9. Формы власти и влияния в организации: экспертная власть, власть посредст­вом убеждения.

Принято считать, что в основе разд-я форм власти нах-ся чел-ие потр-сти: физиол-ие и соц-ые. Разл-ют формы власти и влияния, побуждающие исполнителей вып-ть реш-я др. ч-ка, кот. может удов-ть его потребности или наоборот, препятствует её исполнителю. Амер. уч-е разраб-ли класс-цию форм власти и влияния (власть, основ-ая на принуж-и, законная (традиционная) власть, власть, основ-ая на вознагр-ии, эталонная власть, экспертная власть, власть, основ-я на убеждении), состав-ми кот-ой явл-ся:

экспертная власть. Исполн-ль верит, что рук-ль обладает опред-ми спец-ми знаниями, кот. позволят удовл-ть потребн-ти исполн-ля. Она счит-ся достаточно разумной, поск-ку решение исполнителя подчиниться явл-ся осознанным и логичным. Но подчин-е могут полностью полагат-ся на выс. квалиф-ию своего рук-ля и не проявлять личную инициативу.

власть, основ-я на убеждении, кот. в наст. время рассм-ся больш-ом исслед-ий как самый эфф-ый способ влияния. Сущность данной формы состоит в том, что рук-ль не указ-ет напрямую подчинённому, что ему необх-мо сделать, а убеждает его в этом и тем самым признаёт свою зависимость от подчин-го. Влияние путём убежд-я имеет своими недост-ки: медл-ое воздейс и неопредел-ть в дальней использ-ии, а также возм-ть многократного возврата рук-ля к процессу убежд-я.

10. Сущ-ть план-ия: понятия «планирование», «план», необходимость и преимущества применения планирования в организации. Основные функции управленческой деятельности в рамках процесса планирования.

План-ие, как одна из f управ-я предст. собой процесс опред-я целей и путей их достиж с послед-ей разраб-ой планов и программ реал-ции. В процессе план-ия разр-ся планы. План – намеченная на опред. период работа, с указанием её целей, содержания, V , методов и последоват-стей исполнения и ответств-сти. Отсутс-е пл-ия ставит орг-ции в такое полож., когда они не понимают пост-ых целей и и будущих задач, не рассм-ют процесс своей деят-ти как непрерывный, в кот. текущие действия связаны с будущим., теряют ориентацию в сист. своей деят-ти, поск-ку руководств-ся краткосроч-и интерес и не понимают смысла происх-их событий, оказ-ся в более уязвимом полож-и по сравн. с конкур-ми.

Пл-ие позволяет:1) улучш-ть корд-цию деят-ти в орг-ии. 2) учит-ть быстрые примен-е во вн. среде.3) реал-ть благопр-ые возмож-ти для орг-ции.4) улучш-ть инф-ый обмен в орг-ции.5) оптим. распр-ть имеющ-ся ресурсы. 6) чётко очерчивать обяз-ти и ответств-ти раб-ков. 7) стимулир-ть раб-ов к лучшему исполн обяз-тей, а рук-ей к большей обосн-ти и реализ своих реш-ий. 8) улучш-ть орг-цию контроля в орг-ции.

В рамках план-ия процесса план-ия выд-ют 4 осн. управленческие ф-ии:- распр-ие рес-ов, т.е. 1.распр-ие огранич организац возм-тей, т.к. финансы, фонды, упр-ие, кадры и технологич. опыт.2- адаптация к вн.среде. Действия, кот. улучшают отношение орг-ции с её окр-ием. 3- внутр-я координация, учит-щая сильные и слабые стороны орг-ции 4- осознание орг-ых стратегий. деят-ть орг-ции должна предусматривать осущ-е систематич-го развития мышления рук-ва путём обработок и учёта просчётов прежних страт. реш-ий.