18. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики

Понятийный аппарат менеджмента можно представить в виде общих и частных понятий, таких как экономика, рыночная экономика, бизнес, предпринимательство, менеджмент, маркетинг, предприятие, фирма, корпорация и организация.

В общем плане экономика – рациональное ведение хозяйства.

Рыночная экономика – экономика базирующаяся в основном на частной собственности.

Организация, означает группу людей имеющих общую цель деятельности и является обобщающим понятием для таких слов как фирма, предприятие и т.д.

Термин Маркетинг имеет 2 значения: деятельность направленная на изучение рынка сбыта; организация работы на производстве при которой решения принимаются на основе специального изучения требований рынка (маркетинговый менеджмент).

Предпринимательство как особый вид деятельности предполагает наличие у субъектов этой деятельности определенного образца мышления, особого стиля и типа хозяйственного поведения.

Бизнес- это дело, деловая активность направленная на решение задач связанных в конечном итоге с осуществлением на рынке операций обмена товаров и услуг между экономическими субъектами рынка с использованием сложившейся рыночной практике форм и методов конкретной деятельности делается ради получения прибыли.

Понятие "бизнес" более широкое чем предпринимательская деятельность, т.к. к бизнесу относится совершение любых единичных, разовых коммерческих сделок, направленных на получение дохода.

19. Сущность процессного подхода к менеджменту.

Процесс упр-я - совок-ть упр-х действий, кот логично связ-ся др с другом для достиж-я пост-х целей.

Упр-я технология – сп-б вып-ия упр-х оп-ий при рац-ом расспредел-и м/у исполн-ми с учётом квалифик-ии затрат времени.

Этапы процесса упр-я хар-т процессуальные ф-ции упр-я как опр-е сит-ии, распознование проблемы и осущ-ния.

Цель упр-я – исходный этап процесса упр-я, нач-ый этап оценки сит-ии.

Сит-я – состояние упр-го объекта кот оцен-ся относ-но цели.

Проблема – несоотв-ие факт-го сост-я упр-го объекта желаемому.

Решение – реальное разреш-е возн-ей проблемы, изм-ие сит-ии для достиж-я нового сост-я объекта.

20. Основные свойства, принципы и типы процесса управления.

1. Св-во флуктуации – изменчивость процесса упр-я, но в виде колебаний вокруг опр-х опр-х уст-х сост-й.

2. Св-во непрер-сти – связь упр-ых и упр-щих процессов. Если упр-щий процесс непрер-й то и процесс упр-я непрер-й.

3. Св-во дискретности – во внутр-х процессах упр-я оно протекает неравном-но.

4. Св-во послед-сти этапов – хар-ет каждый этап процесса упр-я как необход-е звено в послед-ти формир-я, разраб-ки упр-х реш-й.

5. Св-во цикличности – опр-т повтор-ся послед-ть этапов процесса упр-я по мере осущ-ия принцип-х реш-й как основы перевода упр-ой сис-мы в новое сост-е.

6. Св-во инерционности – отражает меру запаздывания или опережения пр-х реш-й.

7. Св-во врем-ой протяжённости – вр. от осознания цели до реализ-ии упр-го реш-я есть вр. цикла.

Типы процессов упр-я:

1. Лин-й тип (строгая послед-ть осущ-я этапов)

2. Корректир-й тип (необход-ть доп-ой коррект-ки каждого из этапов процесса упр-я)

3. Разветвлённый тип (методолог-ое раздел-е действий на нек-х этапах , исп-ся когда нада обобщённая оценка сит-ии и выделение главной проблемы, принятие единого реш-я)

4. Ситуац-й тип (исп-ся когда есть неопр-сть относ-но цели возд-я, кот устраняется после прохожд-я послед-х этапов)

5. Поисковой тип (исп-ся когда отсут-т соотв-ие пок-лт или они плохо хар-ют сост-е сис-мы)

6. Целевой тип (отражает влияние цели на все этапы процесса упр-я)

7. прогр-й тип (модификация целевого типа, кот включ-ся в разработку пр-мы на этапах оценки сит-ии и выдел-и проги)