- •1. Менеджмент: основные понятия, цели, задачи.
- •3. Подходы у определению сущности и роли мен-та.
- •4. Основные понятия о системе и процессе упр-я
- •5. Основные этапы развития теории мен-та
- •6. Функции упр-я.
- •7. Школа научного упр-я: ее характеристика.
- •8. Классическая (административная) школа мен-та: ее хар-ка
- •9. Концепция «человеческих отношений», ее роль в мен-те
- •10. Пять управленческих революций, выделенных в развитии практики мен-та
- •11. Характеристика подходов к мен-ту: количественный, системный и ситуационный
- •12. Менеджер и предприниматель: сравнительная характеристика.
- •13. Стратегия развития организации, порядок её разработки.
- •14. Теория х и у Дугласа МакГрегори и ее развитие в современном мен-те
- •15. Японская модель мен-та и ее особенности.
- •Особенности:
- •21. Американская модель мен-та, ее особенности.
- •35. Сравнительная характеристика американской и японской модели мен-та.
- •16. Коммуникации, их роль в упр-ии: основные виды.
- •17. Информация, ее свойства и роль в процессе упр-я
- •18. Коммуникационный процесс: характеристика его этапов и элементов.
- •19. Содержание теории мотивации
- •20. Управленческий труд: содержание и специфика.
- •22. Европейская модель мен-та, ее особенности
- •23. Проектирование орг-ии: характеристика основных этапов, принципов и факторов, влияющих на данный процесс.
- •24. Концепция упр-я по целям (результатам), ее основные положения
- •25. Власть и влияние. Основные источники власти.
- •26. Выбор стратегии: матрица Бостонской консультационной группы.
- •27. Стратегический менеджмент и развитие
- •28. Эталонные стратегии развития.
- •29. Лидерство и власть. Общие черты и различия.
- •30. Уровни упр-я: их характеристика
- •31. Ситуационный подход: особенности и роль в упр-ии.
- •32. Друкер, его вклад в теорию и практику мен-та.
- •33. Процесс целеполагания, его характеристика.
- •34. Мотивация – как функция упр-я, ее роль в процессе упр-я.
- •36. Организация как объект управления: определение и характеристика основных черт.
- •37. Среда существ-я орг-ии.
- •38. Централизация и децентрализация упр-я.
- •39. Основные факторы внешней среды, их характеристика и влияние на функционирование орг-ии.
- •40. Миссия орг-ии, ее предназначение и процесс формирования
- •41.Базовые модели орг-ии: основные черты и характеристики
- •42. Цели организации: их классификация и требования предъявляемые к ним.
- •43. Управленческое решение: основные понятия, классификация.
- •44. Характеристика рационального управленческого решения, порядок его разработки.
- •45. Матрица а. Томпсона и а. Стрикленда, ее роль в формировании стратегии орг-ии.
- •46. Бюрократический (механический) тип организационной структуры упр-я: характеристика и основные виды
- •47. Органический тип осу: основные виды и их характеристика
- •49. Менеджеры, их роль в орг-ии и характеристика основных типов.
- •50. Стратегия и тактика менеджмента, их взаимосвязь.
- •51. Основные принципы управления, их практическое приложение.
- •Вопрос 58 (теория 7 с), вопрос 8 (Файоль), вопрос 7 (Тейлор).
- •Вопрос 52. Новые подходы к менеджменту.
- •53. Масштаб управляемости и нормы управления.
- •54. Причины неэффективных коммуникаций. Преграды на пути межличностных коммуникаций
- •55. Школа поведенческих наук, ее характеристика
- •56. Процессуальные теории мотивации
- •Теория справедливости Адамса
- •Теория ожиданий в.Врума
- •57. Власть и влияние: характеристика концепции «баланс власти»
- •58. Теория «7-с», ее роль в развитии менеджмента
- •59. А. Маслоу, его вклад в теорию менеджмента
- •60. Дерево целей: характеристика и правила построения.
- •61. Организационная структура управления: ключевые понятия, их характеристика.
- •62. Процесс упр-я: его особенности и характеристика основных этапов.
