Глава III. Стиль и авторитет

§ 11. Стиль руководства

"Не стоит лишь надеяться на то, что можно принять безошибочное решение наоборот, следует заранее примириться с тем, что всякое решение сомнительно, ибо это в порядке вещей, что, избегнув одной неприятности, попадаешь в другую. Однако в том и состоит мудрость, чтобы, взвесив все возможные неприятности, наименьшее зло почесть за благо".

Н. Макиавелли

Руководитель может действовать в интересах управляемой им группы, в интересах вышестоящей управленческой системы или в интересах общества. Лучшие результаты достигаются тогда, когда он в состоянии сочетать эти разнородные и противоречивые интересы. Если рассматривать только первый, самый нижний уровень основного противоречия руководства - противоречие между интересами членов группы и общегрупповым интересом, который выражает (а точнее должен выражать, если он не бюрократ) руководитель, то окажется, что это противоречие можно разрешить тремя основными способами:

1) Подавить интересы каждой отдельной личности;

2) подавить интересы группы в угоду частным интересам ее членов;

3) сочетать интересы личности и группы.

Если проанализировать, как разрешается это противоречие на более высоких ступенях управленческой пирамиды, то окажется, что и здесь наблюдается то же самое, с той лишь разницей, что место личностей занимают группы или целые управленческие системы, а место группового интереса занимает общественный интерес.

Трем способам разрешения основного противоречия руководства соответствуют и три стиля руководства –

1) авторитарный,

2) либеральный

3) демократический.

Предлагая собственное понимание стиля руководства, автор осознает, что этот вопрос освещен в основной литературе по теме иначе. Так, Марко Марков, исходя из того, что стиль это "... устойчивая система методов, способов и приемов воздействия" понимает стиль руководства как "...способ, посредством которого руководитель подходит к своим сотрудникам, охватывает, убеждает и приобщает их. Стиль может базироваться на доверии и недоверии и включает отношение руководителя - допустимое или недопустимое - к подчиненным "¹⁾ Марков М. Теория социального управления. М., 1976. С. 145. А. А. Журавлев считает, что стиль руководства представляет собой "индивидуально-типические особенности целостной, относительно устойчивой системы методов, способов, приемов воздействия руководителя на коллектив"²⁾. Социально-психологические проблемы производственного коллектива. М.. 1983. С. 101.

Нам представляется верным следующее определение стиля руководства: стиль руководства - это способ разрешения основного противоречия руководства, т.е. противоречия между интересами личности и группы. Подавление интересов личности в пользу интересов группы соответствует авторитарному стилю. подавление групповых интересов в интересах всех или отдельных членов группы характерно для либерального стиля, сочетание интересов группы и личности отличает демократический стиль.

Сразу возникает вопрос: все ли три стиля нужны, все ли они хороши, а, может быть, среди них есть такие, которых надо избегать, а то и вовсе уничтожить. Эта странная мысль фигурирует и у специалистов по управлению, которые всегда готовы искать и искоренять "плохой" стиль: "Авторитарный стиль чужд духу социалистического общества, в котором определяющими являются отношения товарищества и сознательное отношение к труду"³⁾ Мартанус Р.В. Социальное управление: Кадры и кадровая политика. М., 1986. С.101.. На наш взгляд, нет и быть не может "плохих" стилей, есть неправильное, не соответствующее обстановке их применение.