Системы управления ресурсами предприятия
.pdfравно используется только часть системы и многие бизнес-процессы остаются неавтоматизированными. Но SAP продолжает наращивать функционал, и в системе mySAP.com упор делается именно на расширение функционала на рабочих местах.
Все это позволяет дать несколько советов.
1. Самый простой и очевидный из них – максимально используйте веб-интерфейсы, это ускоряет внедрение и удешевляет систему.
Партнерства и при- |
2. Советуем вам обратить пристальное вни- |
|||
|
||||
обретения |
на |
рынке |
мание на подходящие для вас вертикальные реше- |
|
компаний, |
|
разраба- |
ния. Дифференциация между компаниями постав- |
|
тывающих |
|
бизнес- |
щиками ERP-решений заметно сместится в |
|
приложения, в |
соче- |
сторону вертикальных нишевых решений, поэтому |
||
тании с продолжаю- |
в 2002-м году их число заметно возрастет. Первы- |
|||
щимися |
неудачами |
ми такие микровертикальные стратегии применили |
||
компаний, |
|
занимаю- |
SAP (у нее около 20 отраслевых решений) и |
|
щих некоторые ниши |
PeopleSoft. |
|||
рынка, приведут к |
3. В вопросе выбора между расширенными |
|||
|
||||
уменьшению |
|
числа |
ERP-системами и интеграцией узкоспециализиро- |
|
конкурентов |
и |
сни- |
ванных приложений советуем обратить внимание |
|
жению цен. |
|
|
|
на степень открытости предлагаемого решения и |
|
|
|
|
партнерские отношения компании-производителя. Развитие партнерских отношений и союзов между компаниями, предлагающими друг другу специфические наборы для дополнения имеющихся ERP-систем, является насущной необходимостью. Многим компаниям придется пересмотреть свои партнерские отношения для того, чтобы найти пути для их углубления. Интеграторы и ERP-поставщики скорее всего будут придерживаться мягких партнерских отношений, которые позволят им совместно использовать различные технологии и подходы. Повысится темп приобретения компаний, и во многих случаях стратегии приобрете-
120
ния подменят собой стратегии партнерства. В сочетании с продолжающимися неудачами компаний, занимающих некоторые ниши рынка, это вызовет уменьшение числа конкурентов и приведет к снижению цен, поскольку они должны будут вписываться в более тощие бюджеты участников среднего рынка.
Цель
Домен
Функции
|
Таблица 3 |
|
|
ERP |
ERP II |
Оптимизация предприятия |
Использование Value chain и e-commerce |
Производство и дистрибуция |
Все индустриальные секторы |
Производство, продажи, дист- Межпроизводственные, индустриальные рибуция и финансовые процес- и для специфических процессов сы
Процессы |
Внутренние, скрытые |
Внешне связанные |
|
|
Архитектура |
Закрытые монолитные, без исОткрытые, |
компонентные, |
web- |
|
|
пользования Web |
ориентированные |
|
|
Данные |
Генерируются и используются |
Внешние и внутренние |
|
|
|
внутри системы |
|
|
|
Примечание. Источник: Gartner
Технологические особенности ERP II характеризуются, в частности, интернет-ориентированной архитектурой, делающей управленческую информацию доступной для информационных систем клиентов и партнеров. Таким образом, традиционная клиент-серверная архитектура начинает уступать место web-клиентам и распределенным компонентным технологиям.
2.2.16. Сравнение отечественных и западных систем управления
предприятием
В данном разделе приведен сравнительный анализ отечественных систем класса управления предприятием с зарубежными системами класса MRPII/ERP. В качестве базового принят функциональный состав ERPсистем.
121
Основные различия между зарубежными и российскими системами заключаются в следующем.
1.Зарубежные системы ориентированы на хорошо структурированную иерархическую систему процессов, выполняемых на предприятии.
2.Зарубежные системы, как правило, опираются на наборы стандартов, которым процессы должны удовлетворять, например, стандарт ММAS.
3.Зарубежные системы, направленные на автоматизацию управления,
внастоящее время поддерживают полный набор управляющих функций (в рамках процесса или предприятия): планирование – контроль отклонений (учет) – регулирование.
4.Зарубежные системы включают приложения, использующие методы, позволяющие оптимизировать решение ряда частных управленческих задач, например, выбор оптимального маршрута при управлении транспортом.
