- •Содержание
- •Предисловие
- •Тема 1. Эволюция понимания и предвидения будущего организации План
- •1.1. Текущее планирование и бюджетирование
- •Этапы становления стратегического управления
- •1.2. Долгосрочное планирование
- •Подходы к планированию по г. Минцбергу
- •1.3. Стратегическое планирование
- •1.4. Стратегическое управление
- •Сопоставление оперативного (обычного) и стратегического управления
- •Школы стратегического менеджмента
- •Тема 2. Стратегическое управление: сущность и основные понятия План
- •2.1. Характеристика предпосылок использования стратегического управления на предприятиях Факторы, определяющие переход от стратегического планирования к стратегическому менеджменту:
- •Преимущества стратегического управления
- •Проявления нестратегического управления
- •2.2. Сущность и содержание понятия „стратегическое управление” Определения авторитетных разработчиков теории стратегического управления.
- •Основные шаги в стратегическом управлении
- •2.3. Основные задачи стратегического управления Процесс разработки и реализации стратегии состоит из пяти взаимосвязанных управленческих задач. Задача 1. Разработка стратегического видения
- •Стратегическое видение и миссия
- •Задача 2. Постановка целей
- •Задача 3. Разработка стратегии
- •Составляющие стратегии компании:
- •Задача 5. Оценка деятельности, отслеживание среды, внесение корректировок
- •Тема 3. Среда деятельности организации План
- •3.1. Основные подходы к пониманию среды организации
- •1. Иерархическая модель среды бкг (рис. 3.1)
- •2. Иерархическая структура среды у. Диллома и а. Томпсона
- •3. Иерархичская структура среды м. Мескона, м. Альберта,
- •4. Среда функционирования организации л.Г. Зайцева и м.И. Соколова (рис. 3.2).
- •Макросреда
- •3.2. Внешняя среда организации Компоненты макроокружения
- •Факторы, определяющие торговую силу покупателя
- •Конкурентная сила поставщика зависит от следующих факторов:
- •При изучении поставщиков материалов и комплектующих в первую очередь следует обращать внимание на следующие характеристики их деятельности:
- •Анализ стратегии конкурентов
- •Классификация целей и стратегий конкурентов:
- •Препятствия для выхода
- •Направления, по которым может происходить замена
- •3.4. Внутренняя среда организации Анализ внутренней среды
- •Тема 4. Определение конкурентоспособности предприятия План
- •4.1. Сущность понятия «конкурентоспособность»
- •Показатели сильных и слабых сторон конкурентной позиции компании
- •Ключевые факторы успеха
- •Пять влияющих на отраслевую конкуренцию сил
- •4.2. Конкурентоспособность продукта
- •Основные составляющие продукта
- •4. Упаковка и этикетка:
- •Жизненный цикл продукта
- •Стратегия продукта на отдельных фазах его жизненного цикла
- •Этапы создания нового продукта
- •4.3. Конкурентоспособность предприятия
- •Признаки конкурентной силы компании:
- •Методы оценки конкурентной силы компании
- •Пример невзвешенной оценки конкурентной силы
- •Пример взвешенной оценки конкурентной силы
- •4.4. Стратегические группы
- •При составлении карты стратегических групп следует учесть следующие моменты:
- •Что можно узнать из карт стратегических групп ?
