Изменение рабочего графика

Укороченная или удлиненная рабочая неделя

Гибкий рабочий график

Разделение работ

Перерыв в карьере

• Информирование персонала:

1. Обеспечение работников инфо, необходимой для успешного выполнения задания

2. Доведение до работников целей и задач организации и подразделений, в которых они работают

3. Повышение заинтересованности работников в решении поставленных перед ними задач

4. Формирование у работников чувства сопричастности к работе организации

5. Улучшение психологического климата в коллективе за счет своевременного информирования работников по основному кругу важных для них вопросов

6. Повышение готовности к сотрудничеству работников разных подразделений в процессе решения общих задач

Лекция 14. Принятие управленческих решений

Упр. Решение состоит из 3 этапов:

1. Выработка управленческого решения

2. Принятие управленческого решения

3. Реализация упр.решения.

Виды управленческих решений:

По степени определенности инфо, выделяют 3 группы решения:

1. Решения, принимаемые в условиях определенности, когда известна полная и достоверная инфо о проблемной ситуации в целях, ограничениях и последствиях решений, такие решения являются программируемыми

2. Решения, принимаемые в условиях вероятной определенности или в условиях риска, характеризуются неполной или частичной недостоверностью инфо, известны варианты решений и возможных последствий, но не известна вероятность их появления

3. Решения, принимаемые в условиях неопределенности, характеризуются неполной и недостоверной информацией, являются непрограммируемыми

По срокам действия:

• Долговременные

• Краткосрочные

• Среднесрочные

По масштабам, на которые распространяются сферы действия решения

По организационному управлению, по способу реализации: жесткие, ориентирующие ( носящие рекомендательный характер), нормативные и гибкие;

По причинам возникновения: программные, ситуационные, сезонные, инициативные и по предписанию;

По характеру целей: стратегические, тактические и оперативные;

По количеству целей, которые можно достичь – одноцелевые и многоцелевые;

По количеству лиц, принимающих решения : индивидуальные и групповые (коллегиальные);

По содержанию: экономические, политические, идеологические, технические, социальные, организационные и другие

Методы выработки управленческих решений

При выработке упр реш используются экономические методы, математические, методы сетевого планирования, научные методы – все методы исполз теми науками, которые вам необходимы.

Требования к этим методам:

1. Практическая применимость

2. Достоверность метода

3. Стоимость использования метода

4. Сбалансированность этих методов

5. Эффективность методов

Для выработки управленческого решения необходимо:

1. выявление проьлем

2. Формирование целей принятия решения

3. Выявление полного перечня альтернатив или вариантов решения

4. Выбор допустимых альтернатив и критериев их оценки

5. Предварительный выбор лучшей альтернативы

Оценка управленческих решений

Под критерием понимается показатель выбора или оценки альтернатив, с точки зрения их эффективности в достижении целей

Оптимальное решение - это выбранное по какому-либо критерию оптимизации, наиболее эффективное из всех альтернативных вариантов решение

Методы оптимизации: анализ, прогнозирование и моделирование.

Методы анализа: метод сравнения, индексный метод, балансовый метод, метод цепных подстановок, графический метод, функционально-стоимостной анализ, экономико-математический метод и факторный анализ

Методы прогнозирования: метод экстраполяции, экспертный метод, параметрический метод, экспериментальный метод, нормативный, индексный, оценки технических стратегий, функциональный метод и комбинированный

Методы моделирования: логическое моделирование, физическое и экономиуо-математическое (Процедуры принятия упрвленческого решения: 1.определить цель управленческого решения, 2. выявление возможных вариантов решения 3. Определение возможных исходов решения. 4. Оценка каждого исхода 5. Выбор оптимального решения на основе поставленной цели) вопрос из билета ,знать ихраспорядок.

Верно ли что стимулы важны нет

Индивид единсный представитель целого

Соц потребность принадлежности к группе –

Знать типы сотрудников

Самая важная черта для успешной работы менеджера – этичность, умение слушать, результативность, настойчивость, преданность

Определение соц группы и ее признаки : цели задачи, общность интересов, ценность,групповое давление, символика и традиции, обособление от других, организация

Признаки состава группы национальность, возраст, гендерные, образовательные

Знать функции групп

Сама по себе складывается ??? группа

Трудовой коллектив относится к малым группам да

Учебная тоже относится к малым и семья