Создание команды и социально-психологический климат как основные феномены адаптации кадров

Этап

Основные аспекты осуществления

Примечания

Фиксация и

осознание проблемы

• распознавание, различение ситуации, фиксация«зоны неопределенности» ситуации, т.е. выделение тех ее параметров,

• постановка цели выбора и ее согласование с общими целями и задачами деятельности,

• соотнесение сформулированной цели поведения в ситуации выбора с особенностями ситуации,

• ситуация осознается и фиксируется как проблемная и субъективно предстает как задача выбора.

• следует ли вообще реагировать на возникшую ситуацию неопределенности и пытаться найти ее разрешение или же уйти, уклониться от активного выбора;

Формулировка субъективного представления о задаче принятия решения

• после фиксации и осознания проблемной ситуации как задачи, требующей разрешения, субъект строит своеобразную ее модель;

• это - субъективный образ объективной ситуации, параметры которой выделены в нем рельефно;

• возможности и допустимые для ее разрешения средства;

• данный этап занимает от 20 до 30% общего времени решения.

Формирование исходного множества альтернатив

• субъект формулирует различные варианты выхода из ситуации;

• первоначально они выступают как гипотезы, затем – как альтернативы;

Формулировка критерия (критериев) элиминации альтернатив

• выбор осуществляется на основе исходного множества альтернатив;

• критерием элиминацииможет быть степень реализуемости альтернатив

Элиминация

альтернатив исходного множества

• сопоставление предварительно сформулированных альтернатив со сформулированным критерием элиминации;

• исходное множество альтернатив сокращается, что упрощает их последующий анализ и окончательный выбор;

Оценка полезности

исходов альтернатив

• отобранные по критерию элиминации альтернативы подвергаются на данном этапе анализу с точки зрения субъективной полезности;

• выгодность – (здесь) критерий полезности;

Выбор

максимизированной альтернативы

• ключевой этап всего процесса: осуществляется выбор одной из множества альтернатив;

• принимается решение о конкретном направлении действийпо выходу из ситуации;

Реализация решения

• включает совокупность исполнительских действий;

• конкретизация действий;

Оценка результатов

• если оценка позитивна, цикл решения завершается;

• если она негативна, то цикл решения возобновляется;

Коррекция решения

• наиболее типичен вариант оценки, показывающий, что результат частично достигнут, а частично – нет.

• нет необходимости в полном пересмотре решения и его осуществлении заново.