- •Введение
- •1. Организационные основы выполнения курсовой работы
- •1.1. Организация выполнения курсовой работы
- •1.2. Требования к объему и структуре курсовой работы
- •2. Рекомендуемый перечень тем курсовых работ и методические рекомендации по содержанию
- •2.1. Тематика курсовых работ
- •2.2. Методические рекомендации по содержанию курсовой работы по темам
- •Тема 1: «Совершенствование системы менеджмента предприятия в условиях новой экономики»
- •Тема 2: «Разработка системы управления вновь создаваемого предприятия (или филиала, подразделения)»
- •Темы 3, 4 по «Разработке и совершенствованию организационных структур управления предприятием»
- •Тема 5: «Совершенствование организационной структуры маркетингового подразделения предприятия»
- •Тема 6: «Совершенствование организационной структуры финансового подразделения предприятия»
- •Тема 7: «Совершенствование организации управления качеством на предприятии»
- •Тема 8: «Совершенствование управления малым предприятием»
- •Тема 9: «Развитие методов управления на предприятии в условиях динамичной среды»
- •Тема 10: «Использование партисипативных методов управления в повышении творческой активности работников предприятий»
- •Тема 11: « Управление мотивацией труда персонала на предприятии»
- •Тема 12: «Особенности использования теорий мотивации труда персонала в современных условиях»
- •Тема 13: «Современные стили руководства и особенности их использования в современных условиях»
- •Тема 14: «Управление командной работой в подразделениях предприятия»
- •Тема 15: «Совершенствование управления конфликтами на предприятии»
- •Тема 16: «Разработка проекта разрешения конфликтных ситуаций в современных условиях»
- •Тема 17: «Совершенствование организации принятия управленческих решений на предприятии»
- •Тема 18: «Разработка модели выработки, принятия и реализации управленческих решений на предприятии»
- •Тема 19: «Организация управления рисками в системе менеджмента предприятия»
- •Тема 20: «Разработка проекта риск-менеджмента на предприятии»
- •Тема 21: «Особенности управления предприятием в кризисных ситуациях»
- •Тема 22: «Совершенствование организационной культуры предприятия в условиях новой экономики»
- •Тема 23: «Формирование система управления по целям на предприятии»
- •Тема 24: «Использование метода управления по целям на предприятии в современных условиях»
- •Тема 25: «Проект повышения эффективности менеджмента на предприятии»
- •Тема 26: «Проект формирования системы показателей оценки эффективности деятельности предприятия»
- •Тема 27: «Разработка проекта решения проблем лидерства на предприятии в современных условиях»
- •Тема 28: Совершенствование управления предприятием на основе использования информационных технологий
- •Тема 29: «Совершенствование управления деловой карьерой персонала предприятия в современных условиях»
- •Тема 30: «Проект формирования имиджа предприятия в современных условиях»
- •Тема 31: «Проект формирования модели современного менеджера»
- •Тема 32: «Совершенствование управления изменениями на предприятии в условиях новой экономики»
- •Тема 33: «Особенности реализации функций управления на предприятии в современных условиях»
- •Тема 34: «Проект формирования модели социальной ответственности предприятия»
- •Тема 35: «Совершенствование коммуникаций в системе менеджмента предприятия»
- •Тема 36: «Разработка проекта развития предприятия в современных условиях»
- •Тема 37: «Исследование национальной специфики управления на предприятиях в современных условиях»
- •Качеством процессов»
- •3.2. Направления диагностики системы управления предприятием
- •3.3. Критический анализ функционирования системы управления предприятием
- •Пример построения простой цепи причинно-следственных связей
- •3.4. Факторный анализ проблем управления
- •Пример использования для исследования метода сил воздействия
- •3.5 Методические подходы к исследованию организационных структур управления
- •3.6. Методика анализа организационной структуры управления предприятием в нестабильной среде
- •3.7. Методические подходы к оценке эффективности организационных решений
- •Показатели оценки эффективности аппарата управления
- •4. Методические рекомендации
- •4.1. Использование Интернет ресурсов в аналитическом разделе курсовой работы
- •4.2. Использование метода экспертных оценок Описание методики проведения анализа с использованием экспертных оценок
- •Матрица экспертных оценок
- •Матрица стандартизованных рангов
- •Преобразованная матрица стандартизованных рангов
- •Рекомендации по применению метода экспертных оценок к тематике курсовых работ
- •4.3. Метод построения кривой акцентов и его применение с использование программного пакета «Excel»
- •5 Рекомендуемая литература
- •Заключение
- •Библиографический список
- •Приложения
- •Задание на курсовую работу
- •Приложение 3 Анкета Руководителя структурного подразделения
- •Анкета работника подразделения
- •Оглавление
- •Подписано к изданию 18.11.2011.