- •Тема 5. Методы анализа и прогнозирования развития среды организации План
- •5.1. Составление стратегического баланса и сущность swot-анализа
- •Метод свот
- •Матрица swot
- •Матрица возможностей
- •Матрица возможностей
- •Матрица угроз
- •Матрица угроз
- •Составление профиля среды
- •5.2. Составление и сущность pest-анализа
- •Pest – анализ тенденций, имеющих существенное значение для общей стратегии
- •5.3. Прогнозирование в системе стратегического управления
- •Основные задачи прогнозирования
- •Типы прогнозов
- •Методы прогнозирования
- •Основные правила прогнозирования
- •Типы сценариев
- •Подходы к разработке сценариев
- •Алгоритм разработки «сценариев будущего»
- •Методы разработки сценариев
- •Тема 6. Стратегическое управление как реализация целевого подхода. Цель в стратегическом управлении План
- •6.1. Целевой подход в деятельности организации
- •Целевая ориентация организации
- •Основные группы людей, влияющие на организацию
- •Типичные интересы основных групп влияния
- •6.2. Миссия - генеральная цель предприятия
- •Цели формирования миссии
- •Значение миссии
- •Факторы выработки миссии (пять факторов по ф. Котлеру):
- •В миссии должны быть так же определены:
- •Правила разработки миссии
- •Формирование миссии
- •Сферы, в которых организации устанавливают свои цели:
- •1. В сфере доходов:
- •2. В сфере работы с клиентами:
- •3. В сфере работы с сотрудниками:
- •4. В сфере социальной ответственности:
- •Требования к целям:
- •Классификация целей
- •6.4. «Дерево целей» предприятия Установление целей
- •Специфика иерархического построения целей
- •Фазы установления целей
- •II фаза - Установление целей в организации в целом.
- •III фаза - Построение иерархии целей.
- •IV фаза - Установление индивидуальных целей.
- •Способы установления целей
- •Тема 7. Разработка стратегии организации План
- •7.1. Сущность и содержание понятия «стратегия»
- •Два взгляда на понимание стратегии
- •Классификация стратегий по уровням иерархии управления
- •7.2. Определение стратегии организации
- •Ключевые факторы
- •7.3. Базисные или эталонные стратегии развития бизнеса
- •7.4. Общие конкурентные стратегии (бизнес-стратегии)
- •Общие требования для успешного следования конкурентным стратегиям м. Портера
- •Генетические и базовые конкурентные стратегии
- •Конкурентное преимущество
- •Пять групп базисных или эталонных конкурентных стратегий по ф. Котлеру
- •Типы стратегий концентрированного роста:
- •Типы стратегий интегрированного роста:
- •Типы стратегий диверсифированного роста:
- •Типы стратегий сокращения:
- •7.5. Продуктовая стратегия
- •Подходы к созданию нового продукта
- •Этапы создания нового продукта
- •Подход к анализу конкурента
- •Классификация целей и стратегий конкурентов:
- •Матрица McKinsey
- •Оценка привлекательности отрасли
- •Оценка конкурентной позиции сбе в отрасли
- •Показатели (параметры) для оценки координат бизнесов при их позиционировании по модели ge/McKinsey
- •Типовые решения (стратегические указания) по позициям модели ge/McKinsey
- •Модель adl-lc
- •Типовые стратегические уточнения (тсу)
- •Матрица модели adl-lc
- •Характеристики позиций по модели adl-lc
- •Модель д. Абеля
- •Характеристики потребностей
- •Метод адаптивного поиска и. Ансоффа
- •7.6. Стратегии функционального уровня
- •Классификация функциональных стратегий
- •1. Функциональные стратегии, ориентированные на внутреннюю сферу деятельности компании:
- •2. Функциональные стратегии, проявляющиеся в основном во внешней сфере:
- •Стратегические позиции финансовой стратегии
- •Тема 8. Сущность стратегического планирования План:
- •8.1. Сущность стратегического планирования
- •8.2. Этапы стратегического планирования
- •Этапы стратегического планирования:
- •8.3. Стратегический план и стратегическая программа
- •Тема 9. Организационное обеспечение стратегического управления План
- •9.1. Стратегические изменения. Функции высшего руководства
- •9.2. Организационная структура как объект стратегических изменений.
- •Типы элементарной структуры
- •Виды структур, дополняющих формальную организационную структуру управления:
- •9.3. Формирование осу стратегического типа
- •Размер и степень разнообразия деятельности Географическое размещение организации
- •Стратегические изменения и организационная структура
- •Изучение макросреды
- •Организационные структуры будущего
- •Тема 10. Социально-психологическое обеспечение стратегического управления и формирование «стратегического поведения» персонала План
- •10.1. Участники процесса реализации стратегическими изменениями. Методы снижения сопротивления.
- •Методы снижения сопротивления
- •10.2. Организационная культура как объект стратегических изменений. Роль лидерства в процессе реализации стратегии.