5.Российские системы, как правило, направлены на решение только задач учета и генерации бухгалтерской отчетности.
|
|
|
|
Таблица 4 |
|
|
|
|
|
Функция системы |
Зарубежная система |
Отечественная система |
||
|
|
|
|
|
|
Позволяет |
Качественный |
Позволяет де- |
Качественный |
|
делать бло- |
выигрыш |
лать блоки |
выигрыш |
|
ки |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Блок проектирования |
|
||
|
|
|
|
|
Item Part Number |
– |
– |
Управляет |
Повышение точ- |
Control (Управление |
|
|
структурой из- |
ности данных |
структурой изделия) |
|
|
делия с точно- |
для планирова- |
|
|
|
стью до ком- |
ния производст- |
|
|
|
плектующих |
венной деятель- |
|
|
|
(узлов и агрега- |
ности, |
|
|
|
тов) |
обеспечение |
|
|
|
|
стыка с систе- |
|
|
|
|
мами проекти- |
|
|
|
|
рования |
|
|
|
|
|
Bill of Materials |
– |
– |
Контролирует |
Повышение точ- |
Control (Управление |
|
|
весь перечень |
ности данных |
спецификациями |
|
|
материалов, тре- |
для планирова- |
|
|
|
|
|
122
продуктов) |
|
|
буемых для про- |
|
ния производст- |
|
|
|
изводства ко- |
|
венной деятель- |
|
|
|
нечного изделия |
|
ности, обеспе- |
|
|
|
(как количест- |
|
чение стыка с |
|
|
|
венно, так и в |
|
системами про- |
|
|
|
финансовом эк- |
|
ектирования |
|
|
|
виваленте) |
|
|
|
|
|
|
|
|
Блок контроля инженерной документации |
|
||||
|
|
|
|
|
|
Routings (Маршрути- |
– |
– |
Управляет рас- |
|
Оптимальная |
зация) |
|
|
пределением |
|
загрузка цехов |
|
|
|
потока заказов |
|
(оборудования) |
|
|
|
по цехам (рабо- |
|
|
|
|
|
чим местам) |
|
|
|
|
|
|
|
|
Estimating (Смета) |
– (есть в ви- |
– |
Оценка влияния |
|
Точный учет за- |
|
де отдель- |
|
изменений |
|
трат, связанных |
|
ных про- |
|
|
|
с изменениями |
|
грамм) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Design Engineering |
– |
– |
Подготавливает |
|
Оптимальная |
(Разработка техноло- |
|
|
технологию вы- |
|
технология вы- |
гии) |
|
|
пуска продук- |
|
пуска продук- |
|
|
|
ции |
|
ции |
|
|
|
|
|
|
|
Блок управления закупками |
|
|||
|
|
|
|
|
|
Vendor Performance |
Учет посту- |
Точный учет |
Учет исполне- |
|
Точный учет за- |
(Исполненные по- |
плений на |
запасов |
ния запланиро- |
|
пасов, повыше- |
ставки) |
склад |
|
ванных поступ- |
|
ние достоверно- |
|
|
|
лений |
|
сти |
|
|
|
|
|
планирования |
|
|
|
|
|
|
Purchase Order |
– |
– |
Планирование и |
|
Сокращение ма- |
Management (Управ- |
|
|
ввод заказов на |
|
териальных за- |
ление заказами на |
|
|
закупку |
|
пасов за счет |
закупку) |
|
|
|
|
обеспечения по- |
|
|
|
|
|
ставок в тре- |
|
|
|
|
|
буемый срок |
|
|
|
|
|
|
Subcontract Purchase |
– |
– |
Планирование и |
|
Сокращение ма- |
Orders (Заказы на за- |
|
|
ввод заказов на |
|
териальных за- |
купку по субкон- |
|
|
закупку, выпол- |
|
пасов за счет |
трактам) |
|
|
няемых субпод- |
|
обеспечения по- |
|
|
|
рядчиками |
|
ставок в тре- |
|
|
|
|
|
буемый срок |
|
|
|
|
|
|
Блок управления материальными запасами |
|
||||
|
|
|
|
|
|
Inventory Control |
Учет запа- |
Точный учет |
Планирование и |
|
Сокращение ма- |
(Управление запаса- |
сов |
запасов |
учет запасов |
|
териальных за- |
ми) |
|
|
|
|
пасов за счет |
|
|
|
|
|
планирования |
|
|
|
|
|
поставок к тре- |
|
|
|
|
|
|
123
|
|
|
|
буемому сроку |
|
|
|
|
|
Master Production |
– |
– |
Среднесрочный |
Выпуск продук- |
Scheduling (План- |
|
|
объемно- |
ции к требуе- |
график выпуска про- |
|
|
календарный |