- •394026 Воронеж, Московский просп., 14
Тема 14: «Управление командной работой в подразделениях предприятия»
Во введении необходимо обосновать актуальность темы, учитывая, что современные тенденции развития менеджмента формируют новые требования к управлению деятельностью команд на предприятии. Цель работы должна отражать новую философию работы команды, которая заключается во всеобщем вовлечении всех работников предприятия в решении вопросов улучшения качества своего труда и качества работы подразделения. При постановке задач исследования необходимо учитывать, что команды – это не новость, это закономерности развития управления процессами и трудом с учетом первоочередности проблемы обеспечения качества. Предметом исследования являются процессы создания и деятельности команд.
В теоретическом разделе необходимо рассмотреть принципы управления групповой работой; принципы вовлечения работников; распределение обязанностей и ответственности; факторы мотивации участия в командной работе; роль руководителя и лидера; проблемы информационной поддержки командной работы; роль команд в системе управления качеством; роль малых групп в системе упорядочения деятельности подразделения.
Также можно рассмотреть изменение характера лидерства в менеджменте в условиях командной работы; вопросы синергии и взаимозависимости не только внутри команд, но и между ними; роль команды в решении вопросов постоянного улучшения и совершенствования процессов в рамках системы качества.
В аналитическом разделе необходимо на примере конкретного предприятия обобщить опыт предприятия в организации управления командной работой; проанализировать какие команды создаются на предприятии и с какой целью, рассмотреть человеческие отношения внутри команды, элементы среды командной работы; положение по оценке работы команды; выделить трудности по вовлечению работников в команду и определить пути их преодоления. Материалом для анализа могут служить как публикации в журналах и обобщение опыта различных предприятий, так и материалы конкретного предприятия. Важно в аналитическом разделе представить анализ конкретных проблем, достоинства и недостатки командной работы, общие тенденции развития управления командами на предприятии.
В рекомендациях целесообразно обосновать эффективность командной работы в современных условиях и для конкретного предприятия, разработать предложения (программу) по организации командной работы в подразделениях; определить целевой характер команды, разработать структуру целей и ценностей; определить характер взаимоотношений между руководителем подразделения и руководителем команды; разработать систему оценки результатов работы.
Тема 15: «Совершенствование управления конфликтами на предприятии»
Во введении при обосновании актуальности темы следует ответить на ряд вопросов: Как конфликты влияют на текущую деятельность предприятия? Каковы последствия конфликтов для его участников и всего коллектива в целом? Существует ли вероятность, что конфликт разрешится только силами его участников без вмешательства третьих лиц? При формулировке целей курсовой работы следует акцентировать внимание на роли менеджмента предприятия в разрешении производственных и социальных конфликтов.
В теоретической главе необходимо дать определение конфликта и рассмотреть причины возникновения конфликтов. Следует дать классификацию конфликтов, выделяемых различными авторами. Далее необходимо раскрыть методы разрешения конфликта, оценить целесообразность их применения на российских предприятиях, охарактеризовать этапы разрешения конфликтов. В заключение теоретической главы рекомендуется рассмотреть типы поведения во время конфликта.
В аналитической главе необходимо представить описание различных конфликтных ситуаций, проанализировать причины конфликта, способы разрешения, последствия, поведение сторон, роль менеджмента и его вовлеченность в конфликт. Далее рекомендуется выявить ошибки, допущенные конфликтующими сторонами при попытке разрешения конфликтной ситуации. В качестве аналитического материала могут быть использованы публикации в журналах, может быть обобщен опыт разрешения конфликтов на различных предприятиях, однако должны быть использованы материалы реального предприятия. Завершить главу следует выводами о том, какие методы использовались для разрешения и управления конфликтной ситуации и насколько они были эффективны.
В рекомендациях следует разработать предложения по управлению конфликтами на предприятии, предложить методы их разрешения, составить план решения проблемы, в результате которой возник конфликт. В рекомендациях может быть предложено создание комиссии по разрешению конфликтов, определен ее состав, процедура работы.