- •Введение Предпосылки создания
- •Аудитория
- •Структура
- •Дидактические особенности
- •Благодарности
- •Раздел I Введение в маркетинговые исследования Глава 1 Понятие, виды и источники получения маркетинговой информации
- •1.1. Понятие маркетинговой информации
- •1.2. Основные качественные характеристики маркетинговой информации
- •1.3. Виды маркетинговой информации
- •Основные преимущества и недостатки вторичной информации
- •1.4. Источники вторичной маркетинговой информации
- •Глава 2 Цели, задачи и направления маркетинговых исследований
- •2.1. Понятие и принципы маркетинговых исследований
- •2.2. Цели, задачи, типология и методика маркетинговых исследований
- •2.3. Направления маркетинговых исследований
- •Глава 3 Современные информационные технологии в маркетинговых исследованиях
- •3.1. Маркетинговая информационная система
- •Источники информации в мис
- •3.2. Система поддержки решений
- •3.3. Современное программное обеспечение маркетинговых исследований
- •Основные характеристики различных классов интегрированных систем управления
- •Глава 4 Основные этапы процесса маркетингового исследования
- •4.1. Общая характеристика процесса маркетингового исследования
- •4.2. Этапы подготовки маркетингового исследования
- •Основные характеристики, учитываемые при выборе вида проекта маркетингового исследования
- •4.3. Этапы реализации маркетингового исследования
- •Раздел II Подготовка проекта маркетингового исследования Глава 5 Разработка плана маркетингового исследования
- •5.1. Диагностика управленческой проблемы
- •5.2. Формулирование проблемы и целей маркетингового исследования
- •5.3. Определение типа проекта исследования
- •Глава 6 Определение метода сбора данных
- •6.1. Методы поискового исследования: фокус-группы и экспертные методы
- •6.2. Методы описательного и каузального исследований
- •6.3. Опрос
- •6.4. Наблюдение
- •Глава 7 Определение объёма и процедуры выборки
- •7.1. Понятие и этапы определения выборки
- •7.2. Основные типы выборки
- •7.3. Определение оптимального объёма выборки
- •Глава 8 Организация сбора данных
- •8.1. Процесс полевых исследований
- •8.2. Ошибки, возникающие при сборе данных, и способы их устранения
- •Приложения Глоссарий
- •Рабочая программа по курсу «Маркетинговые исследования»
- •1. Цели и задачи курса
- •2. Распределение учебных часов по дневному отделению Первый семестр
- •Второй семестр
- •3. Распределение учебных часов по заочному отделению Первый семестр
- •Второй семестр
- •Третий семестр
- •4. Содержание курса
- •Тема 1. Маркетинговая информация: понятия, виды и источники получения.
- •Тема 2. Цели, задачи и направления маркетинговых исследований.
- •Тема 3. Современные информационные технологии в маркетинговых исследованиях.
- •Тема 9. Организация сбора данных.
- •Тема 10. Предварительный анализ данных исследования.
- •Тема 11. Проверка гипотез и статистический анализ данных.
- •Тема 12. Подготовка отчёта о маркетинговом исследовании
- •Тема 13. Особенности отдельных направлений маркетинговых исследований
- •5. Темы практических и лабораторных занятий Темы практических занятий на дневном отделении (первый семестр), каждое по два академических часа
- •Темы лабораторных занятий на дневном отделении (второй семестр)
- •6. Самостоятельная и индивидуальная работа студентов
- •Рекомендуемая литература с коментариями Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Ресурсы Интернет по маркетинговым исследованиям
- •Об авторах
- •Оглавление
- •236041, Г. Калининград, ул. А. Невского, 14
Глава 7 Определение объёма и процедуры выборки
Основные понятия, рассмотренные в главе:
-
сплошное и несплошное исследование;
-
выборочное исследование;
-
выборка, репрезентативность выборки;
-
основа выборки;
-
вероятностные, детерминированные выборки;
-
нерепрезентативная, преднамеренная, квотная, простая случайная, стратифицированная, групповая, систематическая и территориальная выборки;
-
точность и степень достоверности оценки.
Блок A
7.1. Понятие и этапы определения выборки
Проект маркетингового исследования включает в себя изучение единиц, входящих в объект исследования (population). В качестве таких единиц могут выступать отдельные люди, семьи, организации и так далее. Указанное изучение может проводиться двумя основными способами:
-
Сплошное исследование (census). Заключается в обследовании всех единиц объекта исследования.
-
Несплошное исследование. Заключается в обследовании только части единиц объекта исследования.
В практике маркетинговых исследований в большинстве случаев проводится несплошное исследование. В рамках него по результатам изучения части единиц делается вывод о всём объекте исследования. Несплошное исследование обладает следующими преимуществами перед сплошным:
-
более низкие временные и денежные затраты;
-
как правило, меньшие ошибки при сборе данных;
-
отсутствие необходимости в обладании полным перечнем элементов объекта исследования;
-
в некоторых случаях – единственная возможность исследования.
Существует несколько подходов к проведению несплошного исследования. Наиболее распространённым является выборочное исследование.
Выборочное исследование (sampling) – исследование подмножества совокупности, сформированной специальными статистическими методами с целью обеспечения принципа репрезентативности.
Соответственно, под выборкой (sample) или выборочной совокупностью понимается указанное подмножество генеральной совокупности (то есть всего объекта исследования).
Репрезентативность выборки – способность выборочной совокупности в уменьшенном масштабе воспроизводить основные свойства генеральной совокупности.
Проектирование выборки производится по процедуре, представленной на рис. 7.1.
Задание объекта исследования (target population). На этом этапе чётко определяется содержание объекта, подлежащего изучению, исходя из целей и задач маркетингового исследования.
Определение основы выборки. Под основной выборки (sampling frame) понимается перечень элементов, из которых будет производиться выборка.
Определение процедуры отбора. В зависимости от основы выборки определяется метод формирования выборки (подробнее методы рассмотрены в параграфе 7.2).
Определение объёма выборки (sample size). В зависимости от исследуемых параметров и требований к точности результатов определяется количество элементов, входящих в выборку (подробнее об этом указано в параграфе 7.3).
Отбор элементов выборки (sample units). Реальное заполнение выборочной совокупности элементами, подлежащими обследованию в определённом объёме и по определённой процедуре.
Обследование отобранных элементов. Сбор первичных данных от элементов, отобранных в выборочную совокупность.