Раздел 6. Система процессов управления Тема 6.1. Организация как система процессов. Основные понятия процесса управления

Общая концепция процессов управления организацией. Виды процессов. Состав основных и обеспечивающих процессов.

Управленческая деятельность организации процессов.

Процедуры механизма управления организацией.

Литература:

1. Управление организацией: учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. - М. : ИНФРА-М, 2008.

2. Райченко А.В. Общий менеджмент: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2005.

3. Шеметов, П. В. Теория организации : учеб. пособие / П. В. Шеметов, С. В. Петухова. - 3-е издание, стер. - М. : ОМЕГА-Л, 2008.

Тема 6.2. Базовые концепции процесса принятия решений. Понятие и классификация управленческих решений. Методы обоснования управленческих решений

Понятие управленческого решения и его особенности.

Классификация управленческих решений. Значение управленческих решений требования к ним. Основные этапы разработки идеализации управленческого решения

Теоретические модели школ принятия решений. Классификация подходов к теории принятия управленческих решений. Принципы разработки управленческого решения.

Условия и факторы качества управленческих решений. Организация и контроль исполнения управленческого решения.

Методы прогнозирования управленческих решений. Основные методы анализа альтернатив. Методы обоснования экономической эффективности управленческих решений.

Литература:

1. Теория управления : учебник / под ред. Ю. В. Васильева, В. Н. Парахиной, Л. И. Ушвицкого. - 2-е изд-е, доп. - М. : Финансы и статистика, 2008.

2. Лафта, Дж. К. Теория организации : учебник / Дж. К. Лафта. – М. : Проспект, 2005.

3. Глухов В.В. Менеджмент: учебник для вузов, 3-е изд. – СПб.: Питер, 2007.

Тема 6.3. Целевое управление.

Содержание и значение метода управления по целям. Анализ проблемных ситуаций. Целеобразование в организации. Управление производительностью, качеством, инновационной деятельностью, стратегиями, спросом.

Процессы самоорганизации и самоуправления. Два значения самоорганизации по У. Эшби. Понятие порядка и беспорядка. Концептуальные модели самоуправления и самоорганизации.

Литература:

1. Теория управления : учебник / под ред. Ю. В. Васильева, В. Н. Парахиной, Л. И. Ушвицкого. - 2-е изд-е, доп. - М. : Финансы и статистика, 2008.

2. Менеджмент: управление организационными системами: учебное пособие / П.В. Шеметов, Л.Е.Чередникова, С.В.Петухова. – М.: изд. «Омега-Л», 2008.

3. Управление организацией: учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. - М. : ИНФРА-М, 2008.

4. Молодчик, А. В. Менеджмент - стратегия, структура, персонал : учебник / А. В. Молодчик. - М. : ГУВШЭ, 2005.

5. Глухов В.В. Менеджмент: учебник для вузов, 3-е изд. – СПб.: Питер, 2007.

6. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Перев. с анг. под ред. В.Б. Колчанова. – СПб.: Питер, 2008.

Интернет-ресурсы:

1. http://www.profy.ru Публикации, статьи и методические материалы по теории организации и менеджменту

2. http://superidea.ru Идеи (и суперидеи) в сфере бизнеса

Раздел 7. Основы организационного поведения Тема 7.1. Сущность и модели организационного поведения и организационного дизайна (проектирования). Подходы к анализу поведения в организации

Принципы построения модели организационного поведения: основы организационного дизайна (проектирования)

Сущность организационного поведения (ОП). Поле организационного поведения. Научные основы ОП. Основополагающие концепции ОП.

Базисные теоретические подходы в ОП. Подход, ориентированный на человеческий капитал (поддерживающий). Ситуационный подход. Подход, ориентированный на результат. Системный подход. Отличительные особенности каждого из них.

Литература:

1. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование: учебное пособие. – М.: Дело, 2003.