- •М.В. Фирсов теория и методы социальной работы
- •Введение
- •Что понимают под социальной работой?
- •Социальная работа и социальная педагогика
- •Социальная работа – социоисторическая реконструкция процесса
- •Социальная педагогика в логике социокультурных процессов
- •Принципы конвергенции социальной работы и социальной педагогики
- •Раздел 1. Становление теории социальной работы
- •Оформление теории социальной работы до 1920 года
- •Теоретические подходы к теории социальной работы в 1921-1930 годах
- •Оформление теории социальной работы в 1930-1945 годах
- •Теория социальной работы в 1945-1960 годах
- •Теория социальной работы в 1961- 1970 годах
- •Теоретические проблемы социальной работы в 1970 – 1990 годах
- •Вопросы для самоконтроля
- •Литература
- •Материалы для самопроверки Заполнить пробелы
- •Ответы на вопросы Заполнить пробелы
- •Выбрать правильный ответъ
- •Раздел 2. Философия социальной работы
- •Парадигмы философии социальной работы
- •Философские ценности социальной работы
- •Преимущества индивида по отношению к обществу
- •Уважение конфиденциальности во взаимоотношениях с клиентом
- •3. Готовность отделить личные нужды и чувства от профессиональных отношений
- •4. Стремление к социальным изменениям, соответствующим социальным познанным потребностям
- •5. Готовность к передаче знаний и умений другим
- •6. Уважение к индивидуальным и групповым различиям, достойное их оценивание
- •7. Стремление к развитию самопомощи клиента
- •8. Готовность действовать от имени подопечного, несмотря на возможные фрустрации
- •9. Стремление к социальной справедливости, к экономическому, физическому, интеллектуальному благосостоянию для всех членов общества
- •10. Стремление к высоким личным стандартам в жизни и профессиональной деятельности
- •Человек в концепциях социальной работы
- •Человек-нуждающийся – антропологические традиции и эмпирические основания социальной работы
- •Человек – помогающий философские основания альтруистического поведения
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Литература
- •Материалы для самопроверки: Заполнить пробелы:
- •Заполнить пробелы
- •Раздел 3. Социальная работа в системе междисциплинарных связей
- •Социология – изучает организации, институты и развитие человеческого общества.
- •Психологические теории
- •Методология познавательного процесса в теории социальной работы
- •Общие принципы социальной работы
- •Пути познания в теории социальной работы
- •Материалы для самопроверки
- •Верно или неверно?
- •Ответы на вопросы
- •Подходы к личности клиента в социальной работе
- •Структура и функционирование индивидуальности
- •Социальные роли и социальный статус
- •Системный подход
- •Система клиентуры
- •Социоморфология проблемного поля клиентов
- •Социетальный фактор
- •Сексизм и общество
- •Основные причины этнической дискриминации и притеснения
- •Модели энкультурации
- •Этническая агрессия и предрассудки
- •Традиционализм
- •Индивидуальный фактор
- •Фактор пола
- •Фактор возраста
- •Фактор здоровья
- •Фактор сексуальности
- •Клиническая картина – наличие истерических припадков, конфликтов, обид, фобии: страх одиночества, темноты, страх смерти.
- •Социо-экономический фактор
- •Алкоголизм
- •Наркомания
- •Социологические теории
- •Теория аномии
- •Теория Далбэка
- •Преступность
- •Теории девиации
- •Заполнить пробелы:
- •Верно или неверно:
- •Выбрать правильный ответ:
- •Заполнить пробелы
- •Выбрать правильный ответ
- •Раздел 5. Методы социальной работы
- •Метод индивидуальной социальной работы
- •Активная система Социальный Работник Клиент
- •Основные модели индивидуальной работы со случаем Социальная индивидуальная работа
- •Метод решения проблем
- •Психосоциальный подход
- •Поведенческий подход
- •Экологический подход
- •Функциональная индивидуальная работа
- •Индивидуальной работы
- •Рациональный метод индивидуальной работы
- •Терапия реальностью
- •Методы социальной работы с группой
- •Основные виды социальной групповой работы
- •Посредничество
- •Терапевтические группы
- •Социальная работа в микросоциальной среде
- •Практика социальной работы с различными группами населения
- •Стратегия полномочий
- •Социальная работа с семьей
- •Семейная терапия в. Сатир
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Выбери правильный ответ
Ответы на вопросы
Заполнить пробелы:
1..- реформистских и правовых; 2.- закономерности, структуру; 3.- производство, потребление; 4.- интеракционализм, функционализм, теория конфликтов; 5.- поведенческие теории, когнитивные, психодинамические; 6.- приоритетах и эффективности научного познания и практической системы; 7.- равной ответственности между субъектом и объектом; 8.- отношений субъекта и среды, 9.- что материя имеет различную организацию; 10.- диагностической, функциональной, социально – радикальной и других.
Верно или неверно?
1. – Н.; 2.- В; 3.- В; 4.- Н; 5.- В; 6.- В; 7.- Н;. 8.- Н; 9.- В; 10.- В.
Выбрать правильный ответ
1.- все верно; 2.- все неверно; 3.- a, b, d. 4.- все верно; 5.- все верно.
Тема 4. Клиент как объект познания в социальной работе
Феноменология клиента
Клиент выступает в теории познания социальной работы как синтез представлений о личности и ее жизненном сценарии. В этой связи понятие «клиент» предстает как знак (метафора), развитие которого определяется расширением сфер практики и языковым понятийным сознанием. Данные процессы обусловливают постоянное наполнение новыми смыслами понятие «клиент». Поэтому оно имеет различное толкование на уровне теории и практики, претерпевает свое - наблюдаемое и ненаблюдаемое - культурно-историческое изменение. Диахронические и предметные синхронические языковые процессы определяют условия его существования в контексте других смыслов и понятий.
