- •Методические указания
- •Введение
- •Темы практических занятий, их объем в часах
- •2. Практическое занятие № 1 Изучение теорий потребностей и мотивации потребителей
- •2.1.1 Практическое занятие Характеристика теорий потребностей и мотивации потребителей
- •Вопросы (доклады, рефераты) для обсуждения
- •Порядок сдачи работы
- •Методическое обеспечение
- •Методические указания
- •Порядок сдачи работы
- •3. Практическое занятие № 2 Применение методов изучения поведения потребителей
- •3.2.1 Практическое занятие Методы изучения поведения потребителей
- •Условия и исходные данные
- •Методические указания
- •Лист наблюдения
- •Анкета участника фокус-группы
- •Образование: Среднемесячный доход Семейный статус:
- •Определение основных атрибутов формата магазина
- •Порядок сдачи работы
- •Методическое обеспечение
- •4.3.1 Практическое занятие Формирование убеждений и установок потребителей путем презентации товара (услуги)
- •Условия и исходные данные
- •Методические указания
- •Методические рекомендации
- •Порядок сдачи работы
- •5. Практическое занятие № 4 Изучение поведения потребителей при осуществлении различных процессов принятия решения
- •5.4.2 Практическое занятие Стиль потребления
- •Условия и исходные данные
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Порядок сдачи работы
- •Методические указания
- •Порядок сдачи работы
- •Методическое обеспечение
- •7. Список рекомендуемой литературы.
Методические указания
по выполнению практических занятий
по дисциплине «Поведение потребителей»
для студентов специальности (направления) 080301 «Коммерция
(торговое дело)» и 080111 «Маркетинг» (очная и заочная форма)
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Ижевский государственный технический университет»
Кафедра «Экономика, технология и управление коммерческой деятельностью»
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
по выполнению практических занятий по дисциплине
«Поведение потребителей»
для студентов специальности 080301 «Коммерция (торговое дело)» и 080111 «Маркетинг» (очная и заочная форма)
Ижевск 2007
УДК 658.89(07)+659.113.223(07)
Методические указания по выполнению практических занятий по дисциплине «Поведение потребителей» для всех форм обучения по специальности и направлению 080301 «Коммерция (торговое дело)» и 080111 «Маркетинг» / Сост. Т.Н.Львова – Ижевск: ИжГТУ, 2007. – 41 с.
Рецензент: канд. экон. наук, доцент Калинкина Г.Е.
Рекомендовано к изданию на заседании кафедры «Экономика, технология и управление коммерческой деятельностью» ИжГТУ, протокол №27 от 28 мая 2007 г.
Методические указания по выполнению практических занятий по специальности и направлению 080301 «Коммерция (торговое дело)» и 080111 «Маркетинг» по дисциплине «Поведение потребителей» предназначены для студентов всех форм обучения. В указаниях определены цели и задачи практических занятий, условия и исходные данные, методические указания и методическое обеспечение, порядок выполнения и сдачи работы.
Т.Н.Львова, составление, 2007
Ижевский государственный технический университет
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 4
1. Темы практических занятий, их объем в часах 5
2. Практическое занятие №1 «Изучение теорий потребностей
и мотивации потребителей» 6
2.1.1 Характеристика теорий потребностей и мотивации потребителей» 7
2.1.2 Формирование потребностей потребителя при покупке различных товаров 8
3. Практическое занятие №2 «Применение методов изучения
поведения потребителя» 11
4. Практическое занятие №3 «Построение модели принятия решений потребителем» 21
4.3.1 Формирование убеждений и установок потребителей
путем презентации товара (услуги) 23
4.3.2 Анализ процесса принятия решения о покупке 26
4.3.3 Построение модели принятия решения потребителем 28
5. Практическое занятие №4 «Изучение поведения потребителя при осуществлении различных процессов принятия решения» 30
5.4.1 Принятие решения потребителем 31
5.4.2 Стиль потребления 32
5.4.3 Изучение поведения потребителей при осуществлении различных процессов принятия решения 35
6. Практическое занятие №5 «Построение мультиатрибутивной
модели отношений М.Фишбейна» 38
7. Список рекомендуемой литературы. 41