13. План-ие как процесс принятия управленческих реш-ий. Виды планов, подходы к сост-ию планов в зав-ти от экономических возм-ей орг-ии.

План-ие, как одна из f управ-я предст. собой процесс опред-я целей и путей их достиж с послед-ей разраб-ой планов и программ реал-ции.

остижимыми в данных условиях, иначе работники, кот. я не только кач-ми, но и колич-ми показ-ми, поск-ку такие цели легче востри вида планов: 1) Планы- цели, кот предст. собой набор качес-х и коли-х харак-ик объекта управ-я и отдел-х его элементов в будущем. 2) Планы для повтор-ся действий. Они представляют собой режим, расписание, график к-л видов деят-ти, кот-ые явл-ся станд=ми и присутствуют в деятельности орг-ии с опред. степенью цикличности. 3).неповторяющ дейст, составляются для решения специф-х проблем, кот-е возник в процессе функции-ия организ. в виде программ, бюджетов поступл-я и распред-я ресурсов.

В завис от эконом возможн-ти организ-ии могут использ-ть след. подходы к состав планов: 1) Удовлетворяющий подход (элементарное выживание): Если ресурсы организ. ограничены и появл-е в будущем не предусмотрено, то цели ставятся исключит-о из того, чем обладает органи-ия, 2) адаптационный подход: При наличии возм-ти привлечения доп. рес-ов, составляемые планы могут пересм-ся и подгоноться под ситуацию. 3) Оптимизационное исп-ие рес-ов: орг-ия располагаетдостаточными рес-ми, планир-ие полноценно.

15.Орг-ия как ф-ия упр-ия. Распр-ие управленческих полно­мочий. Треб-ия к процессу распр-ия управленческих полномочий.

Организ-я- это функция управл-я, кот-ю можно определить как процесс создан-я стр-ры орган-и, кот. дает возм-ть раб-ам эфф-но раб-ть сообща для достиж общих целей. Распред управл полном. руководителю при распределении полном-й: 1.Освобод от выполн-я второст. задач 2. Приблизить реш-е к месту его реал-и. Распред-е полном-й для принятия самост-х решений без обязат-го согласов-ия с ниже стоящими стр-ми осущ-ся сверху вниз, а процесс распред-я полном-й м-у уровнями наз-ся скалярным процессом.

Факторы опред-ие масштаб полном-й на различ-х уровнях упр-я: 1.Сложность, важность и разнообр-е реш-х проблем, 2. Развитая с-ма коммуникаций. 3. Личные особен-и руков-ей и испол-ей, опр-ые квали-ей, опытом, образ-м, 4. Морально- психолог- климат в коллективе. В общем виде, масштабы полно харак-тся величиной ресурсов, кот-ми данный уровень рук-ва может распоряж-ся самост-но и числом лиц прямо или косвенно обязаных выполнить принятые решения.

Требов: 1. Полном-я д.б. достат-ми для достиж-я стоящих перед данным субьектом целей, 2. Полн-я каждого субьекта д.увяз-ся с полном-ми тех, с кем ему приходится сотрудн-ть, 3. Линии полном-й орг-ии д.б. четкими, чтобы раб-к знал от кого он их получил, кому передал и перед кем должен отчитыв-ся и кто должен отчитыв-ся перед ним .4. Исполн-и должны самост-но решать все проблемы. 5. передаваться работнику только одним руководителем

17. Контроль как ф-ия упр-ия. Необх-ть осущ-ия контроля. Основные виды контроля. Процесс контроля.

Контроль – процесс обеспеч-я достиж-я орг-ей своих целей.– это аналит-ая функция, кот включает наблюд-е за теч-ем процессов в объекте управления, определение, оценку и информ-и об отклонен контр-ых парам-в от задан-х значений, выявл-е их места, времени, причины и хар-ра. Объектом к-я явл-ся процессы, происходящие в управл-м объекте. Предметом контроля м.б. исполн-я работа, работа менеджера и ее результат.

Необход-ть К. 1:-неопреде-ть.. 2–предупреж-е возникн-я кризис-х сит-й. 3-поддерж успеха. 4-широта конт-я.

ОСНОВНЫЕ ВИДЫ КОНТРОЛЯ: предварит, текущ и заключ. Предв. К, осущ-тся до начала работы. по отнош-ю к челов., матер. и финан. ресурсам является текущий финансовый план. Текущий конт-ль осущ-ся в ходе провед работ. Чаще всего его объектом явл-ся подчиненные, сотрудники, базируется на измерении фактич. рез-тов, полученных после провед-я работы, направ-й на достиж-е поставл-х целей. необходима обратная связь– это данные о полученных рез-ах.. Системы обрат. связи позволяют рук-ву выявить множество непредв-х проблем и скорр-ть свою линию поведения так, чтобы избежать отклонение орг-ии. Заключ. контроль- обрат. связь использ-ся после того, как работа выполнена. Он имеет две важные функции .- дает руков-у инф-ю, 1необходимую для план-ия в случае, если аналоги работы предполагается проводить в будущем. 2-способствовать мотивации.

ПРОЦЕСС КОНТРОЛЯ: 1.Установл-е стандартов.– это конкрет. цели, прогресс в отнош-ии кот-х поддается измерению. Эти цели явным образом вырастают из процесса планир-я прибыль, объема продаж, что они поддаются колич-у измерен. 2 Сопоставл-е достигн-х рез-ов с установ-ми станд-ми. На этом этапе опр-ся, насколько достигнутые рез-ты соотв-ют его ожиданиям. Принимают важное реш-е: на сколько допустимы или относительно безопасны обнаруж-е отклон-я от станд-в.

1измерение рез-ов. 2передача и распрост инф-ии.3оценке информации о полученных результатах. 3.Действия. После вынесения оценки процесс контроля мнеджер долж выбрать одну из трех линий поведения: ничего не предпринимать, устранить отклон-я или пересмотр стандарт.