мому сроку, со- |
дукции) |
|
|
план выпуска |
кращение |
|
|
|
продукции |
издержек на |
|
|
|
|
хранение про- |
|
|
|
|
дукции |
|
|
|
|
|
Material Requirements |
– |
– |
Планирование |
Сокращение |
Planning (Планиро- |
|
|
необходимых |
времени про- |
вание потребностей |
|
|
материалов по |
стоя из-за не- |
в материалах) |
|
|
количеству и |
хватки материа- |
|
|
|
срокам |
лов, сокращение |
|
|
|
|
материальных |
|
|
|
|
запасов |
|
|
|
|
|
Lot/Serial Tracking |
Партион- |
Поддержка |
Учет выпуска |
Повышение точ- |
(Отслеживание пар- |
ный учет на |
процессов це- |
партий продук- |
ности планиро- |
тий/серий) |
складе |
нообразования, |
ции |
вания продаж, |
|
|
учета издер- |
|
сокращение ма- |
|
|
жек, продаж |
|
териальных за- |
|
|
|
|
пасов |
|
|
|
|
|
Rough-Cut Capacity |
– |
– |
Планирование |
Оптимальная |
Planning (Укрупнен- |
|
|
необходимых |
загрузка крити- |
ное планирование |
|
|
мощностей на |
ческих ресурсов |
мощностей) |
|
|
основании тре- |
под виды про- |
|
|
|
буемых для вы- |
дукции |
|
|
|
пуска видов |
|
|
|
|
продукции ре- |
|
|
|
|
сурсов |
|
|
|
|
|
|
|
Производственный блок |
|
||
|
|
|
|
|
Shop Floor Control |
– |
– |
Составление |
Оптимальная |
(Управление на |
|
|
оперативных |
загрузка цеха, |
уровне производст- |
|
|
(дни-месяц) |
детальное пла- |
венного цеха) |
|
|
план-графиков |
нирование вы- |
|
|
|
|
пуска продук- |
|
|
|
|
ции |
|
|
|
|
|
Capacity |
– |
– |
Детальное пла- |
Оптимальная |
Requirements |
|
|
нирование по- |
загрузка всех |
Planning (Планиро- |
|
|
требных мощ- |
рабочих мест |
вание потребностей |
|
|
ностей до |
|
в мощностях) |
|
|
уровня рабочих |
|
|
|
|
центров |
|
|
|
|
|
|
Project Control |
– |
– |
Управление |
Выполнение |
(Управление проек- |
|
|
проектами |
проектов с тре- |
том) |
|
|
предприятия |
буемым качест- |
|
|
|
|
вом в заданные |
|
|
|
|
|
124
|
|
|
|
сроки |
|
|
|
|
|
|
Блок управления издержками |
|
||
|
|
|
|
|
Job Costing (Трудо- |
Учет кад- |
Вся россий- |
Рассчитывает |
Выделение за- |
вые издержки) |
ров, расчет |
ская специфи- |
трудозатраты |
трат, связанных |
|
заработной |
ка кадрового |
|
с работой пер- |
|
платы |
учета и расчета |
|
сонала |
|
|
заработной |
|
|
|
|
платы |
|
|
|
|
|
|
|
Cash Flow Analysis |
Как прави- |
Учет наличных |
Анализ всех де- |
Оптимальное |
(Анализ наличных |
ло, налич- |
поступлений и |
нежных потоков |
регулирование |
потоков) |
ные денеж- |
выплат |
предприятия |
денежных пото- |
|
ные потоки |
|
|
ков |
|
учитывают- |
|
|
|
|
ся разными |
|
|
|
|
функциями |
|
|
|
|
|
|
|
|
Actual Costs (Дейст- |
– |
– |
Расчет реальной |
Выявление не- |
вительные издержки) |
|
|
себестоимости |
эффективных |
|
|
|
|
участков и тех- |
|
|
|
|
нологий |
|
|
|
|
|
Standard Costs (Нор- |
Разнесение |
Оптимизация |
Расчет плановой |
Поддержка про- |
мативная стоимость) |
издержек в |
налогообложе- |
себестоимости |
цесса снижения |
|
рамках бух- |
ния |
|
издержек |
|
галтерского |
|
|
|
|
плана сче- |
|
|
|
|
тов |
|
|
|
|
|
|
|
|
Work Breakdown |
– |
– |
Расчет себе- |
Поддержка про- |
Structure (Стоимость |
|
|
стоимости работ |
цесса снижения |
этапов работ) |
|
|
по отдельным |
издержек |
|
|
|
этапам |
|
|
|
|
|
|
|
Блок управления финансами |
|
||
|
|
|
|
|
Accounts Receivable |
Выставле- |
Учет выстав- |
Выставление |
Учет выстав- |
(Выставленные сче- |
ние счетов к |
ленных счетов |
счетов к оплате |
ленных счетов |
та) |
