- •Социальная работа
- •Под ред. Доктора педагогических наук, профессора н.Ф. Басова
- •Аннотация
- •Предисловие
- •I. История социальной работы
- •1. Истоки российского милосердия
- •Эволюция социального строя и изменение характера благотворительности в России (X - перв. Пол. XVIII вв.)
- •3. Законодательное закрепление социальных функций государства. Социальные реформы Петра 1
- •4. «Просвещенный абсолютизм» Екатерины II в социальной сфере
- •5. Взаимодействие государственного и общественного благотворения в первой половине XIX в.
- •6. Либеральные реформы второй половины XIX века и развитие системы призрения и России
- •7. Социальная помощь в России начала XX века (до 1917 года)
- •8. Мероприятия советского правительства по реорганизации системы социального обеспечения в 20-е – 30-е гг. XX в.
- •9. Основные направления социального обеспечения в условиях военного времени 1941 – 1945 гг.
- •10. Социальная политика и социальная работа во второй пол. 1940-х - первой пол. 1980-х гг.
- •11. Развитие социальной работы в современных условиях (втор. Пол. – нач. XxIв.)
- •II Теория социальной работы
- •Объект, предмет и категории теории социальной работы,
- •2. Теоретические парадигмы социальной работы
- •3. Проблема научной идентификации социальной работы
- •4. Объекты и субъекты социальной работы
- •5. Принципы и закономерности социальной работы
- •6. Направления, уровни, формы и методы социальной работы
- •7. Проблемы эффективности в социальной работе
- •8. Проблемы и ориентиры развития теории социальной работы
- •III Социальная политика
- •1. Сущность и принципы социальной политики
- •2. Субъекты и объекты социальной политики
- •3. Социальная политика и социальная безопасность
- •4. Социальное и правовое государство
- •5. Основные приоритеты социальной политики в современной России
- •6. Проблема бедности и пути ее решения в социальной политике государства
- •7. Социальная политика в муниципальных образованиях
- •8. Система социального страхования в Российской Федерации
- •9. Государственная жилищно-коммунальная политика
- •10. Социальная политика государства в области здравоохранения
- •11. Социальная политика в области труда и занятости
- •12. Политика государства в области социального партнерства
- •13. Эффективность социальной политики
- •IV Технология социальной работы
- •1. Сущность, принципы и основные понятия технологии социальной работы
- •2. Технология первичного приема в социальной работе
- •3.Технология социального патронажа в социальной работе
- •4. Социальная диагностика: цель, этапы и способы проведения
- •5. Технология социальной профилактики в социальной работе
- •6. Технология социальной адаптации клиента
- •7. Технология социальной реабилитации в социальной работе
- •8. Технология социальной терапии в социальной работе
- •V. Профессионально-этические основы социальной работы
- •1. Этика социальной работы ‑ учение о морально-нравственных основах профессиональной социальной работы
- •2. Профессиональные ценности социальной работы, их содержание и структура
- •3. История становления ценностей социальной работы в России
- •4. «Этика социальной работы: принципы и стандарты (Международная федерация социальных работников)»: характеристика документа
- •5. «Профессионально-этическоий кодекс социального работника России»: характеристика документа
- •6. Сущность деонтологии социальной работы
- •7. Профессионально значимые качества личности специалиста по социальной работе
- •8. Ролевые позиции специалиста по социальной работе
- •9. Этикет социального работника
- •10. Этические принципы социальной работы
- •VI Организация, управление и администрирование в социальной работе
- •1. Управление социальной работой как вид деятельности
- •2. Стратегия и тактика управления в системе социальной работы
- •3. Организация и иерархия управления в системе социальной работы
- •4. Мотивация труда сотрудников учреждений социальной защиты и социального обслуживания населения
- •5. Контроль как функция управления социальной работой
- •6. Методы управления учреждениями социальной защиты и социального обслуживания населения
- •7. Принятие и реализация управленческих решений в системе социальной работы
- •Организация работы органов социальной защиты населения в Российской Федерации
- •9. Организация работы органов социального обеспечения населения в Российской Федерации
- •10. Управление персоналом в системе социальной работы
- •11. Повышение профессиональной компетентности специалистов по социальной работе
- •12. Информационное обеспечение управления учреждениями социальной защиты и социального обслуживания населения
- •VII. Прогнозирование, проектирование и моделирование в социальной работе
- •1. Сущность прогностической деятельности в социальной работе
- •3. Технология проектирования в социальной работе
- •4. Технология моделирования в социальной работе
- •VIII Семьеведение
- •1. Предмет, цель, задачи семьеведения
- •Содержание
- •VI Организация, управление и администрирование
- •VII Прогнозирование, проектирование и моделирование
- •XIV Социальная работа с военнослужащими,
- •XV Содержание и методика педагогической
