- •1. Предмет психологии. Структура психологической науки. Практическая психология и ее задачи. Роль психологии в системе наук о человеке.
- •2. Классификация методов психологического исследования. Качественный и количественный анализ данных.
- •3. Возникновение и развитие психики в процессе эволюции. Стадии развития психики
- •4. Вклад в. Вундта в оформление психологии как самостоятельной науки. Создание психофизики. (г. Фехнер).
- •5. Влияние идей и.М. Сеченова и и.П. Павлова на становление отечественной психологии
- •6. Вклад в.М. Бехтерева в развитие российской психологии
- •7. Вклад у. Джеймса в развитие психологической науки
- •8. Бихевиоризм и необихевиоризм (Дж. Уотсон, э. Толмен, б. Скиннер и др.)
- •9. Психоанализ (3. Фрейд, к. Юнг, а.Адлер, к. Хорни и др.)
- •10. Гештальтпсихология (м. Вертгеймер, в. Келер, к. Коффка, к.Левин и др.).
- •11. Культурно-историческая психология (ji.C. Выготский, а.Н. Леонтьев).
- •12. Гуманистическая психология (а. Маслоу, к. Роджерс и др.).
- •13. Когнитивная психология (Дж. Миллер, у. Найссер и др.)
- •14. Виды ощущений. Сенсорная организация человека (по б.Г. Ананьеву).
- •15. Психофизическая проблема (законы Вебера-Фехнера и Стивенса). Виды порогов и чувствительность.
- •16. Характеристики образа восприятия: предметность, целостность, константность, обобщенность.
- •16) Характеристики образа восприятия: предметность, целостность, константность, обобщенность.
- •17. Сфера вторичных образов. Представления памяти и воображения. Эмпирические характеристики образа представления и их сравнение с характеристиками образа восприятия.
- •18. Память как сквозной психический процесс: ее функции, виды и процессы.
- •19. Основные характеристики памяти и методы их исследования.
- •20. Факторы и способы повышения эффективности запоминания.
- •21. Внимание, его характеристики и методы их диагностики.
- •22. Операциональная природа мышления как процесса отражения связей и отношений. Виды мышления. Фазы мыслительного процесса. Виды мыслительных операций.
- •23. Развитие мышления в онтогенезе: сравнительный анализ эмпирических характеристик допонятийного и понятийного мышления (по л.М. Веккеру)
- •24. Понятия эгоцентризм и децентрация в стадиальной концепции интеллекта Жана Пиаже.
- •25. Стадии формирования понятия (по л.С. Выготскому). Методы исследования и диагностики понятийного мышления.
- •26. Отношения мышления и речи. Роль внутренней речи в процессе мышления. Методы исследования внутренней речи.
- •27. Язык и речь: виды речи и ее функции.
- •28. Эмоции: их физиологические механизмы и психологические функции. Психологические теории эмоций
- •29. Классификация эмоций. Эмоции и чувства.
- •30. Способы управления эмоциями. Защитные механизмы и совладающее поведение.
- •30) Способы управления эмоциями. Защитные механизмы и совладающее поведения.
- •9.1. Эмоции и их функции в жизни человека
- •9.2. Виды эмоций. Понятия тревоги и страха
- •9.3. Защитные механизмы и совладающее поведение
- •31. Психические состояния и их классификация.
- •32. Диагностические и прогностические возможности интеллектуального тестирования (краткая характеристика основных интеллектуальных тестов).
- •33. Понятие креативности. Дивергентное и конвергентное мышление.
- •34. Воля как высший уровень психической регуляции. Основные теории воли.
- •35. Психическая регуляция движений. Уровни построения движений по н.А. Бернштейну. Акцептор действия п.К. Анохина.
- •36. Нейродинамические, конституциональные и половозрастные и особенности человека.
- •37. Темперамент: природа, свойства и типологии.
- •38. Характер: свойства, детерминация, формирование.
- •39. Теории типов и черт характера. Акцентуации характера.
- •40. Способности: природа, типология, формирование и развитие.
- •41. Направленность личности. Потребности, мотивы, мотивация. Ценностные ориентации.
- •42. Понятия «индивид», «личность», «субъект деятельности», «индивидуальность» в комплексном подходе б.Г. Ананьева.
- •43. Развитие сознания и самосознания в онтогенезе. Функции самосознания: самопознание, самоотношение и саморегуляция.
- •45. Личность как система отношений в Ленинградской психологической школе (в.М. Бехтерев, а.Ф. Лазурский, в.Н. Мясищев).
- •46. Личность, сознание, деятельность в концепциях Московской психологической школы (а.Н. Леонтьев и др.).
- •47. Сознательное и бессознательное в личности: отечественный подход (школа установки д.Н. Узнадзе) и зарубежный подход (психодинамические концепции).
- •48. Гуманистический (к. Роджерс, а. Маслоу), экзистенциальный (в. Франкл, р. Мэй, и. Ялом) и гештальт (ф. Перлз, к. Левин) подходы к исследованию личности и психотерапия.