оплате |
|
|
|
|
|
|
|
|
Accounts Payable |
Регистрация |
Учет реальной |
Регистрация оп- |
Учет реальной |
(Оплаченные счета) |
оплаты сче- |
оплаты вы- |
латы счетов |
оплаты выстав- |
|
тов |
ставленных |
|
ленных счетов |
|
|
счетов |
|
|
|
|
|
|
|
General Ledger |
Учет всех |
Реальная кар- |
Учет всех бух- |
Реальная карти- |
(Главная книга) |
бухгалтер- |
тина текущего |
галтерских опе- |
на текущего ба- |
|
ских опера- |
баланса |
раций |
ланса |
|
ций |
|
|
|
|
|
|
|
|
Multi-Company |
Объедине- |
Реальная кар- |
Объединение |
Реальная карти- |
Consolidation (Кон- |
ние баланса |
тина баланса |
баланса не- |
на баланса не- |
солидация баланса |
нескольких |
нескольких |
скольких дочер- |
скольких ком- |
от многих компаний) |
дочерних |
компаний. Как |
них компаний |
паний. |
|
|
|
|
|
125
|
|
компаний |
правило, толь- |
|
|
|
|
|
|
ко на конец |
|
|
|
|
|
|
отчетного пе- |
|
|
|
|
|
|
риода |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Foreign Currency |
Работа с не- |
Возможность |
Работа с не- |
Возможность |
|
|
Conversion (Конвер- |
сколькими |
осуществления |
сколькими ва- |
осуществления |
|
|
тор валют) |
валютами |
расчетов в не- |
лютами |
расчетов в не- |
|
|
|
|
скольких ва- |
|
скольких валю- |
|
|
|
|
лютах |
|
тах |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Блок маркетинга/продаж |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
Sales Order |
– |
– |
Учет заказов на |
Оптимальная |
|
|
Management (Управ- |
|
|
продукцию |
загрузка произ- |
|
|
ление заказами на |
|
|
|
водства |
|
|
продажу) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Order Configurator |
– |
– |
Планирование |
Оптимальная |
|
|
(Конфигурация зака- |
|
|
последователь- |
загрузка скла- |
|
|
зов) |
|
|
ности заказов |
дов, поддержка |
|
|
|
|
|
|
процесса опти- |
|
|
|
|
|
|
мизации денеж- |
|
|
|
|
|
|
ных потоков |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Billing/Invoicing |
Ведение |
Соответствие |
Ведение книги |
Соответствие |
|
|
(Выставление сче- |
книги про- |
законодатель- |
продаж/покупок |
законодательст- |
|
|
тов-фактур) |
даж/покупо |
ству, сокраще- |
|
ву, сокращение |
|
|
|
к |
ние затрат |
|
затрат |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Full Sales Analysis |
– (есть |
– |
Анализ всех ас- |
Повышение дос- |
|
|
(Полный анализ про- |
только на |
|
пектов продаж |
товерности про- |
|
|
даж) |
уровне бух- |
|
|
гнозирования/ |
|
|
|
галтерских |
|
|
планирования |
|
|
|
счетов) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Commission Calcula- |
– |
– |
Расчет ски- |
Гибкая работа с |
|
|
tion/Reporting (Рас- |
|
|
док/комиссионн |
поставщиками и |
|
|
чет комиссионных/ |
|
|
ых |
потребителями |
|
|
отчетность) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Sales Forecast- |
– |
– |
Подготовка ис- |
Повышение дос- |
|
|
ing/Rollups (Прогно- |
|
|
ходных данных |
товерности пла- |
|
|
зирование продаж) |
|
|
для производст- |
нирования |
|
|
|
|
|
веных планов |
|
|
|
|
|
|
верхнего уровня |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Quoting (Квотирова- |
– |
– |
Квотирование |
Повышение |
|
|
ние) |
|
|
продаж |
прибыли за счет |
|
|
|
|
|
|
управления |
|
|
|
|
|
|
спросом |
|
|
|
|
|
|
|
|
126
2.2.17.Доли поставщиков ERP-систем на российском рынке
Компания "1С" заняла почти треть российского рынка ERP, единственной из крупных поставщиков увеличив свою долю в 2011 г.
