35. Методы создания управленческих решений.

При подготовке и разработке упр решений используются аналитические, статистические, математические, матричные, экспертные, эвристические, методы интуиции, так же методы сценария и построения граф.

Часто применяется некая совокупность вышеназванных методов при комплексном исследовании, например, при проведении функционально-стоимостного анализа.

Внутри каждого типа имеется набор различных видов конкретных методов.

Аналитические методы предполагают использование полученных в результате изучения опыта упр деят-ти взаимозависимости между некоторыми показателями в виде математических или логических соотношение кроме того, к аналитич методам относятся разработанные специалистами способы анализа проблемной ситуации, оптимизация процессов и т.д.

Математические и логические соотношения показателей, используемые в аналитич методах, получаются в результате статистической обработки данных опыта упр леят-ти и служит основой математич методов.

Ограниченность статистич, аналитич и математич методов прежде всего в том, что выявленные зависимости не всегда применимы для всех условий.

Часто установление точных соотнош не всегда явл возможным, а в некоторых случаях упрощения, в результате которых такие взаимосвязи формулируются, заметно искажают действительности, поэтому их достаточно трудно применять для решения сложных проблем.

Матричные методы позволяют на основе нескольких критериев выбрать наиб приемлемое решение, в том числе рациональное сочетание достигаемых параметров.

Экспертные методы основаны на оценке упр решений группой специалистов, опирающихся на свой опыт и знания. Экспертные оценки, как правило, дают качественные показатели. Иногда эксперты определяют возможные диапазоны значений тех или иных показателей. Эти методы применяются в случае, когда необход предварительно, без проведения детального анализа предложить набор вариантов упр реш и оценить их перспективность если нет возможности точно просчитать параметры анализируемых процессов, а также выявить степень применимости определенных методов для оптимизации таких решений.

Эвристические методы базируются на совокупности логики, здравого смысла и опыта.

Такое принятие упр реш происходит на основе суждений, интуиции, озарений.

Такие методы хороши тогда, когда необходим поиск нестандартных неординарных и не очевидных упр реш.

Метод сценариев позволяет проводить анализ многоаспектных ситуаций и осуществлять прогноз их изменений.

Метод графов основана соответствующем разделе математики. Он применяется для сложных разветвленных процессов, например, при подготовке и разработке стратегич упр реш.

Построение дерева цели, как и других видов графов подчиняются определенным правилам:

1. принцип декомпозиции выбирается единым для всех уровней;

2. цели нижнего уровня исчерпывающе охватывают содержание целей верхнего уровня;

3. цели одного уровня не могут пересекаться, они должны быть сопоставимы, непротиворечивы, взаимосвязаны и определенные.

36 Прогнозирование и его особенности при разработке управленческих решений в энергетике.

Прогностические исследования дают научно обоснованные представления о состояния системы и окружающей среды в какой-то момент времени, возможных направлений и тенденций ее развития. На основе прогноза уточняются направления развития системы. В процессе управления устраняют или уменьшают отрицательные тенденции этого развития и используют полученные при прогнозировании данных для определения возможных путей достижения желательных результатов. Научно обоснованное прогнозирование – неотъемлемый элемент процесса управления.

Выделяются четыре вида прогнозов: краткосрочные до 7 лет, среднесрочные – до 15 лет, долгосрочные – 15-30 лет и сверхдолгосрочные – более 30 лет. Обычно, чем короче срок прогноза, тем достовернее результаты. С другой стороны для некоторых отраслей, имеющих продолжительные циклы развития, большое значение имеют долгосрочные и сверхдолгосрочные прогнозы. К таким отраслям относятся, например, энергетика, энергетическое машиностроение и т.д. Для повышения точности прогноза следует при исследовании перспектив развития системы учитывать возможные изменения в окружающей среде-фоне.

К настоящему времени известны более двух десятков методов прогнозирования, которые можно отнести к четырем группам:

• методы, базирующиеся на фактографической информации;

• методы, базирующиеся на экспертной информации;

• прогнозирующие системы;

• методы, основанные на аналогиях.

При использовании первой группы методов исходят из предположения о сохранении действия в будущем, наметившихся в настоящее время тенденций. Такой прогноз достаточно достоверен на небольшой срок и по ограниченному кругу параметров.

Для многоаспектного комплексного прогноза такие методы применять трудно.

Методы, базирующиеся на экспертной информации, более приспособлены для долгосрочных прогнозов. Ими хорошо дополнять прогнозирование вышеприведенными методами. Однако и эти прогнозы не позволяют получить детальный многопараметровый результат исследований по сложному вопросу.

Прогнозирующая система – совокупность методов прогнозирования и средств реализации, включающая:

• построения прогностического сценария (сценария проблем);

• прогностические исследования по выявленным проблемам и их взаимовлияниям;

• построение матрицы перспективных характеристик системы и их возможных значений с последующими перебором и оценкой вариантов сочетаний;

• создание деревьев целей (по направлениям и по этапам) развития системы;

• оценка целей нижних уровней по относительной важности, взаимной полезности, реализуемости, состояния разработки, потребных ресурсов;

• выявление наиболее рационального пути достижения желательной цели.