Билет 9.Базовые понятия концепции маркетинга

Маркетинг (произвести что бы продать) и сбыт( продать что произведено) противоположны. Маркетинг- соц управленческий процесс направленный на управление нужд и потребностей как индивидов так и групп индивидов, посредством сознания, предложения и обмена обладающих ценностями товаров.

Потребность — нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.

Потребности бывают: перичные и вторичные

Нужда – это чувство нехватки чего-либо, ощущаемое человеком.

Нужда(певичная потребность)- .1) потребности без которых человек не может прожить(пища, одежда тепло, безопасность).

2)Специальные потребности (общение, признание). Св-ва: ограниченны по количеству, неизменны, неизменяемы

Свойства первичных потребностей:

ограничены по количеству,

неизменны,

неизменяемость

Вторичные потребности: способы удовлетворения первичных потребностей.

Например, пожилому человеку потребность в общении может возместить телевизор, для молодёжи — дискотека.Или вместо воды можно выпить газводу. Потребности выражаются в объектах, способных удовлетворить нужду тем способом, который присущ культурному укладу конкретного общества или социальной группы.

Свойства вторичных потребностей:

бесконечны,

изменчивы,

изменяемы (создать потребность искусственным образом).

Спрос- потребность в конкретных товарах, подкреплённых способностью эти товары купить.

Товар-всё то что предлагается для удовлетворения потребности человека.

Т овары могут не соответствовать потребностям, могут соответствовать частично и, наконец, полностью соответствовать потребностям, то есть быть так называемым идеальным товаром. Чем полнее товар соответствует желаниям потребителя, тем большего успеха добьется производитель.

Также товаром является: товар

Услуга все это товарное и рыночное предложение

идея

Ценность товара- экономическое понятие стоимости товара.

Ценность товара для потребителя: полезность товара (качество удовлетворения потребностей),

цена.

Маркетинг имеет место в тех случаях, когда люди решают удовлетворить свою нужду и запросы с помощью обмена

Обмен- преобретение одного блага в замен на другова.

Обмен является рыночным если соблюдаются следующие условия:

1. Наличие как минимум 2х сторон,

2. У каждой стороны есть нечто такое представляющее ценность для другой,

3. Физическая ощущаемость обмена.

4.свобода осуществлять обмен или отказаться от него.

5. Обоюдная выгодность обмена.

Транзакция- единичный (технический) акт обмена.

Если обмен — основное понятие маркетинга , то основной единицей измерения в сфере маркетинга является сделка.

Сделка — коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.

Например, покупатель отдает продавцу какую-то сумму и получает нужный ему товар. Это классическая денежная сделка. При бартерной сделке происходит обмен вещами — подсолнечник обменивают на металл, или услугами — юрист составляет завещание врачу, в обмен на медицинское освидетельствование.

Сделка предполагает наличие ряда условий:

по меньшей мере, двух ценностно-значимых объектов;

согласованных условий её осуществления;

согласованного времени совершения;

согласованного места проведения.

Рынок- система отношений продавца и покупателя,

-совокупность субъектов готовых и способных вступить в оношения обмена,

-совакупность потенциалоьных покупателей которые готовы вступить и способны вступить во взаимоотношения обмена.

Рынок может сформироваться на какой-то отдельный товар или услугу, имеющий ценностную значимость.

Например, рынок труда состоит из людей, желающих предложить свою рабочую силу в обмен на заработную плату или товары. Денежный рынок удовлетворяет людские нужды, дает возможность занимать, ссужать, копить деньги и гарантировать их сохранность.

Рынок продавца — это такой рынок, на котором продавцы имеют больше власти и где наиболее активными приходится быть покупателям.

Рынок покупателя — это такой рынок, на котором больше власти имеют покупатели и где наиболее активными должны быть продавцы.

П роиз-ли, что входит ценник, вся инф-ия о товаре реклама, пиар, стимулирование сбыто, личные продажи)

Маркетинг (произвести что бы продать) и сбыт( продать что произведено) противоположны. Маркетинг- соц управленческий процесс направленный на управление нужд и потребностей как индивидов так и групп индивидов, посредством сознания, предложения и обмена обладающих ценностями товаров. Нужда- первичная потребность: т.е. потребности без которых человек не может прожить. Спец потребности- общение, признание. Свойства первичных потребностей: ограничены по количеству, неизменны, неизменяемость ( кислород). Вторичные потребности: способы удовлетворения первичных потребностей. Свойства вторичных потребностей: бесконечны, изменчивы, изменяемы (создать потребность искусственным образом). Товар-всё то что предлагается для удовлетворения потребности. Ценность товара- экономическое понятие стоимости товара. Ценность товара для потребителя: полезность товара (качество удовлетворения потребностей), цена. Спрос- потребность в конкретных товарах, подкреплённых способностью эти товары купить. Обен- преобретение одного блага в замен на другое. Обмен является рыночным если соблюдаются следующие условия: 1. Наличие как минимум 2х сторон, 2. У каждой стороны есть нечто такое представляющее ценность для другой,3. Физическая ощущаемость обмена. 4.свобода осуществлять обмен или отказаться от него. 5. Обоюдная выгодность обмена. Транзакция- единичный (технический) акт обмена. Рынок- система отношений продавца и покупателя, совокупность субъектов готовых и способных вступить в оношения обмена, совакупность потенциалоьных покупателей которые готовы вступить и способны вступить во взаимоотношения обмена.