Тема 9. Ефективність управління

Прагнення підвищити ефективність діяльності організації. Поняття організаційної ефективності. Підходи до вивчення організаційної ефективності: цільовий, системний, вибірковий. Критерії ефективності організа­ційної діяльності. Оцінка організаційної ефективності.

Поняття продуктивності організації. Фактори, що впливають на продуктивність організації. Методи підвищення продуктивності організації.

Поняття ефективності управління. Підходи до визначення ефективності управління: цільовий, поведінковий, композиційний, множинний. Ключові елементи системи оцінки ефективності управлінської діяльності.

3. Зміст лекцій

ТЕМА 1. Поняття і сутність менеджменту

1. Поняття "менеджмент" і необхідність управління організаціями.

2. Менеджмент як вид професійної діяльності.

3. Еволюція управлінської думки.

ТЕМА 2. Прийняття управлінських рішень

1. Основи теорії прийняття рішень.

2. Процес прийняття рішень.

3. Методи обгрунтування управлінських рішень.

ТЕМА 3. Планування

1. Сутність планування як функції управління.

2. Цілі управлінського планування.

3. Стратегічне планування.

ТЕМА 4. Організація як функція управління

1. Сутність функції організації.

2. Основи теорії організації.

3. Основи організаційного проектування.

4. Типи організаційних структур управління.

5. Управління організаційними змінами.

ТЕМА 5. Мотивація

1. Поняття і сутність мотивації.

2. Змістовні теорії мотивації.

3. Процесні теорії мотивації.

ТЕМА 6. Лідерство

1. Поняття і сутність лідирування.

2. Поведінкові теорії лідирування.

3. Ситуаційні теорії лідирування.

ТЕМА 7. Система і процес контролю

1. Поняття та процес контролю.

2. Інструменти управлінського контролю.

3. Контроль поведінки робітників в організації.

ТЕМА 8. Комунікації

1. Процес комунікації.

2. Міжособові і організаційні комунікації.

3. Управління комунікаційними процесами.

ТЕМА 9. Ефективність управління

1. Сутність категорії “ефективність діяльності організації” та вплив діяльності менеджерів на ефективність організацій.

2. Види ефективності діяльності організації.

3. Критерії ефективності організаційної діяльності.

4. Підходи до визначення ефективності управління.

4. Методичні рекомендації та тематика семінарських занять

Тема 1. Організації як об’єкт управління

1. Визначення організації, її види та риси.

2. Формальні та неформальні організації.

3. Охарактеризуйте внутрішнє середовище організації.

4. Характеристика зовнішнього середовища організації.

5. Дайте характеристику чинників зовнішнього середовища за типом їх взаємодії з організацією.

6. Методи адаптації організації до зовнішнього середовища.

7. Суть та принципи виникнення груп в організації.

8. Формальна та неформальні групи.

9. Підвищення ефективності групи в організації.

Література

1. Гріфін Р., Яцура В. Основи менеджменту: Підруч./ Наук.ред. В.Яцура, Д.Олесневич. – Львів: БаК, 2002 – 624 с.

2. Завадський Й.С. Менеджмент: Managment. – Т. 1. – К.: Українсько-фінський інститут менеджменту і бізнесу, 1997. – 543с.

3. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2002. – 2004 с.

4. Немцов В.Д., Довгаль Л.Є, Сініок Г.Ф. Менеджмент організацій: Навч. посіб. – К.: ТОВ “УВПК ЕксОб”, 2002. – 392 с.

5. Романова Л.В. Становлення підприємництва в сільському господарстві. – К.: ІАЕ, 1997. – 272 с.

6. Тарнавська Н.П., Пушкар Р.М. Менеджмент: теорія та практика. Підруч. для вузів. – Тернопіль: Карт-бланш, 1997. – 456 с.

7. Цыпкин Ю.А., Лукшинов А.Н., Эрнашвили Н.Д. Менеджмент: Учеб.. пособ. для вузов / Под ред. проф. Ю.А.Цыпкина.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 439 с.