Объем российского рынка ERP-систем (интегрированных систем управления предприятием в терминологии IDC) в 2011 г. составил $927,05 млн, что на 42,8% больше результатов 2010 г. ($649,4 млн).
Темп роста также возрос. В 2010 г. Объем увеличился на 31,9% по сравнению с 2009 г.
Как сообщили в IDC, рост рынка в 2011 г. был обусловлен значительным спросом на бизнес-приложения со стороны малого и среднего бизнеса. Существенно повысился спрос со стороны бюджетных организаций, а также компаний банковского сектора. Значительные инвестиции в ERP-системы осуществлялись компаниями нефтегазового сектора и розничной торговли.
Лидером российского рынка ERP-систем в 2012 г. осталась немецкая компания SAP, доля которой составила 47,8% (в 2011 г. - 50,5%). Значительно увеличила свою долю российская "1С", заняв второе место с долей рынка 31,6% (в 2011 г. компании принадлежало 26% рынка). Места с третьего по пятое заняли Oracle (7,5%), Microsoft (6,9%) и "Галактика" (1,8%).
Доли Oracle, Microsoft и "Галактики" в 2012 г. сократились - в 2011 г. они занимали 8,2%, 7,4% и 2,4% рынка соответственно.
Ведущей отраслью для российского рынка интегрированных систем управления предприятием в 2012 г. осталось непрерывное производство. Второе место, как и в предыдущем году, было за розничной торговлей. На третьем месте в списке наиболее доходных для поставщиков ERP-систем отраслей осталось дискретное производство. Банковский сектор переместился на четвертую позицию, на пятую - профессиональные услуги.
127
Рис 8. Доли поставщиков ERP-систем на российском рынке, % Аналитики IDC считают, что российский рынок ERP-систем в бли-
жайшие 5 лет будет ежегодно расти в среднем на 17,8%. Рост будет обусловлен высоким спросом на бизнес-приложения среди компаний банковского сектора, розничной торговли и правительственных организаций.
Добавим, что по сравнению с прошлогодним прогнозом значение предполагаемого роста возросло. В 2011 г. аналитики IDC сообщали, что в ближайшие 5 лет среднегодовой рост составит 15,5%.
2.2.18.Обзор ERP-систем как SaaS сервисов
Втечение нескольких последних лет основные производители ERPсистем уверенно двигались в сторону облачных вычислений, и, по ряду прогнозов, в 2013 году эта тенденция получит наибольшее развитие. По словам Фрэнка Скаво, генерального директора компании Strativa, занимающейся разработкой ИТ-стратегий для предприятий, некоторые крупные компании уже пытаются самостоятельно перенести своё программное обеспечение, в том числе ERP, на публичные облачные платформы. "Интернетные штучки" проанализировали, какие ERP-продукты сейчас доступны на рынке в виде SaaS.
128
В конце 2010 года IT-агентство Panorama опросило международные компании, внедрившие облачные и онлайн варианты ERP, на предмет их выбора поставщика для ERP-решения. Как и в 2009 году, на первом месте снова оказалась SAP c 38 %, затем следуют Oracle с 32 % и Microsoft с 24 %. NetSuite замыкает этот список лидеров с 8%. Поэтому, сегодня мы рассмотрим этих ведущих мировых облачных поставщиков ERP-решений, сконцентрировавшись на их последних нововведениях, и поскольку этот рынок очень динамично развивается, также коснемся их планов на ближайшее будущее.
Microsoft Dynamics NAV
В конце 2010 года вышла новая версия Microsoft Dynamics NAV 2009 R2, которая включает в себя следующие новые возможности:
•полная интеграция с Microsoft Dynamics CRM;
•удаленное подключение к базе данных через Интернет, в том числе по каналам мобильной связи;
•поддержка виртуализации приложений App-V (что теперь, в том числе, позволяет создавать «частное облако»);
•тесная интеграция с Windows 7;
•визуализация бизнес-данных и процессов;
Тут стоит остановиться на динамике развития этой известной ERPсистемы, так как, скорее всего, это последняя её версия в уже привычном всем виде. Майкл Парк, вице-президент департамента бизнес-решений Microsoft, недавно рассказал о будущем Dynamics NAV, которая войдет уже скоро в состав BPOS (Business Productivity Online Services, служба, которая сейчас включает в себя MS Exchange Online, MS SharePoint Online, MS Office Communications Online и Office Live Meeting). Топ-менеджер сообщил, что в ближайшее время Microsoft собирается добавить в этот общий пакет ещё и системы Dynamics CRM и Dynamics ERP, таким образом эти системы прекратят своё существование по-отдельности. Давайте по-
129