6. Информационные системы в полиграфии

В течение последних нескольких лет новая экономика генерировала большие изменения и активизацию в сфере издательской деятельности. Компании инвестировали миллиарды долларов в сетевые системы на базе Internet. Средства передачи электронной информации нанесли удар традиционным издательским технологиям, многие новые компании вторглись в новую для них сферу деятельности, вкладывая огромные деньги в производство электронной коммерческой издательской продукции. C прорывом Internet на коммуникационный рынок многие руководители издательских фирм начали задаваться вопросом, какие пути дальнейшего развития бизнеса становятся экономически перспективными.

В реальности, многие компании получили большие экономические выгоды от успешного подъема своего бизнеса в сфере информации через Internet. Например, фармацевтическая фирма Pfizer Inc. получила дополнительный доход в 142 млн долл. за четыре года за счет повышения скорости передачи информации о новых лекарствах, поставляемых ею на рынок. Причиной такого успеха стало создание электронных документов, которые дают возможность быстро и регулярно информировать потребителей о новых продуктах фирмы.

В 2000 г. крупнейшая издательская компания The Wall Street Journal получила новый источник доходов в 40 млн долл. cозданием в Internet для передачи сообщений о бизнес-новостях сайта WSJ.com, который насчитывает более 400 000 подписчиков. Фирма Сisco ежегодно экономит 320 млн долл, создав центр самообслуживания заказчиков, который дает им возможность получать в режиме on-line техническую поддержку по обслуживанию оборудования, без вызова по телефону представителей обычной сервисной технической службы.

Подъем и расширение электронной информации зависят от трех ее основных компонентов:содержание, процесс и персонал. Содержание — это необработанная информация; процесс предполагает технические средства и технологии, которые обеспечивают наполнение содержания, управление его обработкой и распространением; персонал — это квалифицированные специалисты, которые способны осуществлять процесс с максимальной экономической выгодой.

Эта статья посвящена процессам и технологиям, которые будут применяться в будущем для создания электронной информации, управления ее обработкой, распространения и организации доступа к цифровому содержанию. Все эти процессы относятся к издательской деятельности, они уже успешно используются многими медиа-фирмами и газетными предприятиями, передающими электронную информацию конечным пользователям, которые раньше имели ограниченный доступ к ней. Теперь все эти процессы в целом известны как «cетевое издательское дело». В будущем каждый сможет стать сетевым издателем, и издательская деятельность будет больше направлена на расширение информации, чем на ее «проталкивание» на потребительском рынке. Пользователи сетей будут иметь возможность получать информацию по интересам и иметь доступ к ней в любое время, в любом месте и на любом периферийном выводном устройстве.