В логике такого развития понятие «клиент» становится метапонятием, приобретает системный характер, начинает объединять различные формы субъектности.
Психологические подходы к клиенту
Изучение клиента в социальной работе начинает осуществляться в конце XIX столетия. Классовые подходы к личности нуждающемуся постепенно уступают естественно - научным идеям. Важным шагом в развитии методов, а также научной рефлексии социальной работы явилось влияние исследований в области психиатрии, психотерапии и психологии личности. В теории и практики социальной работы адаптируются методы психоанализа, гуманистической психотерапии. Школы и направления социальной работы берут на вооружение объяснения индивидуальных поступков человека, его поведения, эмоциональных реакций основываясь на учения З. Фрейда, К. Юнга, К. Роджерса, А. Маслоу, Э. Эриксона и других. Психология личности, разработанная данными исследователями, нашла отражение в подходах к феномену клиента, определила стратегии взаимоотношений, позволила сформировать интерпретационный инструментарий к проблемам и ситуациям клиента. Большое влияние к подходам к клиенту в практике и теории социальной работы оказали психодинамические, гуманистические, системные психологические концепции.
Психодинамический подход к личности клиента
Психодинамический подход базируется на психоанализе З. Фрейда. Отношения, которые складываются между клиентом и терапевтом, такие же, как и между врачом и пациентом, вот почему в психоаналитических подходах клиент, просящий помощи определяется как пациент. Первоначально данный метод жестко определял установки пациента и необходимые процедуры, тем самым выстраивались, как и в медицинской практике, директивные принципы взаимоотношений. Позднее З. Фрейд приходит к тому, что взаимоотношения между аналитиком и пациентом являются частью терапевтического контакта, и они могут мешать или помогать решению проблем пациента1.
Психоаналитики считают, что пациент должен признавать, что источник проблем находиться в нем самом, и что его трудности исходят из конфликта между желаниями и страхом, конфликтом между несовместимыми желаниями. Отсюда, как считает К. Хорни, перед пациентом стоят три задачи:
-
«Выразить себя как можно полнее и откровеннее;
-
Осознать собственные бессознательные движущие силы и их влияние на свою жизнь;
-
Выработать способность изменять те отношения, которые нарушают отношения с самим собой и окружающим миром».
Свободные ассоциации клиента помогают выяснить природу конфликтов, обнаружить изначальные проблемные ситуации. Способность – неспособность «порождать» свободные ассоциации позволила К.Хорни выделить основные типы пациентов:
-
Пациенты, у которых спонтанные ассоциации вызывают страхи или внутренние запреты;
-
Пациенты, которые носят «маски», и не позволяют «вторгаться» в свободные ассоциации;
-
Пациент, неспособный порождать свободные ассоциации, без активного вмешательства аналитика.1
Познание природы проблем клиента осуществляется не только на понимании симптоматики аналитиком, но и самим клиентом. Этот важный принцип, как и стратегия позитивных взаимоотношений, и ранний опыт, сформировавший жизнь пациента находят отражение в природе познания клиента в социальной работе.
Гуманистические подходы к клиенту
Гуманистические подходы к личности клиента были разработаны К. Роджерсом. Его подход терапии и к личности клиента осуществлялся с ценностных позиций философии любви к человеку. Под любовью К. Роджерс понимал, то, что древние греки вкладывали в понятие агапе. Любовь - служение, любовь –деятельность на благо ближнего. Терапия любовью представляла сложный процесс, который включал в себя представление о личности, о клиенте, о роли терапевта и терапевтических условий, необходимых и достаточных для изменения проблем клиента.2
Клиент в терапевтическом процессе представляет собой субъекта, который находиться в постоянной тревоге из-за несоответствий, выражающихся в стремлении быть самим собой, и в то же время «смертельно боящемся быть им», в стремлении познания своего реального жизненного опыта, и «в то же время очень боящегося это сделать». К. Роджерс говорит о том, что стремлению клиента «быть самим собой» мешают определенные тенденции, осложняющие его жизненное функционирование. К ним он относит подчинение образу «кем он должен быть» и страх «двигаться прочь от «Я», которым на самом деле он не является». Человек, находящийся под таким контролем не может самоактуализироваться, развиваться на основе самодостаточности, жизненного опыта, он не может полностью функционировать. Полноценно функционирующий человек, при осознании им своего опыта, индивидуального, не конформного, социализированного, имеет конструктивное поведение, которое соответствует реальности и ведет к «обогащению не только своей личности, но и личности окружающих людей».1
Для достижения клиентом образа «полноценно функционирующего человека» необходимо вмешательство терапевта, который реализует необходимые терапевтические условия, основанные на искренности, эмпатии, безусловного положительного отношения к клиенту:
-
Позитивное изменение личности клиента возможно при условии установлении взаимоотношений и контакта, когда клиент «знает терапевта».
-
Клиент, находится в состоянии несоответствия, он уязвим и встревожен;
-
Терапевт является гармоничным и интегрированным, целостным и искренним во взаимоотношениях.
-
Терапевт испытывает безусловное позитивное внимание к клиенту, не дает оценок его чувствам и переживаниям.
-
Терапевт испытывает эмпатическое понимание внутреннего мира клиента, и стремиться ему передать.
-
Необходимо передать эмпатийное и безусловное позитивное понимание клиенту. 1
Гуманистические подходы К. Роджерса оказали влияние на становление методов взаимодействия социальных работников с клиентами, принципы отношений. Концепт «нормально функционирующего человека» стал для практики социальной работы методологическим ориентиром в подходах к идеальному образу клиента и его модели поведения, к которой должен стремится социальный работник при оказании помощи клиенту.