- •1.2. Предмет и метод курса менеджмента
- •М-д – сис-ма сп-ов и приёмов того или иного вида деят-сти.
- •3. Условия и предпосылки возникновения менеджмента.
- •4. Периоды становления и развития менеджмента, их характеристика.
- •5. Характеристика основных направлений развития теории и практики менеджмента.
- •6. Возникновение Тейлоризма, его сущность и основные принципы.
- •7. Развитие менеджмента в трудах последователей Тейлора – Ганнта, супругов Гилбрет, Богданова, Витке, Гостева, Ерманского.
- •8. Административная школа мен-та. (Эмерсон, Файоль, Урвик)
- •9. Основные положения Фордизма.
- •10. Концепция школы человеческих отношений: вклад в развитие школы Мюнстерберга, Фолвет, Мейо.
- •11. Школа поведенческих наук (Бернард, Макгрегор, Маслоу).
- •12. Общая характеристика математической школы управления.
- •13. Управление как кибернетическое и экономическое понятие.
- •14. Основные принципы кибернетических систем. Субъект и объект управления.
- •15. Классификация и содержание видов управления.
- •16. Структуризация и характеристика форм и способов управления.
- •17. Понятие и содержание менеджмента. Взаимосвязь и различие менеджмента и управления.
- •18. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики
- •19. Сущность процессного подхода к менеджменту.
- •21. Сущность, содержание и принципы построения системы управления.
- •23. Понятие и содержание миссии, цели организации и их роль в управлении.
- •26. Сущность и содержание управления по целям.
- •27. Общая характеристика функций менеджмента, место категории «функция менеджмента» среди основных категорий науки менеджмента.
- •28. Процесс работы управленческого аппарата по реализации функции планирования.
- •29. Сущность и содержание функции организации.
- •30. Сущность и основные задачи функций координации и регулирования.
- •32. Содержат-е теории мотивации: теория иерархии потребностей Маслоу, МакКлилланда, двухфакторная модель Герцберга.
- •33. Процессуальные теории могтивации: теория ожиданий, теория справедливости, модель Портера-Лоурера.
- •34. Понятие функции контроля, принципы его осуществления, виды контроля.
- •35. Понятие и сфера действия общих, частных и ситуационных принципов менеджмента.
- •36. Общая классификация и содержание принципов менеджмента организации.
- •37. Система управления, классификация и общая характеристика методов менеджмента.
- •38. Сущность и содержание экономических методов менеджмента.
- •39. Сущность, классификация и содержание методов организационного воздействия.
- •40. Механизм методов распорядительного воздействия.
- •41. Понятие и механизм действия социально-психологических методов менеджмента.
- •42. Понятия, приемы и способы воздействия социальных методов управления.
- •43. Сущность и содержание психологических приёмов управления.
- •44. Методологические основы управления персоналом организации.
- •45. Цели, функции и организационная структура управления персоналом предприятия.
- •46. Профессионально-квалификационный состав персонала.
- •47. Планирование потребности в кадрах.
- •48. Процесс найма персонала.
- •49. Типовой процесс отбора персонала.
- •50. Понятие управленческого труда.
- •52. Понятие разделения и кооперации управленческого труда. Классификация и характеристика основных видов разделения труда.
- •53. Понятие и содержание основных принципов организации управленческого труда.
- •54. Особенности организации труда руководителя предприятия.
- •55. Формы и технология процесса делового общения руководителя.
- •56. Подготовка и организация проведения деловых совещаний.
- •57. Технология проведения деловых переговоров.
- •58. Процесс работы руководителя с корреспонденцией.
- •59. Особенности ведения телефонных разговоров
- •60. Руководитель организации: характер и содержание его труда.
- •61. Классификация основных типов руководителей по Блейку и Моутони.
- •62. Характеристика дополнительных типов руководителей по Блейку и Моутони.
- •63. Требования предъявляемые к менеджеру.
- •64. Соблюдение основных норм труда менеджера.
- •65. Понятие и характеристика основных стилей руководителей.
- •67. Оценка результативности труда руководителей и специалистов управления.