- •49. Когнитивный (ж.Пиаже, л.Колберг), социально-когнитивный (а. Бандура, б. Роттер) и когнитивно-бихевиоральный (б.Ф. Скиннер, а.Бек, а.Эллис) подходы к исследованию формирования личности.
- •50. Номотетический (р.Кеттел, г. Айзенк) и идеографический (г.Олпорт, р.Келли) подходы к описанию личности. Метод факторного анализа в психологии личности.
- •51. Понятие «гуманистическая психология управления».
- •52. Индивидуальное и коллективное в психологии управления.
- •53. Психология руководства и лидерства.
- •54. Организаторские способности.
- •55. Личность руководителя и эффективность управленческой деятельности.
- •56. Гендерные особенности в психологии управления.
- •57. Психологические особенности принятия решения.
- •58. Социально-психологический климат коллектива.
- •59. Психологические основы успешности деятельности сотрудников и коллектива.
- •60. Особенности подбора и расстановки кадров
- •61. Психологические трансформации работников.
- •62. Самооценка работника. Межличностное взаимодействие в коллективе.
- •63. Мотивация достижений в психологии управления
- •64. Факторы, влияющие на эффективность труда
- •65. Конфликт в трудовом коллективе. Организационно-управленческий конфликт
- •66) Психология профессий. Профориентационная работа Цели
- •Задачи:
- •Профессиональная консультация.
- •Мир профессий
- •Самоопределение в области «человек – труд - профессия»
- •I. Предпрофильная подготовка
- •9 Класс
- •Общешкольные мероприятия
- •Примерная тематика классных часов.
- •Глава 10. Психологическое профессиональное консультирование
- •67) Социометрический статус работника в коллективе.
- •Глава I. Младший школьник и его положение в коллективе сверстников
- •1.1 Психологические особенности межличностных отношений в коллективах младшего школьного возраста
- •1.2 Понятие социометрического статуса
- •1.3 Особенности социометрического статуса в младшем школьном возрасте
- •Глава 2. Технология определения социометрического статуса младшего школьника
- •2.1 Теоретические основы социометрического исследования
- •2.2 Исследование социометрического статуса младшего школьника в коллективе сверстников
- •68) Эффективность лидера с точки зрения гуманистического направления в психологии управления.
- •1. Основные концепции лидерства
- •2. Власть и авторитет лидера
- •3. Механизм власти лидера
- •69) Стили руководства. Методы управления. Основные методы управления. Управление персоналом. Стили руководства
- •13.1. Экономические методы управления
- •13.2. Организационно-распорядительные методы управления
- •13.3. Социально-психологические методы управления
- •13.4. Мотивация исполнителя
- •13.5. Процесс формирования управленческих кадров
- •13.6. Содержание работы руководителя
- •13.7. Стиль управления
- •13.8. Эффективность стиля управления
- •13.9. Основные заповеди делового человека (отечественный и зарубежный опыт)
- •13.10. Управление конфликтами
- •13.11. Понятие и виды контроля
- •13.12. Процесс контроля и выбор варианта форм контроля
- •1.Введение
- •2.Управление и его элементы
- •3.Личность руководителя.
- •4.Стиль руководства.
- •5.Классификация стилей руководства.
- •5.1.Модель к. Левина
- •5.2.Модель Лайкерта.
- •5.3.Модель р. Танненбаума и у. Шмидта.
- •5.4.Модель эффективности руководства ф. Фидлера.
- •5.5.Модель «путь - цель» т. Митчела и р. Хауса.
- •5.6.Модель принятия решения руководителем Врума - Йеттона.
- •6. Формирование эффективного стиля руководства
- •7.Заключение.
- •70. Влияние трудового коллектива на качество управленческого решения.
- •71. Психология имиджа в трудовом коллективе.
- •72. Психологические проблемы толерантности в трудовом коллективе.
- •73) Психологические основы ведения переговоров
- •74) Психология власти
- •Психология власти
- •75) Управленческое консультирование. Цель, задачи, методы.
- •2.3 Анализ практики использования независимого консультирования в системе управления
- •2.4. Анализ структуры управления персоналом в оао «Сильвинит» методами независимого консультирования
- •Глава 3. Рекомендации по повышению эффективности проведения управленческого консультирования в оао «Сильвинит»
- •3.1 Описание исследования
- •1. Наблюдение;
- •3.3 Рекомендации по анализу эффективности и моделированию рабочих мест на оао «Сильвинит»
- •3.4 Рекомендации по повышению эффективности использования независимых консультантов в практике управления
- •1. Главным инструментом деятельности независимого консультанта должно стать применение технологии, основные черты, которой:
- •2. Использование в деятельности управленческого консультирования технологии "Лидер".
