8. Оцінювання ефективності систем менеджменту

На засадах розрахунків економічну ефективність раціоналізованої системи менеджменту підприємства у порівнянні з фактичною можна оцінити за показниками (темпами зростання):

- розширення асортименту послуг на 14,3%

- зростання загального фонду оплати праці на 9,2% (за рахунок зростання середньої заробітної плати та не значне зростання чисельності);

• зростання загального фонду основної заробітної плати на 9,25%;

• зростання загального фонду додаткової заробітної плати на 9,15%.

Удосконалення організаційної структури управління ТзДВ теж дало свої позитивні результати.

Організаційну ефективність кількісно можна відобразити за такими показниками (темпами зростання):

• збільшення чисельності працівників організації на 2,19%.

• збільшення управлінців в організації на 2,19%;

- збільшення робітників в організації на 0%;

• збільшення питомої ваги керівників у загальній чисельності апарату управління на 9,5%;

- збільшення рівня централізації на 5,5% тощо.

Оцінюючи соціальну ефективність менеджменту потрібно зазначити, що зміни на кра­ще цієї ефективності є найбільш бажаними для організації, оскільки турбота про працівників, їх умови праці для кожної організації повинні стояти на першому місці. Тому вся проведена раціоналізація наявної системи менеджменту, перш за все, мала на меті вдосконалення умов праці всіх працівників, покращення психологічного мікроклімату в колективі і організації в цілому, створення атмосфери захищеності і причетності до цілей організації.

При цьому внаслідок розширення видів діяльності, проведення рекламної кампанії відбулось збільшення груп споживачів на 12,5%, що зумовлюватиме зрос­тання валового доходу.

На нашу думку, раціональна структура управління є ефективнішою.

Висновки

В даному курсовому проекті розроблено систему менеджменту в товаристві з обмеженою відповідальністю торговому.

У першому розділі показано характеристику підприємства, особливості функціонування, законодавчу базу, описано форму власності, охарактеризовано внутрішнє та зовнішнє середовище.

У другому розділі описано функції менеджменту: планування, організацію взаємодії, мотивацію, контроль, регулювання. Розроблено всі етапи стратегічного планування і реалізації стратегії, обрано стратегію росту збуту продукції.

У відповідності до стратегічного планування здійснено вертикальний і горизонтальний поділ праці, що показано на органіграмі управління організацією.

На відміну від фактичної структури у раціональній ми скорочуємо посаду заступника по виробництву, відділ зовнішньоекономічної співпраці, диспетчерський відділ, відділ реклами, три торгових точки.

З врахування місії і цілей організації описано механізми мотивування на основі відомих теорій мотивації. Також розраховано місячну заробітну плату для всіх працівників. Середня фактична заробітна плата становить 737 грн., а очікувана – 989 грн. Отже, завдяки росту обсягів продажу і спортивного одягу , розширенню спектру замовлень була підвищена заробітна плата.

У курсовому проекті описано використання всіх видів контролю і застосування регулювання в організації. Потім характеризується система методів менеджменту, які використовуються в управлінні організацією, їх взаємозв’язок з функціями менеджменту.

У наступному розділі охарактеризовано управлінські рішення, що приймаються в організації: згідно з поданих проблем, умови прийняття, фактори, що впливають на них, підходи до оптимізації управлінських рішень. Розроблено управлінські рішення, що постали перед організацією.

У п’ятому розділі розглянуто всі види комунікацій, наведено приклади застосування всіх видів графіків, на конкретному прикладі проілюстровано комунікаційний процес, що застосовується на підприємстві.

Подано характеристику формальних груп працівників (фактичних і раціональних), неформальних (фактичних і раціональних). Запропоновано заходи з підвищення ефективності груп працівників.

Отже, у даному курсовому проекті ми створили організацію згідно завдання, створили всі умови для ефективної праці, отримання високих прибутків, розвитку сфери діяльності підприємства, розширили спектр можливостей умов існування і процвітання даної організації в умовах ринкової економіки.