Факторы внешней среды прямого воздействия магазина «Рябинушка»

Факторы	Характеристика
Потребители	Полное и качественное удовлетворение спроса потребителей – цель деятельности любого торгового предприятия. Именно потребитель диктует, какие товары или услуги ему необходимы и по какой цене. Можно сказать, что магазин занимает достаточно выгодное месторасположение, так как в непосредственной близости больше нет магазинов с таким ассортиментом товаров. Магазин рассчитан на любой контингент покупателей, т.е. в нем совершают покупки люди, как с низким уровнем дохода, так и с высоким.
Поставщики	Все виды товара, необходимые для реализации деятельности, магазин приобретает у поставщиков. Магазин «Рябинушка» имеет хозяйственные связи с около 100 поставщиками продовольственных товаров. Основными из них являются Кировградская птицефабрика, Кушвинский хлебокомбинат, «Кушвинский гормолзавод», ОАО Жировой комбинат Екатеринбург, ЗАО «Конфи», ЗАО «Вим Билль Данн», Торговый дом «Флорин», ОАО Ассорти, ОАО Форум, Торговый дом Юниленд, УМОКо, ОАО Пересвет-Трейд, ОАО Тагилводка, ОАО ТАПИ и т.д.
Конкуренты	Это организации с которыми магазины приходится бороться за покупателей, чтобы обеспечить свое существование. Изучение конкурентов является важным для руководства магазина и направлено на выявление слабых и сильных сторон конкурентов, для дальнейшего построения своей стратегии. Основными конкурентами магазина «Рябинушка» являются: гастроном «Ночка», магазин продукты «Садко», гастроном «УКМ», ИП Гущина, которые занимаются тем же видом деятельности и расположены в непосредственной близости с магазином.

Матрица SWOT дает возможность свести результаты проведенных исследований в систему, установить линии связи между силой и слабостью, которые присущи предприятию, внешними угрозами и возможностями, которые в дальнейшем будут использованы для формулирования его стратегии. Как показал анализ, наибольшее количество баллов получило поле сильные стороны предприятия. Для наиболее полного представления о дальнейшем развитии и выбора стратегии предприятия необходимо составить обобщающую матрицу SWOT (табл. 6).

Таблица 6.

Обобщающая матрица SWOT предприятия

		Возможности	Угрозы
		Баллы (26)	Баллы (23)
Сильные стороны	Баллы (36)	26*36 = 936	23*36 = 828
Слабые стороны	Баллы (33)	26*33 = 858	23*33 = 759

Результаты расчета показали, что наибольшее значение было определено в поле «Сила и возможности», следовательно, основная цель деятельности - получение максимальной прибыли. Рекомендуется использовать:

Стратегию роста - использование сильных сторон предприятия для реализации возможностей, связанных с внешней средой его деятельности;

Расширение торговых площадей (строительство пристроенного кафетерия, строительство собственной пекарни);

Стратегические альтернативы:

• Интенсивный рост:

увеличение сбыта существующих товаров (применение стимулирования сбыта, поиск новых поставщиков, контроль над качеством поставляемого товара, мониторинг цен конкурентов);

создание новых товаров на существующем рынке (открытие собственной пекарни);

• Диверсификационный рост:

концентрическая диверсификация (распределение новых товаров по налаженным сбытовым каналам);

оценка маркетинговых решений на предприятии «Рябинушка», а так же анализ показателей хозяйственной деятельности показали, что руководству данного предприятия необходимо уделить особое внимание осуществлению товарной и ценовой политики. Поэтому целесообразно при разработке стратегии предприятия выделить эти составляющие как наиболее важные.

Внешняя среда предприятия оказывает воздействие на внутреннюю среду, которая является частью общей среды находящаяся в пределах организации. Она оказывает постоянное и непосредственное воздействие на функционирование организации.

Анализ факторов внутренней среды организации. Внутреннюю среду магазина «Рябинушка» можно охарактеризовать, проведя анализ финансово-хозяйственной деятельности, персонала и доминирующей организационной структуры.

Базой для проведения анализа финансово-хозяйственной деятельности является годовая отчетность магазина «Рябинушка» за 2008 и 2009 годы.

Так же имеется Карта SWOT деятельности предприятия «Рябинушка»