10. Этические принципы социальной работы
Этические принципы социальной работы - это требования к морально-нравственному содержанию взаимодействия специалиста по социальной работе с клиентами, коллегами, представителями внешних организаций. К этическим принципам социальной работы относят:
-
соблюдение разумных интересов клиента – специалист, приступая к деятельности, должен заботиться, чтобы ее результаты принесли благо клиенту и обществу. Он должен помочь клиенту определить приоритеты решаемых проблем, помочь ему разобраться в разумной обоснованности возникающих потребностей и оказать помощь в их удовлетворении;
-
личная ответственность специалиста по социальной работе за нежелательные для клиента и общества последствия его действий. Специалист по социальной работе выступает с позиций возможного, целесообразного, должного и желаемого результата, тогда как клиент может выступать только с позиций желаемого. Это обстоятельство делает его ответственным за результаты совместных действий в гораздо большей степени, чем клиент;
-
уважение права клиента на принятие самостоятельного решения на любом из этапов совместных действий. Клиент социальной службы обладает всеми правами человека и гражданина, поэтому в любой модели взаимодействия он имеет право самостоятельно решать свою судьбу на основе собственного жизненного опыта, потребностей и мнения, свободен отказаться от методов и средств работы, предлагаемых специалистом;
-
конфиденциальность. Все, что касается условий жизнедеятельности клиента, его личностных качеств и проблем, является закрытой информацией. Эти сведения могут сообщаться третьему лицу только с разрешения клиента и только тому, кто имеет отношение к решению его трудной жизненной ситуации. Исключения составляют случаи, когда сокрытие информации угрожает жизни и здоровью клиента или третьих лиц;
-
доброжелательность. Данный принцип предполагает позитивный настрой специалиста по социальной работе на клиента, ориентацию на оказание ему деятельной помощи;
-
бескорыстие. Специалист по социальной работе должен отказываться от любых материальных выражений благодарности клиента. Финансовые отношения между специалистом и клиентом могут носить только опосредованный характер;
-
полнота информирования клиента о предпринимаемых действиях. Клиент имеет право знать обо всех действиях, которые предпринимаются с его участием или без такового. Достоинство клиента требует, чтобы он был полноправным субъектом процесса решения трудной жизненной ситуации;
-
антидискриминация. Принцип предполагает отсутствие предрассудков и предубеждений у специалиста по отношению к клиенту по признакам пола, вероисповедения, расы, национальности, возраста, социального статуса и др.
VI Организация, управление и администрирование в социальной работе
1. Управление социальной работой как вид деятельности
Управление – это систематически осуществляемое сознательное, целенаправленное воздействие людей на общественную систему в целом или на ее отдельные звенья (производство, социальную и духовную жизнь, отрасли экономики, предприятия, организации и т.д.) с целью сохранить качественную специфику системы, обеспечить ее эффективное функционирование и развитие, обезопасить от внешних и внутренних разрушительных воздействий. Содержание управления раскрывается в его основных функциях: планировании, организации, мотивации и контроле.
Система управления социальной работой включает субъект и объект управления, соединенные между собой прямыми и обратными связями.
Процесс управления в системе социальной работы представляет собой воздействие (взаимодействие) управляющей подсистемы на управляемую с тем, чтобы изменить состояние объекта к лучшему.
Специфика субъектов и объектов управленческого процесса в социальной работе обуславливает ряд особенностей взаимосвязи их друг с другом:
1) субъект и объект в процессе управления социальной работой не являются постоянными величинами: тот, кто в одном случае выступает в качестве субъекта, в другой ситуации становится объектом;
2) успех совершенствования системы социальной работы зависит от одновременного улучшения деятельности и качеств как субъекта, так и объекта;
3) во взаимодействии между субъектом и объектом управления социальной работой присутствует некоторое согласованное взаимовлияние, основанное не на властных полномочиях, а на признании профессионализма, человеческих качеств социального работника, его заинтересованности в своей профессиональной деятельности.
Управление социальной работой осуществляется специалистами-руководителями, главная цель и содержание труда которых – управление ресурсами организации, обеспечение наиболее эффективного их использования и развития в соответствии с миссией организации.
Управление социальной работой является необходимым условием для функционирования любой социальной организации, выступающей как целевая общность, объединяющей людей для достижения определенных целей как общего, так и индивидуального характера, имеющей определенные структурно-управленческие построения, реализующей взаимодействия субъектов и объектов процесса социального управления.