- •Факторы, влияющие на организационную культуру
- •Мероприятия, направленные на изменение организационной культуры
- •Мероприятия по изменению культуры
- •Роль лидерства в реализации стратегии
- •10.3. Система мотивации в стратегическом управлении
- •Принципы построения системы мотивации персонала
- •1) Принципы соответствия, в том числе:
- •2) Организационные принципы, в том числе:
- •3) Методологические принципы, в том числе:
- •4) Технологические принципы, в том числе:
- •Тема 11. Информационно-аналитическое обеспечение стратегического управления План
- •11.1. Сущность стратегической информации
- •11. 2. Информационная система стратегического управления
- •11.3. Стратегический контроль
- •Элементы стратегического контроля
- •Классификация действующих на предприятиях систем контроля исполнения
- •Литература
Жизненный цикл продукта
Каждый продукт проходит определенные стадии жизненного цикла. Анализ общего характера жизненного цикла продукта, изучение его отдельных фаз, являются очень важными моментами выработки стратегии фирмы относительно производимого ею продукта.
Жизненный цикл продукта состоит из четырех фаз:
-
Выход продукта на рынок: создается рынок для нового продукта.
-
Рост: быстрое расширение продукта на рынке, получение прибыли.
-
Зрелость: насыщение рынка данным продуктом и стабилизация или даже снижение прибыли от реализации.
-
Уход с рынка: спрос на продукт спадает.
Стратегия продукта на отдельных фазах его жизненного цикла
Первый уровень – стратегия поведения фирмы: диверсификация, расширение рынков, сокращение.
Второй уровень – связан с самим продуктом и касается того, что делать с продуктом, какие изменения вносить и т.д. Здесь могут быть применены следующие стратегии: продвижение марки продукта, увеличение разнообразие продукта, повышение престижности продукта; повышение доступности продукта.
Третий уровень – маркетинговые стратегии.
Этапы создания нового продукта
Первый шаг – разработка идеи нового продукта
Второй шаг – принятие решений по поводу того, каким идеям дать дальнейших ход.
Третий шаг – доведение общей идеи до конкретного продукта: разработка концепции нового продукта и проверка его на восприятие рынком.
Четвертый шаг – углубленная оценка разработанных концепций продукта, так называемый бизнес-анализ концепции продукта.
Пятый шаг – окончательная оценка продукта и разработка маркетинговой стратегии.
Шестой шаг – создание системы обслуживания нового продукта.
Седьмой шаг – представление продукта на рынке.
4.3. Конкурентоспособность предприятия
Конкурентоспособность предприятия – это уровень его стратегического положения относительно конкурентов, его способность вести успешную конкурентную борьбу.
Для оценки конкурентных возможностей и позиций компании следует изучить следующие факторы:
1. Перспективы укрепления (ослабления) конкурентной позиции при сохранении сегодняшней стратегии.
2. Место компании среди конкурентов по наличию ключевых факторов успеха, прочности конкурентной позиции и ресурсных возможностей.
3. Наличие (отсутствие) конкурентного преимущества.
4. Устойчивость компании к движущим силам отрасли, конкурентному давлению, возможным действиям конкурентов.
Признаки конкурентной силы компании:
-
Наличие конкурентно значимых ресурсов, ключевой компетенции и конкурентных возможностей;
-
Уникальная компетенция в конкурентно значимом виде деятельности;
-
Большая доля рынка (лидерство на рынке);
-
Успешная (уникальная) стратегия, плохо поддающаяся воспроизведению;
-
Опережение конкурентов на глобальных рынках или в развитии электронной коммерции;
-
Превосходство над конкурентами в силе торговой марки или репутации;
-
Рост количества потребителей, улучшение отношения потребителей к компании и ее товарам;
-
Позиция компании в стратегической группе с самым удачным положением на рынке;
-
Концентрация на самых быстрорастущих и привлекательных сегментах рынка;
-
Высокая степень дифференциации;
-
Преимущество по издержкам;
-
Уровень прибыли выше среднего по отрасли;
-
Технологическое и инновационное преимущество;
-
Квалифицированный менеджмент;
-
Достаточность финансовых ресурсов.