Методические указания для студентов

Содержание программы

Модуль 1. Архитектура информационных технологий. Понятие ИТ-инфраструктуры предприятия.

Связанная с информацией эволюция взглядов на общество. Структура, состав и классификация информационных технологий (ИТ) и информационных систем (ИС) инфраструктуры предприятия. Состав и классификация корпоративных информационных систем (КИС). Предметная структура КИС. Классификация информационных систем Трофимова.

Список рекомендуемой литературы по модулю 1.

1. Бодрийяр Ж. К критике политической экономии знака. М., 2007.

2. ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288-2005 Информационная технология. Системная инженерия. Процессы жизненного цикла систем. Приказ Ростехрегулирования от 29.12.2005 N 476-ст ГОСТ Р от 29.12.2005 N ИСО/МЭК 15288-2005.

3. Идеализированное проектирование. Как предотвратить завтрашний кризис сегодня. Создание будущего организации. Днепропетровск, 2007.

4. Информационные системы и технологии в экономике и управлении: учебник под редакцией проф. В.В. Трофимова. — М., 2007.

5. Как превратить знания в стоимость: Решения от IBM Institute for Business Value / Сост. Лессер Э., Прусак Л. М., 2006.

6. Тоффлер Э. Третья волна. М., 2004.

7. Уэбстер Ф. Теории информационного общества. М., 2004.

Модуль 2. «Информационные технологии и инфраструктура предприятия. ИТ-продукты и ИТ-решения для управления предприятием (компанией)»

ИТ-продукты и ИТ-решения для управления предприятием (компанией). Концепции стандартов управления и построения IT-систем. Концепции MRP I, MRP II и CRP. Типовой набор автоматизируемых бизнес-процессов современной ERP-системы. CRM-системы. Работа с клиентом и заказчиком. Система Business Intelligence. Бизнес-анализ и управление бизнесом. Структура BI-системы. Использование систем электронного документооборота (СЭД). Виды систем электронного документооборота. Автоматизация управления производственными процессами и системами проектирования. Системы автоматизации проектирования, управления и оптимизации производства. Соотношение MES-систем и ERP-систем CSM-системы. Работа с поставщиком. Автоматизация логистики

ИТ-среда для бизнеса: корпоративные компьютерные сети, беспроводные информационные технологии, IP-телефония, унифицированные коммуникации, ADSL, Понятие call-центра, ИТ в государственных структурах.

Список рекомендуемой литературы по модулю 3.

1. Данилин А., Слюсаренко А. Архитектура и стратегия. «Инь» и «Янь»

информационных технологий предприятия. ― М., 2005.

2. Информационные системы и технологии в экономике и управлении: учебник

под ред. проф. В.В.Трофимова. ― М., 2007.

3. Карепин В. Microsoft Dynamics AX. Руководство пользователя. — Том 1. ― М.,

2008.

4. Карепин В. Microsoft Dynamics AX. Руководство пользователя. — Том 2. — М.,

2008.

5. Малышев С.Л. и др. Современные концепции управления предприятием и их

реализация в Microsoft Dynamics NAV. — М., 2008.

6. www.iemag.ru — «Intelligent Enterprise/Корпоративные системы» — деловой ИТ-

журнал, ориентированный на ИТ-директоров и высший ИТ-менеджмент компаний

Модуль 3 «Управления ИТ-инфраструктурой предприятия: IT – стратегия,

КИС, IT-безопасность, аудит, методология ITIL»

ИТ-Стратегия и бизнес-стратегия: соотношение и взаимосвязь. Обзор методологий и стандартов. Подходы к жизненному циклу КИС. Моделирование бизнес-процессов. ИТ-Безопасность. ИТ-Аудит для предприятия. Сервисный подход на основе методологии ITIL.

Список рекомендуемой литературы по модулю 3.

1. Данилин А. Архитектура и стратегия: «Инь» и «Янь» информационных технологий

предприятия. – М.: 2005.

2. Каплан Р.С. Нортон Д.П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к

действию. – М.: 2003.

3. Методология функционального моделирования IDEFO. Госстандарт России. – М.:2000.

4. Метрики для управления ИТ-услугами – М.: 2008

5. Тронин Ю.Н. Информационные системы и технологии в бизнесе. – М.: 2005.

6. IDEF0 госстандарт России – М.: 2000.