14.Структуризация и хар-ка форм и способов управления.

Структура управления строится по иерархическому принципу, в соответствии с которым первичные производственные звенья управляются органами, находящимися под контролем органов следующего уровня. В такой иерархической цепочке выделяют три уровня управления :

1) высший уровень управления;

2) средний уровень управления;

3) нижний ( операционный или технический) уровень управления.

Высший уровень управления (высшее руководство) формирует

миссию, цели, вырабатывает стратеги ю и политику организации, принимает решения по важнейшим вопросам производственно - хозяйственной деятельности.

Руководство сред него уровня управления ( директора предприятий, руководит ели отделений, начальники функциональных отделов) обеспечивает реализацию политики функционирования организации, в основном, посредство м разработки и реализации оперативны х планов .

Нижний уровень управления (мастера, бригадиры , руководители групп и другие специалисты) обеспечивает непосредственное управление работой исполнителей по выполнению оперативных планов и решений среднего звена управления.

Управляющие воздействия бывают централизованные, когда управляющие действия формируются одним органом и передаются многочисленным объектам управления, и децентрализованные – когда управляющие воздействия какого - то объект а передаются самому объекту. В теории и практике менеджмента различают три способа или метода управления . К ним относится организационно- распорядительное управление, экономический, стимулированный метод управления и социально - психологическое управление, содержание которых будет рассмотрено в последующих главах .

15.Понятие и содержание менеджмента. Взаимосвязь и различие управления и менеджмента.

В условиях перехода нашей экономики на рыночные отношения, наряду

со словом «управления» все чаще стало употребляться слова « менеджмент»,

становясь одним из символов обновления, перехода на путь цивилизованного

развития.

В «Советском энциклопедическом словаре» управление определяется

как элемент, функция организационных систем различной при роды, обеспечивающая поддержание деятельности по реализации программ и

достижении целей. В одном из первых учебников по научным основам

управления производством управление определялось как целенаправленное

воздействие на коллективы для организации и координации их деятельности .

В «Словаре иностранных слов » менеджмент переводится на русский

язык как совокупность принципов, методов, средств и форм управления

производством с целью повышения его эффективности. В Оксфордском

словаре английского языка « менеджмент» определяется как власть и искусство управления, способ, манера общения с людьми; особого рода умелость и административные навыки; орган управления , административная единица.

В « Словаре - справочнике менеджера » менеджмент определяется как тип

управления в наибольшей степени отвечающий потребностям и условиям

рыночной экономики. Уровень развития объекта управления , будь то

производство, транспорт, торговля или здравоохранение, имеют различные

системы управления, обладающие своей спецификой. Менеджмент возник и

оформился в своеобразную концепцию практического, как тип управления ,

родившийся в условиях свободного предпринимательства, конкуренции и

мотивации.

Основными признаками менеджмента как типа управления считается:

1. Исходным моментом организации управления и его осуществления является человек, его запросы, интересы и ценности;

2. В принципах и методах управления отдается предпочтение стимулирующим методам;

3. Менеджменту присущ профессионализм;

4. Для менеджмента характерна четкая система управления, способная

быстро адаптироваться в соответствии с возникающими ситуациями;

5. Менеджмент предъявляет особые требования к личным качествам

менеджера, таким ка к предприимчивость, коммуникабельность , уверенность.

Менеджмент и управление в литературных источниках рассматриваются

практически с одних и тех же позиций. Принципиальное различие в трактовке и применении этих понятий могут быть поняты при раскрытии их содержания. В отдельных подходах термин «управление » несколько шире, поскольку применяется к различным видам человеческой деятельности ( управление в живой природе, в биологических системах, управление государством , к плановой, бухгалтерской, юридической и другими видами работ).

Отдельные литературные источники рассматривают различия трактовок

исходя из истории развития управленческих идей.

Менеджмент как функция реализуется посредством выполнения ряда управленческих действий, получивших название функций управления. К числу

важнейших функций управления относят планирование, организацию,

координацию, стимулирование и контроль. Кроме того , в состав функций

включаются отдельные виды деятельности : коммуникации , принятие решений,

подбор персонала, ведение переговоров и др. Рассмотрение менеджмента как функции связано с разработкой состава, содержанием всех видов управленческой деятельности и их взаимосвязи в пространстве и во времени .

Процесс менеджмента предполагает интеграцию всех видов

деятельности по решению управленческих проблем в единую целую цепочку.

При этом внимание уделяется взаимосвязанности между собой управленческих

функций с целью достижения максимальных конечных результатов.

Процесс управления представляет собой информационный процесс, т . е .

процесс формирования, восприятия , передачи , обработки и хранения

информации. Однако следует иметь в виду, что управление не сводится к

информации, но и немыслимо вне информации. Процесс прохождения и

использования информации реализуется в ряде действий руководителей и их

должностными обязанностями.

Менеджмент – как орган или аппарат управления организацией , без которого не может работать целостное образование. Аппарат управления, являясь составной частью организации, содействует эффективному использованию всех ресурсов предприятия для достижения его целей.

Менеджмент – это люди, профессионально подготовленные специалисты, управляющие организацией, формируют кадры, устанавливают систему отношений между людьми, включая их сознательный процесс трудов ой деятельности . Главной же за даче й людей , занятых управлением , является эффективное использование и координация всех ресурсов организации

(денег, зданий, оборудование , материалов , труда, информации) для достижения

целей.

Под наукой управления в менеджменте следует понимать систему научных знаний, которые составляют теоретическую базу управления и обеспечивают решения практических за да ч научными рекомендациями. Понимание менеджмента ка к искусства управления базируется на том , что предприятия представляют сложную социально - техническую систему, на функционирование которой воздействуют разнообразные факторы как внешней , так и внутренней среды . В связи с этим складываются сложные межличностные, межсистемные, смешанные, коллективные и индивидуальные отношения, которые требуют от управленцев не только использования научных принципов , но и искусств а его применения в конкретных ситуациях. Поэтому менеджмент нередко рассматривают как искусство, которое должно опираться на законы, закономерности, принципы, функции и методы. Менеджмент определяется так же как интеграционный процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты формируют организации и управляют ими путем постановки целей и разработки способов их достижения. Процесс менеджмента предполагает выполнение функций планирования, организации, мотивации и контроля, осуществляя которые менеджеры обеспечивают результаты эффективного труда и получения конечных результатов.