предъявить договор с адвокатом и расписки о получении им по этому договору денег.

6.6. Чем для пациента опасна ситуация соблюдения лишь части его прав

Если внимательно рассмотреть соотношение перечня повседневных психофизиологических и социальных потребностей человека и перечня прав пациента, то возникают основания для ,тогочтобы сделать достаточно интересный вывод. Каждое право пациента представляет собой механизм, действие которого направлено на поддержание одной

человека в изолирующее его от привычных условий физического и

своей свободе жизнь»), исходно имеющий сниженные ею показатели внутренней безопасности, может оказаться в ситуации (как дома, так и в медицинском учреждении), когда нарушаются выработанные за годы

психофизиологические:

qкомфорт физической и психологической окружающей среды;

qвозможность выбора услуг и услугодателей;

qинформированность о происходящем;

qсвобода передвижения;

qавтономность в принятии личных решений;

qминимизация физических страданий;

qконфиденциальность сведений о личной жизни и здоровье.

У пациента, как личности, есть потребности социальные, то есть необходимость поддерживать постоянные и значимые для жизни и здоровья отношения с рядом лиц и организаций, иметь доступ к минимуму информационных и социальных ресурсов, к которым относятся:

qблизкие люди;

qпредставитель;

qорганизации медицинского страхования; руководитель организации места нахождения;

qмедицинская документация, содержащая сведения о состоянии здоровья;

qдолжностные лица государственных органов управления и правоохранительных органов;

qнезависимый медицинский специалист («второе мнение»);

qдуховный наставник.

Наличие у пациента именноправ (а не просто продекларированных

процесса медицинской помощи обеспечивать своими действиями конкретный перечень жизненно важных потребностей человека.

Из сказанного становится очевидной значимость соблюдения прав пациента. Обеспечивая состояние защищенности жизненно важных потребностей человека, они повышают возможности его выживания и личностного развития в экстремальных условиях болезни (или) при попадании из привычной среды жизни в медицинское учреждение. Соответственно, нарушение любого из прав пациента— это нанесение ущерба его уже сниженной личной безопасности, создание ему

Как действовать правильно, если…

…у меня серьезные претензии к качеству оказанной медицинским учреждением услуг, а экспертиза, как мне сказали, будет стоить почти десять тысяч рублей.

При наличии у пациента претензий к качеству медицинской помощи бесплатную экспертизу обязано провести само медицинское учреждение (внутриведомственная экспертиза) и (или) орган управления здравоохранением. Страховая медицинская организация и (или) Территориальный фонд ОМС обязаны бесплатно для застрахованного в ОМС пациента провести вневедомственную экспертизу качества медицинской помощи, оказанной ему в рамках Программы ОМС. Бесплатная экспертиза качества проводится также по постановлению следователя или суда. Только лишь когда пациент желает в порядке личной инициативы заказать независимую экспертизу в той экспертной организации, которую он сам выбрал, либо он в суде заявляет ходатайство о проведении экспертизы, ему могут предложить оказание такой услугу за плату.

6.7. Зачем пациенту доверенное лицо

В любой сфере жизни не пользоваться правами— небезопасно,

Опыт показывает, что трезвомыслящая «здоровая голова» (а лучше несколько) работают лучше одной«больной». Пациент, в абсолютном большинстве случаев, находится в физическом и в психоэмоциональном стрессе, поэтому его возможности объективного взгляда на ситуацию, выбора и претворения в жизнь оптимального варианта из нескольких имеющихся, существенно снижаются. А такая неуправляемость ситуации уже небезопасна для здоровья. По этой причине в последние годы и развивается практика выдачи пациентом доверенности лицу, которое способно помочь провести переговоры с лечащим врачом и

варианты правильных действий в складывающихся условиях, наконец, выполнить волю человека, когда тот просто не в состоянии принимать взвешенные решения самостоятельно. При этом пациент в любое время может изменить, отменить доверенность, внести необходимые поправки