9.3. Защитные механизмы и совладающее поведение
Представления о психологической защите первоначально сформировались в рамках психоанализа. В наиболее законченном виде, т.е. как концепция она была представлена в работах Анны Фрейд, в частности в книге "Эго и механизмы защиты" (1936). Защитные механизмы - это функции Я, которые она использует для достижения компромисса между инстинктивными желаниями Оно и требованиями Сверх-Я. Как мы уже говорили, механизмы направлены на уменьшение тревоги и являются бессознательными способами ее устранения с целью сохранения единства и адаптивности личности (см. Хрестомат. 9.4). Современное толкование защит опирается на представление о том, что это - механизмы нормально функционирующей личности, но только в том случае, если она использует большой репертуар защит, применение которых не вызывает фиксации на проблеме и склонности к их ригидному повторению. Считать защиты проявлением психически нездоровой личности означает - упрощенно понимать данную проблему. В отечественной психологии и психотерапии понятие защиты рассматривается как важнейшая форма реагирования сознания индивида на психическую травму. При этом имеется в виду защитная перестройка, происходящая в системе отношений и иерархии ценностей, которая снижает эмоциональную напряженность и приводит к временному облегчению, удержанию самооценки. Обеспечение внутреннего комфорта, уверенности в себе, снятие тревоги и беспокойства позволяют человеку обрести силы для конструктивного (не защитного) решения проблемы. Существует несколько подходов к классификации психологических защит (см. Хрестомат. 9.1, 9.2). Самым обычным делением является классификация защит на зрелые и примитивные. К первым относятся рационализация, интеллектуализация, юмор, сублимация и др., а ко вторым - диссоциация, всемогущий контроль, обесценивание, отрицание, изоляция, идентификация с агрессором и др. Разделить защиты можно и по другому принципу, согласно которому одни из них действуют на уровне восприятия (например, вытеснение), а другие - на уровне трансформации, переработки материала (например, рационализация). По мнению Карвасарского Б.Д., все защиты можно разделить на несколько групп. В первую группу входят защиты, которые не производят переработки информации, но либо ее вытесняют, либо подавляют, либо блокируют или отрицают. Вытеснение - механизм, описанный Фрейдом в 1895 г., и означает перевод травматического содержания из сознания в бессознательное. Как и другие защитные механизмы, вытеснение начинает создавать проблемы, во-первых, если оно не справляется со своей функцией - удержания мыслей вне сознания; во-вторых, если оно стоит на пути позитивных аспектов жизни; в-третьих, если действует при исключении других, более удачных способов преодоления трудностей. С экономической точки зрения этот механизм является дорогостоящим, т.к. вытесненный материал должен удерживаться в области бессознательного. Близкими к вытеснению считаются механизмы перцептивной защиты (искажение информации, повышение порогов чувствительности), подавление как более сознательное, чем при вытеснении, избегание тревожной информации; в отличие от вытеснения, которое направлено на репрезентации, подавление направляется на аффекты, блокирование - торможение мыслей, эмоций, действий, отрицание - отвергание ситуаций, конфликтов, игнорирование неприятной информации. Во вторую группу входят защиты, направленные на искажение содержания мыслей, чувств, поведения личности. Это - рационализация, при помощи которой субъект стремится дать логически связное и морально приемлемое объяснение той или иной установки, поступка, идеи, чувства, подлинные мотивы которых остаются в тени. Этот термин был введен Э. Джонсом в статье "Рационализация в повседневной жизни". Традиционным примером защиты является рационализация по типу "сладкого лимона" и "кислого винограда". Иными словами, если с человеком случается неприятность, он может ее "подсластить", сделав не такой травматической (например, рассматривать свой неуспех как важную составляющую жизненного опыта), или наоборот, если он не получает чего-то приятного, то может сделать его менее значимым, "кислым" (например, желаемую, но недоступную работу оценить как неинтересную и малооплачиваемую). К понятию рационализации близко понятие "интеллектуализация", но их следует различать. Интеллектуализация - процесс, посредством которого субъект стремится выразить в дискурсивном виде свои конфликты и эмоции, чтобы овладеть ими. Одна из наиболее ясных трактовок механизма принадлежит Анне Фрейд, который понимается как стремление выразить свои влечения, облекая их в мыслительные конструкции, логически выстраивая. Переживание заменяется рассуждением. Характерным признаком интеллектуализации является рассудочный способ представления и попытки решения конфликтных тем без ощущения связанных с ситуацией аффектов. Изоляция - механизм, похожий на интеллектуализацию, и означает разрыв мысли или поступка с другими мыслями или сторонами жизни субъекта. Проявлениями изоляции могут быть остановки в процессе мышления, применение формул и ритуалов. Она выступает как нежелание говорить на ту или иную тему, запрет на ее обсуждение. Нередко изоляция рассматривается как отделение аффекта от содержания и присоединение его к менее значимому представлению. Изоляция, по мнению Ж. Бержере, возникает у больных с навязчивыми состояниями. Формирование реакции (реактивное образование) характеризуется совладанием с неприемлемыми импульсами, эмоциями, личностными свойствами посредством замены их на противоположные. Так, пациент с вытесняемой враждебностью по отношению к окружающим неосознанно принимает установку и поведение послушного человека, а, например, безразличие может скрываться за демонстрируемым вниманием и участием. Смещение проявляется в том, что реальный объект, на который могли бы быть направлены чувства негативного содержания, заменяется менее безопасным. