- •1. Психологические концепции профессионального становления личности.
- •2. Мотивационные концепции.
- •3. Концепция самореализации Сьюпера
- •2. Понятие «психическое выгорания». Его структура и механизмы возникновения.
- •3. Психологическая теория принятия решений: содержание, связь с психологией мышления и психологией деятельности.
- •4. Специфика принятия решений в профессиональной деятельности.
- •5. Основы психологии мотивации трудовой деятельности и проблемы психологии стимулирования
- •7. Психологический анализ деятельности. Уровни анализа деятельности: личностно-мотивационный, компонентно-целевой, информационный, индивидуально психологический.
- •8. Системный анализ управленческих функций
- •12. Психология карьеры
- •15. Основные принципы в организации проф. Обучения. Методы проф. Обучения.
- •16. Профессиография
- •17. Понятие об адаптации. Кризис, его стадии и способы совладания.
- •19. Психологическое консультирование как особый вид психологической помощи. Цели задачи консультирования.
- •1. Психологическое консультирование как вид психологической помощи
- •22. Социальная адаптация личности в организации. Этапы и механизмы.
- •23. Функциональный подход к анализу управленческой деятельности.
- •25. Стиль управления: поведенческий и ситуационный подход.
- •26. Психологическая защита как адаптационный потенциал личности
- •27.Понятие профессиональной деформации и ее проявления.
- •Синдром профессионального выгорания (спв).
- •31. Кадровые функции руководителя организации
- •32. Основные направления кадровой работы в современной организации
- •35. Понятие сопротивления организационным изменениям. Стратегии преодоления.
- •36. Компонентный анализ организационной культуры
- •4 Типа организационной культуры Камерон и Куин
32. Основные направления кадровой работы в современной организации
Основные направления кадровой работы в организации принято выделять по хронологическому принципу, т.е. по времени их появления в процессе функционирования организации. Выделяют следующие направления кадровой работы:
- формирование мер кадровой политики организации;
- кадровое планирование;
- разработка профессиональных квалификационных требований к персоналу;
- набор и отбор персонала;
- определение системы внешнего и внутреннего стимулирования;
- подбор и расстановка кадров внутри организации;
- профессиональная адаптация;
- профессиональная подготовка и переподготовка;
- аттестация и оценка качества работы сотрудника;
- карьеровое продвижение сотрудников: повышение, понижение, перевод, увольнение.
Рассмотрим подробнее каждое из указанных направлений.
Формирование мер кадровой политики - деятельность, связанная с решением базовых вопросов кадрового менеджмента в организации любого типа деятельности и формы собственности. Она связана, прежде всего, с решением задач стратегического планирования и является важнейшей ею частью. Оно базируется на анализе внешней среды организации (рынка труда) и перспектив развития самого предприятия. В рамках этой деятельности определяются приоритеты кадровой работы, вырабатывается общий подход к персоналу и его роли в организации, решается вопрос о создании подразделений и структуры предприятия. Все эти проблемы решает либо сам руководитель, либо специально организованная кадровая служба, за деятельностью которой он осуществляет непосредственный контроль.
Кадровая политика организации должна руководствоваться кодексом законов о труде и общепринятой практикой решения вопросов, связанных с кадровым менеджментом, преломленной в контексте местных условий.
Кадровое планирование - это деятельность, результаты которой должны обеспечивать ориентирами использование инструментов управления человеческими ресурсами. Основной целью кадрового планирования является обеспечение организации рабочей силой в нужное время и в необходимом количестве, требуемого качества подготовки с учетом необходимых издержек.
Кадровое планирование включает в себя ряд этапов:
1. Установление главных задач кадрового планирования исходя из целей деятельности предприятия.
2. Формирование кадровой стратегии предприятия на основе анализа ориентиров его развития и обновления.
3. Оценка наличных кадровых ресурсов.
4. Оценка будущих кадровых потребностей.
5. Разработка программы удовлетворения кадровых потребностей предприятия.
Разработка профессиональных квалификационных требований к персоналу является частной формой кадрового планирования и проводится на основании прогноза численности и состава кадров по отдельным видам работ. В этот процесс также входит определение организаций, в которых будет проходить профессиональная подготовка и переподготовка кадров. Профессиональные квалификационные требования составляются в виде квалификационной карты по каждой категории должностей, имеющихся на данном предприятии. Она включает в себя описание минимального набора знаний, умений и навыков, которыми должен обладать сотрудник, занимающий то или иное должностное положение. Помимо этого определяются различные уровни развития этих знаний, умений и навыков, соответствующие каждому квалификационному разряду. На основании данного описания определяются минимальные требования к образовательному уровню сотрудника.
Разработка профессиональных квалификационных требований к персоналу организации включает в себя описание рабочего места и составление должностной инструкции, в которой описываются основные обязанности сотрудника, занимающего данную должность. Помимо этого, на основе специально проведенных исследований может быть составлен психологический портрет идеального сотрудника, наличие которого значительно облегчает процесс отбора кадров.
Набор и отбор персонала
Под набором персонала понимается создание резерва кандидатов, формирование в процессе работы организации ее «потенциального персонала». В него входят все лица, которые в условиях рынка труда и потенциальной избыточности рабочей силы ориентированы на работу в данной организации. Вербовка потенциального персонала может быть прямой (через создание резерва кандидатов, которые при возникновении вакансии готовы ее занять) и косвенной (создание положительного имиджа организации, повышение ее престижа и популярности в обществе).
Отбор персонала осуществляется путем выбора из потенциального резерва тех кадров, которые по своим деловым (профессиональным) и личностным (психологическим) характеристикам максимально удовлетворяют разработанной ранее системе профессионально- квалификационных требований к персоналу.
Определение системы стимулирования
Традиционная система стимулирования работников в организации включает материальные и нематериальные виды вознаграждении (продвижение по службе, создание возможностей для дальнейшего обучения, похвала, демонстрирующая прочность положения сотрудника в организации, предоставление более сложных и ответственных заданий, и т.п.).
Основная задача разработки системы стимулирования в организации - максимально эффективное и полное мотивирование персонала на выполнение работы.
Подбор и расстановка кадров включает оптимизацию распределения должностных обязанностей, типов выполняемых работ и их сложности. Распределение кадров осуществляется на основе учета профессионально-личностных качеств сотрудников.
Профессиональная адаптация
Профессиональная подготовка и переподготовка
Профессиональная подготовка и переподготовка кадров в организации осуществляется в форме обучения персонала, его переподготовки и повышения квалификации.
Обучение персонала - это планируемый процесс улучшения качества труда, накопление знаний, умений и навыков с целью повышения эффективности в одном или нескольких видах деятельности.
Переподготовка кадров подразумевает подготовку работников к выполнению новых функций и реализации новых обязанностей.
Под повышением квалификации имеется в виду повышение готовности к профессиональному росту и его реальному воплощению в деятельности.
Аттестация и оценка персонала
Важная функция руководителя - оценка работы сотрудника в свете соответствия нормативам и ожиданиям. Традиционно подобная оценка проводится в процессе аттестации работы сотрудника. Аттестация- это «...оценка эффективности выполнения сотрудником своей деятельности или оценка индивидуальных особенностей деятельности работника с целью накопления информации, необходимой для принятия управленческих решений в рамках стратегии персонала».
Оценка персонала в структурах малого бизнеса несет на себе ряд функций:
1) административная.
2) информационная.
3) мотивационная.