- •Ответы на выпускной квалификационный экзамен по предмету «Специальная технология почтовой связи»
- •Технология приема заказного письма
- •5. Назовите вложения, разрешенное к пересылке во внутренних посылках. Изложите порядок приема, обработки и вручения внутренних посылок.
- •6. Изложите порядок приема, оформления и контроля исходящих внутренних электронных денежных переводов.
- •7. Изложите порядок обработки, контроля и оплаты входящих электронных переводов.
- •8. Изложите порядок подготовки к началу операционного дня.
- •9. Изложите порядок окончания рабочего дня. Изложите порядок хранения производственной документации и опечатывании хранилищ по окончании рабочего дня.
- •10. Изложите общий порядок приема почтовых отправлений.
- •11. Изложите общий порядок вручения почтовых отправлений.
- •12. Изложите порядок выплаты пенсий по безбумажной технологии.
- •13. Изложите права подачи почтовых отправлений в разряде «Правительственное.» Изложите порядок прием, обработки, пересылке и вручения правительственных почтовых отправлений.
- •Вручение почтовых отправлений в разряде «Правительственное»
- •14. Изложите порядок приема, обработки и вручения внутриреспубликанской ускоренной почты емs.
- •15. Расскажите о культуре обслуживания пользователей услуг почтовой связи и порядке приема обращений граждан.
- •16. Назовите документы на основании которых выдаются почтовые отправления. Назовите виды доверенностей. Изложите порядок выдачи почтовых отправлений по доверенности.
- •17. Изложите порядок оформления подписки на печатные средства массовой информации.
- •18. Изложите порядок приема, обработки и подготовки к отправке внутренних почтовых отправлений с уведомлением о получении.
- •20. Изложите порядок приема, обработки и вручения внутренних почтовых отправлений с наложенным платежом.
- •Квитанцию оператор отдает отправителю.
- •21. Назовите предметы и вещества, запрещенные к пересылке во внутренних почтовых отправлениях. Изложите порядок приема, обработки и вручения корреспонденции 1 класса.
- •22. Изложите общий порядок отправки и обмена почты.
- •24. Назовите сроки хранения почтовых отправлений. Изложите порядок передачи почтовых отправлений в число нерозданных.
- •25. Перечислите случаи досыла и возврата внутренних почтовых отправлений. Изложите порядок досыла и возврата внутренних почтовых отправлений.
- •26. Назовите виды и категории международных почтовых отправлений. Изложите порядок адресования международных почтовых отправлений.
- •28. Назовите вложения разрешенные в международных мелких пакетах. Изложите порядок приема, обработки и вручения международных мелких пакетов.
- •29. Назовите вложения, разрешенное к пересылке в международных письмах с объявленной ценностью. Изложите порядок приема, обработки и вручения международных писем с объявленной ценностью.
- •30. Изложите вложения, разрешенные в международных посылках. Изложите порядок приема, обработки и вручения международной посылки.
- •Технология приема и обработки мнр посылки с о/ц
- •Квитанцию скс отдает отправителю.
- •31. Изложите порядок приема, обработки и вручения международных почтовых отправлений с уведомлением о получении.
- •32. Изложите порядок прием, обработки и вручения отправлений международной ускоренной почты.
- •33. Изложите порядок приема, оформления и отправки международных денежных переводов.
- •34. Назовите права пользователей услуг почтовой связи.
Отправитель подает оператору вложение, заполненный конверт с написанным адресом отправителя и получателя, написанной суммой наложенного платежа и суммой оценки и бланк наложенного платежа ф. ПС 112.
Оператор проверяет правильность адресования на конверте и правильность заполнения ф. ПС 112.
Оператор сверяет сумму наложенного платежа на бланке ф. ПС112 с указанной суммой на конверте и проверяет, чтобы сумма наложенного платежа не превышала сумму о/ц.
Оператор подчеркивает красным стержнем индекс и место назначения на конверте.
Оператор заклеивает конверт.
Опечатывает.
Бланк наложенного платежа прикрепляет к письму с объявленной ценностью.
Взвешивает, массу переносит на лицевую сторону конверта.
На конверт наклеивает стикер с буквой V и ставит оттиск к/ш.
В главном меню курсором выбирает режим «Весовые операции», нажимает Enter.
В окне режима «Весовые операции» курсором выбирает «Ценные письма», нажимает Enter.
Появляется окно режима «Ценные письма», в которое оператор вводит необходимые данные.
Берет плату с отправителя.
Нажимает F7- оформление.
Автоматически машина распечатывает квитанцию.
На свободном месте письма с объявленной ценностью оператор указывает: плату и расписывается.
Квитанцию оператор отдает отправителю.
