логика промышленного развития, результатом которой явилось формирование крупных организаций, корпораций, где сосредоточились огромные ресурсы.