- •63. Внутренняя среда организации: характеристика ее основных составляющих.
- •64. Менеджеры: хар-ка труда и требования, предъявляемые к ним.
- •65. Системный подход и его роль в мен-те
- •66. Линейно-функциональная структура упр-я, ее особенности.
- •67. Классификация организаций по основным критериям
- •68. Основные качества, характерные для современного менеджера.
- •69. Организационные структуры упр-я.
- •70. Дивизиональная структура упр-я: характеристика ее особенностей
66. Линейно-функциональная структура упр-я, ее особенности.
Относится к механистическому типу ОСУ.
Содержание : построено по линейной шахтной вертикали специализации подразделений по функциональным подсистемам (пр-во, финансы, маркетинг, кадры…)
Свойства:
Отношения строятся по принципу руководитель – подчиненный
Простота упр-я
Отсутствие делегирования
Стабильное закрепление полномочий и ответственности за персоналом
Централизованный контроль
Высокая степень бюрократизации деятельности
Длинная цепь организационного взаимодействия
Высокая степень заинтересованности в развитии подразделения иногда в ущерб всей организации
Сложность реагирования на изменение среды
67. Классификация организаций по основным критериям
Классификация – распределение множества по определенным группам в логической соподчиненности на основе присущих им закономерностям
По степени открытости
Открытые (прозрачные) – те организации, которые используют открытые формы работы, чьи документы доступны для общества, чьи реальные декларированные цены доступны для общественного контроля
Закрытые – не дают обществу возможность следить за своей внутренней жизнью
По способу организованности:
Формальные – организации, чья деятельность регламентируется документами
Неформальные – существует за счет неформальной договоренности
По формам собственности
Государственная – собственность органов власти, федераций или субъектов федераций
Муниципальная – собственность муниципальных образований
Частная – собственность физических или юридических лиц
Иная – например товарищество собственников жилья
По отношению к прибыли:
Коммерческая – организация, главной целью которой является получение прибыли
Некоммерческая – главная цель – социально значимые действия, при этом могут получать прибыль, но не имеют право ее распределять между участниками, а направляется на установленные цели
По форме существования:
Реальные
Виртуальные (четких границ нет)
По социальной значимости:
Социально значимые, деятельность которых заметна, полезна и важна для общества
Общественно полезные, деят. кот. потенциально полезна для общества
Социально опасные, деят. кот. вредна
По территориальному характеру деятельности
Глобальные (рынок – весь мир)
Международные (раб на международных рынках)
Национальные
Межрегиональные
Региональные
местные
локальные
По характеру инновационной деятельности
Инновационно активные – организации, руководствующиеся в своей деятельности принципами постоянного обновления, разработки новых знаний, использующих новые технологии
Инновационно пассивные – действующие по инерции, используют отработанные методы
По размерам
Крупные > 500 млн оборот >500 человек
Средние 1– 500, 100-500
Мелкие <1 млн, < 100 чел
По реализации общественных функций
Публичные
Хозяйственные
Военные
Правоохранительные
Образовательные
Культурные
Научные
Просветительские
Благотворительные
Политические …
По основаниям для объединения для совместной деятельности
Традиционные
Лидерские
Проектные
Партнерские
Авантюрные
Альтернативные
Случайные
По организационно правовым формам (т.е. по способу создания организации в зависимости от формы объединения труда и капитала, от способа упр-я и распределения прибыли)
Среди коммерческих организаций:
Хозяйственные общества и товарищества (ОАО,ЗАО,ООО)
Пр-венные кооперативы – объединение на основе личного трудового участия и объединения паевых имущественных взносов
Государственное или муниципальное унитарное предприятие передача гос-вом прав собственности единых имущественных компл.
Среди коммерческих организаций
Общественные / религиозные объединения на основе общности интересов
Фонды – некоммерческие организации образованные ч/з объединение добровольных безвоздмездных имущественных взносов
Учреждения – неком организации создаваемые учредителем для решения социальных задач
Объединения юридических лиц (ассоциации и союзы) – некоммерческие организации, созданные через объединения некоммерческих или коммерческих организаций для защиты совместных интересов (например ассоциация российских банков)