Перед отправкой почты информация по принятым почтовым отправлениям выгружается с СКС на сервер ОПС в систему слежения, для этого в режиме «Регистрация» выбираем «Выгрузка данных», затем «Выгрузка данных принятых п/о».
В системе слежения информация обрабатывается и письма с о/ц с н/пл помещаются в мешок (для этого в окошке «Поместить в» указывается № стикера мешка) и автоматически формируется карта отправки.
20.Письма с объявленной ценностью с н/пл и карта отправки ф. ПС16 вкладывается в страховой мешок, под перевязь которого подкладывается ярлык ф. ПС18, с отметкой «страховой».
Мешок заделывается и опломбируется.
Страховой мешок приписывается к карте отправки ф. ПС16 - расписка.
Расскажите порядок обработки и вручения п/о с наложенным платежом
При получении п/о с наложенным платежом без бланка перевода ОПС места назначения обязано составить новый бланк денежного перевода, заполнив все необходимые сведенья на основании данных на почтовом отправлении.
На извещениях ф. ПС22, кроме обычных сведений, указывается сумма наложенного платежа.
Почтовое отправление с наложенным платежом выдается адресату после полного получения суммы наложенного платежа и платы за пересылку его.
При поступлении п/о с нал. пл. с нарушениями, повлекшими за собой составление ф. ПС51, сумма нал. платежа до вскрытия п/о не взымается. Если при проверке вложения окажется в целостности акт ф. ПС51 на вскрытие не составляется.
Денежные переводы нал. пл. принимаются и оформляются в таком же порядке, как и все электронные переводы.
На извещении Ф. ПС22 на выданное п/о указывается № электронного перевода, дата его приема и учиняется роспись работника производившего выдачу п/о.
Технология обработки и вручения письма с о/ц с нал. платежом.
1.Письма с о/ц с н/п поступают в ОПС в страховом мешке, приписанные в карте отправки ф. ПС16.
2.Поступивший мешок в ОПС вскрывается работником, обрабатывающем почту, который разрезает одну перевязь шпагата, таким образом, чтобы не повредить ярлык ф. ПС18.
3.После вскрытия мешка, находящиеся в нем письма с о/ц с н/п сверяются с записями в карте отправки ф. ПС16, проверяется целостность оболочек, лент, наклеек и вес.
4.Затем в системе слежения в режиме «Обработка входящих п/о» производится поименная сверка поступивших писем с о/ц с н/п (если при получении п/о с о/ц с н/п без бланка ден/перевода, ОПС места назначения обязаны составить новый бланк ден/перевода, заполнив все необходимые сведения на основании данных, указанных на п/о).
5.После чего поступившие письма с о/ц с н/п отправляются в режим «Сведения о доставке п/о», в котором автоматически распечатываются извещения ф. ПС22 на входящие письма с о/ц с н/п.
6.О приеме входящих писем с о/ц с н/п, работники, участвующие в получении и обработке почты, расписываются на оборотной стороне карты отправки ф. ПС16, с указанием должности и ставит о/к/ш.
7.На оборотной стороне писем с о/ц с н/п переносится входящий номер с извещения ф. ПС22, роспись и о/к/ш.
8. Письма с о/ц выдаются только в о/с и только после получения полной суммы наложенного платежа и платы за пересылку денежного перевода.
9.Извещения ф. ПС22 штемпелюются и отдаются в доставку, а письма с о/ц с н/п помещаются в кладовую по входящему номеру.
10. Получатель предъявляет работнику связи документ удостоверяющий личность, извещение ф. ПС22 с указанными паспортными данными, датой получения письма с о/ц и распиской о получении, а так же деньги на сумму наложенного платежа и на сумму платы за пересылку денежного перевода наложенного платежа.
11.Оператор сверяет данные предъявленного документа с указанными данными на извещении и получателя с фото на документе и просчитывает деньги.
12.По входящему номеру на извещении ф. ПС22 оператор находит письмо с о/ц. в кладовой и изымает бланк наложенного платежа ф. ПС112 из картотеки.
13.В присутствии получателя оператор письмо с о/ц взвешивает и говорит «Вес верен. Оболочка исправна».
14.На денежном переводе подчеркивает красным стержнем почтовых код и пункт назначения и прочеркивает сумму перевода до и после написания. Оформляет прием денежного перевода наложенного платежа на СКС.
Выдачу письма с о/ц оператор подтверждает своей подписью на извещении ф. ПС22, а также указывается № электронного перевода, дата его приема и учиняется роспись работника производившего выдачу п/о.
Письмо с о/ц и квитанцию о приеме денежного перевода наложенного платежа отдает получателю.