58. Структура и содержание Устава предприятия и положений о его структурных подразделениях.

Устав предприятия – является основным документом, регламентирующим функционирование предприятия.

В состав устава предприятия, а так же о положении структурном подразделении включаются следующие разделы:

- общие положения

- основные задачи

- функции

- права обязанности и ответственность (предприятия)

- руководство

- взаимоотношения и связи

- имущества и средства

- контроль, проверка и ревизия деятельности

- реаргонизация и ликвидация

59. Структура и содержание должностной инструкции.

Должностная инструкция – регламентирует взаимоотношения руководителя и исполнителя.

В должностной инструкции предусматриваются следующие разделы:

- общие положения

- функции

- должностные обязанности и ответственность

- права

- взаимоотношения (связи по должности)

60. Качество управл; него воздействия.

Под качеством понимаются совокупность свойств и характеристик продукта предающая им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности.

Какие требования, т.е. это требования которые предъявляет система.

УР должно соответствовать следующим требованиям:

- строгая деловая направленность

- полномочность, т.е. решения, принимаются лицом обязанных это делать

- своевременность

- непротиворечивость

- комплексность

- лаконичность

- ясность и четкость формулировки

Оценка качества осуществляется по показателям системных характеристик, поскольку продукт управленческой деятельности как системы есть взаимосвязанная совокупность взаимосвязанных воздействий.

Также можно дать оценку качества и отдельные управляющие воздействий в соответствии с требованиями предъявляемые к каждому из них потребителя т.е. управляемой подсистемой.

61.Показатели качества управления.

Основные требования к показателям качества управления их высокий уровень.

Уровень качества оценивается степенью их соответствия с эталоном показателя.

Превышения таких значений высокий уровень, равенства нормальные в остальных случаях низкий.

К первым показателям относятся количество управляющих воздействий и их реквизиты, в соответствии количество управляющих воздействий потребности предприятий важное слагаемое качества управления.

Реквизиты управления воздействий должны быть четко ориентированы на то, чтобы быть ясно, четко и лаконично изложено с пониманием направленности и типов УР (управляющего воздействия).

Очень важный показатель взаимодействия различных типов и видов УР, т.е. управляющее воздействие должно охватывать все аспекты управляемого процесса и быть однонаправлено с другими составляющими управленческого процесса.

Показатель интегрированности СУ (системы управления) определяют ту составляющую качества процесса управления, которая определяет, на сколько совершенно взаимодействие между отдельными управляющими воздействующими.

Это те относящиеся и к несистемным взаимодействиям качества целостности системы процесса управления оцениваются несколькими показателями.

Уровень надежности определяется четкостью последовательности определения управляющих воздействий. Уровень качества надежности оценивается, на сколько эти показатели увязаны друг с другом и согласованностью сроков их осуществления.

Уровень качества надежности характеризуется оптимальностью процесса управления, т.е. используется оптимальное число инициативных решений к их общему количеству за период стратегического управленческого цикла, а также других в период других типов управленческого цикла.

Чем ближе этот показатель к первому, тем более надежен и качественен процесс управления. Устойчивость процесса управления выявляется:

1. степенью согласования показателей всех уровней, т.е. их непротиворечивость.

2. Наличием связи между ними и между всеми процессами управленческого цикла.