- •68. Понятие организационной структуры, ее звеньев, уровней и связей.
- •69. Общая характеристика типов организационных структур управления.
- •71. Понятие, преимущества и недостатки функциональной структуры управления.
- •72. Понятие, преимущества и недостатки линейно-функциональной (штабной) структуры управления.
- •74. Характеристика проектной (программно-целевой) структуры управления.
- •75. Матричные структуры.
- •76. Бригадная структура управления.
- •77. Тенденция развития организационных структур управления
- •80. Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
- •82. Виды управленческих решений, их общая характеристика.
- •83. Характеристика этапов принятия и реализации управленческих решений.
- •88. Сущность, содержание и основные принципы интеграции процессов менеджмента.
- •89. Основные особенности менеджмента отдельных видов деятельности.
- •85. Классификация и характеристика коллективных и количественных методов принятия управленческих решений.
88. Сущность, содержание и основные принципы интеграции процессов менеджмента.
Новая черта современного механизма менеджмента определяется переходом к интеграции экономической, информацион., соц., культурной направлений деяте5льности организации, позволяющей предвидеть будущее её развитие.
Практика показывает, что для эффективного управления предприятием, недостаточно представлять его как единство всех структурных подразделений, нужен реальный механизм объединения всех элементов предприятия в единую систему, что в конечном счёте предопределило подход к интеграции процессов менеджмента.
В создании действенной интеграционной системы менеджмента важное место отводиться разработке основных принципов интеграции: 1) единство методов 2) комплексность 3) паритетность (децентрализованность) 4) типичность моделей управления 5) многоаспектность 6) единство информированности 7) принцип автоматизации 8) принцип интеграционного целого
89. Основные особенности менеджмента отдельных видов деятельности.
Производственный менеджмент, как один из видов менеджмента определяется особенностями объекта управления , т.е. производство. В производстве происходит непосредственное сочетание производственных и информационных процессов. Если первый представляет собой производственный труд, то информационные процессы несут выработанные решения которых обеспечивают организацию и согласованность в работе между цехами, участниками, бригадами, а также нормативную регламентацию их действий по выполнению доведенных заданию.
Процесс управления производством представляет собой совокупность последовательных действий менеджеров по определению целей и задач для каждого объекта управления, организации работ по координации и регулированию хода производства, мотивации труда, контроля за исполнением заданий.
Инновационный менеджмент – организационно-управленческая деятельность, направленная на формирование и обеспечение достижений любой организованной структурой инновационной цели путем рационального использования всех ресурсов.
Суть инвестиционного менеджмента сводится к управлению инвестиционной деятельность в целях наиболее эффективного использования имеющихся и привлекаемых ресурсов.
Содержанием инвестиционного менеджмента – выработка стратегий организации, определение подходов к формированию инвестиционных ресурсов, прогнозирование операций на рынках инвестиций, формирование и реализация инвестиционных проектов и программ.
Финансовый менеджмент – специфическая система управления денежными потоками, движением финансовых ресурсов и соответствующей организацией финансовых отношений, возникающих, между хозяйствующими субъектами. Основные виды работ финансового менеджмента – формирование структуры управляющей системы, организация денежного оборота, снабжение финансовыми средствами и инвестиционными инструментами организации финансовой работы и т.д.
Антикризисный менеджмент – комплексная система мер, позволяющая смягчить кризисы, а также управление, способное удерживать функционирование в период кризиса и выводить организацию из кризисного состояния с минимальными потерями.
Экологический менеджмент можно представить как часть общей системы менеджмента, направленную на регулирование воздействия предприятия, человека, на природные, техногенные, социальные процессы, а также объекты окружающей среды в соответствии с европейскими и международными стандартами.
Кадровый менеджмент – целенаправленная деятельность руководителей, менеджеров и специалистов, на основе разработанной концепции и стратегии кадровой политики и методов управления персоналом.
Стратегический менеджмент – разновидность менеджмента главной особенностью которого является дальновидность, целеустремленность, перспективность – это управление, в котором отдается приоритет стратегии над тактикой.