Тема 4.1. Лидерские способности руководителя

Основные вопросы темы:

1. Лидерские способности: основные подходы к исследованию.

2. Влияние лидерских способностей на результаты управленческой деятельности. Ключевые способности и личностные характеристики лидера. Компетенции лидера.

3. Условия и факторы развития лидерских качеств.

4. Эмоциональный интеллект руководителя: возможности развития.

5. Лидерские качества современного руководителя: вымысел и реальность.

6. Диагностика лидерских способностей: возможности и ограничения.

Основные термины и понятия: Способности; лидерские качества; компетенции; эмоциональный интеллект.

Литература обязательная:

1. Бендас Т.В. Психология лидерства. Учебное пособие. — СПб.: Питер, 2009

2. Дафт Р.Л. Уроки лидерства Пер. с англ.А.В. Козлова/ под ред. проф. И.В. Андреевой. М.: Эксмо, 2006.

3. Творогова Н.Д. Психология управления. Лекции. М.:ГЭОТАР – Медиа, 2008.

Литература дополнительная:

1. Гоулман Д., Бояцис Р.. Маки А. Эмоциональное лидерство: искусство управления людьми.

2. Кричевский Р.С. Если вы - руководитель. М.: Флинта, 2007.

3. Литвак М. Е., Солдатова Т.А. Вести из будущего: письма управленцу. Ростов н/Д.: Феникс, 2011.

4. Манфред Кетс де Врис Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.

5. Сулл Дональд. Почему хорошие компании терпят неудачи. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.

6. Томас Маак, Никола Плесс Ответственное лидерство. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008

Вопросы и задания для самопроверки:

Задание 1. В приведенном отрывке из книги Д. Гоулмана, Р. Бояциса и Э. Макки «Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта» представлена структура эмоционального интеллекта.

«Любому лидеру, чтобы овладеть спецификой текущих задач и трудностей, необходим определенный интеллект. Конечно, лидеры с ясным умом, аналитически и концептуально мыслящие, приносят компании пользу. Интеллект и ясное мышление мы рассматриваем в основном как качества, которые открывают дверь в лидерство. Без этого вход туда воспрещен. Однако интеллект сам по себе еще не делает человека лидером. Лидеры осуществляют свои замыслы мотивируя, направляя, вдохновляя, прислушиваясь, убеждая, и – самое важное – вызывая живой отклик. Это становится возможным, если лидер обладает эмоциональным интеллектом, каждая из областей которого – самосознание, самоконтроль, социальная чуткость и управление отношениями – содержит важный набор навыков, необходимых для эффективного управления».

Вопрос: Раскройте содержание каждой составляющей эмоционального интеллекта. Согласны ли Вы с позицией авторов о влиянии указанных характеристик лидера на эффективность управления?

Задание 2. В работе менеджера особую роль играет рациональ­ность мышления. Диалектику мыслительного процесса современного российского менеджера можно охарактери­зовать следующими чертами:

• панорамность мышления (системность, широта, комплексность) и профессиональная предметность (знание де­талей и тонкостей управления);

• умение понимать, принимать и использовать точки зрения, позиции, мнения, противоположные собственным, и одно­временно проведение своей принципиальной линии; про­тиводействие неделовому нажиму сверху без попадания в оппозицию к руководству:

• умение не соглашаться, не становясь при этом неприятным;

• склонность к новым идеям и достижениям, способность отличить их от прожектерства;

• способность рисковать (принимать решения, действовать без уверенности в позитивности последствий этих реше­ний и действий), редко ошибаться с существенным вредом для бизнеса;

• предельная тактичность и вежливость в обращении с людьми и жесткая требовательность к любым отклонени­ям от установленных правил работы;

• демократичность, позволяющая не сковывать своим автори­тетом мысли и действия подчиненных людей, и одновремен­но твердость в проведении линии на повышение дисципли­ны, без которой высоко результативная работа невозможна.

Продумайте ответы на следующие вопросы:

1. Согласны ли Вы с положениями, изложенными выше, или у Вас имеются аргументированные возражения по от­дельным позициям? В последнем случае подготовьте систему доказательств выдвигаемых Вами положений.

2. Чем отличается от идеала Ваша собственная организация мышления? Какие в ней особенности? Какие черты современ­ного мышления менеджера Вы считаете необходимым актив­но развивать?

Задание 3. Прочитайте отрывок из известного произведения Николо Макиавелли "Государь". Какие способности и личностные качества необходимо учитывать при подборе советников по мнению автора?

О советниках государей

• Немалую важность имеет для государя выбор советников, а каковы они будут, хороши или плохи, - зависит от благоразумия государей. Об уме правителя первым делом судят по тому, каких людей он к себе приближает; если это люди преданные и способные, то можно всегда быть уверенным в его мудрости, ибо он умел распознать их способности и удержать их преданность. Если же они не таковы, то и о государе заключат соответственно, ибо первую оплошность он уже совершил, выбрав плохих помощников…

• Есть один безошибочный способ узнать, чего стоит помощник. Если он больше заботиться о себе, чем о государе, и во всяком деле ищет своей выгоды, он никогда не будет хорошим слугой государю, и тот никогда не сможет на него положиться. Ибо министр, в чьих руках дела государства, обязан думать не о себе, а о государе, и не являться к нему ни с чем, что не относится до государя. Но и государь, со своей стороны должен стараться удержать преданность своего министра, воздавая ему по заслугам, умножая его состояние, привязывая его к себе узами благодарности, разделяя с ним обязанности и почести, чтобы он видел, что государь не может без него обходиться, и чтобы, имея достаточно богатств и почестей, не возжелал новых богатств и почестей, а также занимая разнообразные должности, убоялся переворотов.

• Когда государь и его министр обоюдно ведут себя таким образом, они могут быть друг в друге уверены, когда же они ведут себя иначе, это плохо кончается либо для одного, либо для другого. (Макиавелли Н. Государь. – М.: ЭКСМО-ПРЕСС, 1998. С.112 – 113)