23. Группы. Виды групп.

Группа – это совокупность людей, которые определенным образом взаимодействуют друг с другом, осознают свою принадлежность к ней и воспринимаются ее членами с точки зрения других людей.

Выделяют несколько разновидностей групп: условные и реальные, постоянные и временные, большие и малые.

Условные группы людей объединяются по определенному признаку (пол, возраст, профессия и т. п.). Реальные личности, включенные в такую группу, не имеют прямых отношений между собой, могут ни­чего не знать друг о друге, даже никогда не встречаться друг с другом.

Реальные группы людей, общности в определенном пространстве и времени, характеризуются тем, что их члены связаны между собой объективными взаимо­отношениями. Такие группы различаются по величине, внешней и внутренней организации, назначению и общественной роли.

Большая группа – общность людей, отличающиеся от малых групп наличием слабых постоянных контактов между всеми их представителями, объединенные оказанием влияния на общественную жизнь (нации, толпа).

Малая группа — это достаточно устойчивое объединение людей, связанных взаимными контактами. Она немногочисленна — от 3 до 15 человек, которые объ­единены общей социальной деятельностью, находятся в непосредственном обще­нии, способствуют возникновению эмоциональных отношений, выработке груп­повых норм и развитию групповых процессов.

Малые группы в свою очередь делятся по способу образования на:

Формальные – группы, которые специально создаются для какой-либо деятельности. В ней четко распределены позиции, роли, имеет заданную структуру.

Неформальные - возникают стихийно, но на основе единой направленности психологической мотивации, сами создают свою структуру, вступают по желанию.

Группа членства – группа, к которой человек реально принадлежит.

Референтная группа – это любая реальная или условная (номинальная) малая группа, к которой человек себя добровольно причисляет или членом которой хотел бы стать. В референтной группе индивид на-ходит для себя образцы для подражания. Ее цели и ценности, нормы и формы поведения, мысли и чувства, суждения и мнения становятся для него значимыми образцами для подражания и следования им. 

Нереферентной считается такая малая группа, психология и по-ведение которой чужды или безразличны для индивида.

Слаборазвитые малые группы характеризуются тем, что в них нет достаточной психологической общности, налаженных деловых и личных взаимодействий, сложившейся структуры межлич-ностных отношений, четкого распределения обязанностей, признан-ных лидеров, эффективной совместной работы. Высокоразвитые группы имеют все названные характеристики. Среди высокоразвитых групп особо выделяются коллективы.

Коллектив – устойчивая во времени организационная группа взаимодействующих людей со специфическими органами управления, объединенных целями совместной общественно-полезной деятельности.

24. Конфликты. Виды конфликтов.

Конфликт — открытое столкновение противоположных позиций, интересов, взглядов, мнений субъектов взаимодействия.

Основу конфликтных ситуаций в группе между отдельными людьми составляет столкновение между противоположно направленными интересами, мнениями, целями, различными представлениями о способе их достижения. На вербальном уровне конфликт проявляется чаще всего в споре, где каждый стремится отстоять свое мнение и доказать другому его неправоту.

Виды конфликтов: