- •1. Понятие информационной технологии, ее цели. Характеристика новой информационной технологии
- •Основные характеристики новой информационной технологии
- •2. Инструментарий информационной технологии. Этапы развития информационных технологий
- •3. Виды информационных технологий. Ит обработки данных
- •4. Виды информационных технологий. Ит управления
- •5. Виды информационных технологий. Ит автоматизации офиса
- •6. Виды информационных технологий. Ит поддержки принятия решений
- •7. Виды информационных технологий. Ит экспертных систем
- •8. Технология проектирования баз данных: основные понятия, нормализация отношений, типы связей информационных объектов
- •9. Взаимосвязь информационных систем и информационных технологий
- •10. Понятие информационной системы. Этапы развития информационных систем
- •11. Процессы, происходящие в информационных системах. Чему способствует внедрение информационных систем в организации
- •12. Варианты внедрения информационных систем в организации
- •13. Структура информационных систем. Информационное обеспечение
- •14. Структура информационных систем. Техническое, математическое и программное обеспечение
- •15. Структура информационных систем. Организационное и правовое обеспечение
- •16.17. Классификация информационных систем по функциональному признаку
- •17.18. Типы информационных систем в зависимости от функционального признака с учетом уровня квалификации персонала
- •19. Классификация информационных систем по характеру использования информации и сфере применения
- •20. Особенности функционирования компьютерных систем бухгалтерского учета (ксбу) крупных, средних и малых предприятий. Пользователи ксбу
- •21. Основные направления компьютеризации бухгалтерского учета
- •22. Элементы компьютерной системы бухгалтерского учета. Особенности обработки компьютерных данных
- •23. Критерии выбора бухгалтерских программ
- •24. Классы бухгалтерских программ. Соответствие класса программы масштабу предприятии
- •25. Информационно технологическая структура ис: «Файл-сервер» и «Централизованная обработка данных на локальном компьютере»
- •26. Информационно технологическая структура ис: «Двухуровневый клиент-сервер» и «Многоуровневый клиент-сервер»
- •27. Обзор систем автоматизации бухгалтерского учета. Сравнительный аналих бухгалтерских программ
- •28. Компьютерная система бухгалтерского учета на базе «1с: Предприятие». Типовая конфигурация программы
- •29. Основные термины и понятия, используемые программой «1с: Предприятие»
17.18. Типы информационных систем в зависимости от функционального признака с учетом уровня квалификации персонала
1. Информационная система оперативного уровня поддерживает специалистов-исполнителей, обрабатывая данные о сделках и событиях (счета, накладные, зарплата, кредиты, поток сырья и материалов). Назначение ИС на этом уровне - отвечать на запросы о текущем состоянии и отслеживать поток сделок в фирме, что соответствует оперативному управлению.
Задачи, цели и источники информации на операционном уровне заранее определены и в высокой степени структурированы. Решение запрограммировано в соответствии с заданным алгоритмом.
2. Информационные системы специалистов помогают специалистам, работающим с данными, повышают продуктивность ипроизводительность работы инженеров и проектировщиков. Задача подобныхинформационных систем - интеграция новых сведений в организацию и помощь в обработкебумажных документов.
В этом классе информационных систем можно выделить две группы:
информационные системы офисной автоматизации;
информационные системы обработки знаний.
3. Информационные системы офисной автоматизации применяют работники средней квалификации: бухгалтеры, секретари, клерки. Основная цель - обработка данных, повышение эффективности их работы и упрощение канцелярского труда.
ИС офисной автоматизации связывают воедино работников информационной сферы в разных регионах и помогают поддерживать связь с покупателями, заказчиками и другими организациями. Их деятельность в основном охватывает управление документацией, коммуникации, составление расписаний и т.д.
4. Информационные системы обработки знаний, в том числе и экспертные системы, вбирают в себя знания, необходимые инженерам, юристам, ученым при разработке или создании нового продукта. Их работа заключается в создании новой информации и нового знания.
5. Информационные системы уровня менеджмента используются работниками среднего управленческого звена для мониторинга (постоянного слежения), контроля, принятия решений и администрирования. Основные функции этих информационных систем:
сравнение текущих показателей с прошлыми;
составление периодических отчетов за определенное время;
обеспечение доступа к архивной информации и т.д.
На этом уровне можно выделить два типа информационных систем: управленческие (для менеджмента) и системы поддержки принятия решений.
6. Управленческие ИС. Основное их назначение состоит в отслеживании ежедневных операций в фирме и периодическом формировании строго структурированных сводных типовых отчетов. Информация поступает из информационной системы операционного уровня.
7. Системы поддержки принятия решений обслуживают частично структурированные задачи, результаты которых трудно спрогнозировать заранее. Они имеют более мощный аналитический аппарат с несколькими моделями. Информацию получают из управленческих и операционных информационных систем. Используют эти системы все, кому необходимо принимать решение: менеджеры, специалисты, аналитики и пр.
8. Стратегические информационные системы. Развитие и успех любой организации (фирмы) во многом определяются принятой в ней стратегией. Под стратегией понимается набор методов и средств решения перспективных долгосрочных задач.
В последнее время информационные системы стали расцениваться как стратегически важные системы, которые влияют на изменение выбора целей фирмы, ее задач, методов, продуктов, услуг, позволяя опередить конкурентов, а также наладить более тесное взаимодействие с потребителями и поставщиками. Появился новый тип информационных систем - стратегический.