- •1 Вопрос. Объект и предмет теории организации. Круг проблем данной науки.
- •2 Вопрос. Структура теории организации.
- •3 Вопрос. Функции теории организации.
- •4 Вопрос. Методология теории организации
- •5 Вопрос. Основные этапы развития теории организаций. Организационная проблематика в работах классиков (м.Вебера и др.).
- •6 Вопрос. Организационная проблематика в работах управленцев-практиков.
- •7 Вопрос. Этапы развития отечественной теории организаций.
- •8 Вопрос. Мотивационные теории. Западный и японский подходы. Формирование концепции z у.Оучи.
- •9 Вопрос. . Структурно-коммуникативный и функционально-индивидуальный подходы в теории организации.
- •10 Вопрос. Детерминистские и волюнтаристские модели
- •11 Вопрос. Ситуационный и нормативный подходы к проблеме
- •12 Вопрос. . Понятие организации. Феномен организованности.
- •13 Вопрос. Проблема порядка в работах представителей классической школы организаций.
- •14 Вопрос. Социальная функция организации.
- •16 Вопрос. Система управления организацией.
- •17 Вопрос. Иерархические структуры управления: линейная, функциональная, линейно-функциональная, линейно-штабная.
- •18 Вопрос. Дивизионная структура управления как разновидность иерархической с децентрализованным управлением.
- •19 Вопрос. Органические структуры управления: проектные, матричные, программно-целевые, бригадные, пирамидальные.
- •20 Вопрос. Сравнение иерархического и органического типа структур.
- •21 Вопрос.
- •23 Вопрос. Формы собственности в рф
- •26 Вопрос. Производственные, коммерческие, сервисные, благотворительные организации.
- •27 Вопрос. 27. Государственные и муниципальные организации.
- •28 Вопрос.
- •30 Вопрос.
- •33 Вопрос. Единичные организационные формы: банк, венчур, джоббер завод, фабрика, компания и т.Д.
- •34 Вопрос. 34. Групповые организационные формы: ассоциации, комбинат, концерн, синдикат, трест, холдинг и т.Д.
- •35 Вопрос. 35. Факторинговые, лизинговые и инжиниринговые компании.
- •36 Вопрос. Общая характеристика организации и наличие общности в системах разной природы.
- •37 Вопрос. Закон синергии: целое больше суммы частей.
- •38 Вопрос. Закон информированности, упорядоченности.
- •39 Вопрос. Закон самосохранения.
- •40 Вопрос. Закон единства анализа и синтеза. Закон развития.
- •45 Вопрос. Типы организаций по взаимодействию с внешней средой.
- •46 Вопрос. Механическая организационная система.
- •47 Вопрос. Органическая организационная система.
- •53 Вопрос. Эквифинальность.
- •54 Вопрос. Стабильность среды, цели и технологии.
- •55 Вопрос. Признаки модели открытых систем.
- •56 Вопрос. Организация как сложная система с равным уровнем открытости.
- •57 Вопрос. Организация как целевая, динамичная, гетерогенная система.
- •58 Вопрос. Признаки организации как социальной среды.
- •62 Вопрос. Три вида социальных организаций.
- •64 Вопрос. Специализация управленческих функций и разделение труда в управлении.
- •65 Вопрос. Департаментализация.
- •66 Вопрос. Неформальная структура как система отношений между живыми людьми.
- •67 Вопрос. Технология как структурообразующий фактор.
66 Вопрос. Неформальная структура как система отношений между живыми людьми.
В силу разнообразия интересов работников трудового коллектива в нем независимо от формальной структуры образуются различные социальные группы, которые называют неформальными группами.
Неформальная группа – это общность людей, как правило, в пределах до 7 человек, которые вступают в регулярные взаимодействия для достижения определенных целей. Неформальные группы возникают в результате более или менее длительного общения, основанного на взаимодействии работающих как личностей.
Причиной существования неформальной группы является общность целей, интересов и склонностей людей, их взглядов, привычек, устремлений. Они образуются как на производстве, так и вне производства. Но для образования неформальных групп особенно благоприятна трудовая среда, где люди обычно собираются каждый день многие годы.
Группы в 3-5 человек можно наблюдать «невооруженным» глазом. Например, перерыв в собрании. Люди группируются. Но группы больше 5 человек сохраняются 2-3 минуты. Потом кто-то отойдет, группа разделится, но все это происходит незаметно от самих людей (одному скучно, другого вызвали и т.п.). А 2-4 человека могут простоять долго. То же самое на вечеринках, в домах отдыха и т.д.
Причина: эмоциональный ресурс и объем внимания человека ограничены по величине и времени. Поэтому он не может поддерживать длительные контакты более чем с 5 людьми одновременно.
Неформальная группа характеризуется определенной социально-психологической общностью: чувством солидарности, взаимного доверия,
помощи, защиты и т.д.
В спонтанно возникающих (эмерджентных) неформальных группах имеется своя иерархия, свои лидеры и задачи. В них вырабатываются определенные правила, нормы поведения, которые создают порядок и режим функционирования неформальных групп.
Групповые нормы и правила являются своеобразным регулятором внутригруппового поведения. Они нередко диктуют характер взаимоотношений подчиненных с руководителем, отношение к труду, участие в разных формах внегруппового общения. Неформальная группа может обладать огромным влиянием на своих членов (мнение, давление группы). Принадлежность к неформальным группам может дать людям психологические выгоды, не менее важные для них, чем получаемая зарплата.
Как правило, в неформальной группе выделяется лидер. Лидером является лицо, которое ведет членов группы за собой, потому что обладает благоприятными для них качествами. Лидер неформальной группы не наделен административной властью, то есть он не имеет формального права распоряжаться и требовать исполнения. Но его влияние на членов неформальной группы может быть очень значительным.
67 Вопрос. Технология как структурообразующий фактор.
Главной проблемой руководителя любой организации является овладение искусством измерения и управления согласованностью элементов организационной системы. Это значит, что все решения и действия, касающиеся финансов, производства, административного порядка, кадров, стимулирования, целеполагания и т.п. должны быть взаимообусловлены и увязаны с представлениями о целевых результатах. Понятно, что идеальной согласованности добиться невозможно хотя бы потому, что согласовывать надо, во-первых, качественные и количественные параметры, во-вторых, критерий согласованности отражает наши знания, накопленные в прошлом, и, в-третьих, согласованность - это некоторая устойчивость, а условия функционирования постоянно меняются.
В практике реального управления несогласованность между элементами и вообще структурообразующими факторами бывает настолько велика, что приводит к невозможности функционирования организации. Однако истинные причины такого положения остаются не исследованными, а плохие результаты списывают на нерадивость работников. Поэтому вместо серьезной диагностики и комплексной проектной работы устраивают кадровую чехарду, что не улучшает, а подчас ухудшает и без того неблестящие показатели. И, как следствие, процесс эволюции организационных структур развивается спонтанно и непредсказуемо.
В сложившихся стереотипах и укладах административно-управленческой практики нет места специализированному подразделению или хотя бы специалисту-аналитику по организационным системам, который мог бы накапливать опыт системных исследований и информационно контролировать эволюцию организационной структуры. Отсюда фрагментарный непоследовательный поверхностный подход к регулированию организационного механизма.
Между тем условия нашей жизни непрерывно меняются и работа по внесению изменений в организационную структуру ведется практически непрерывно.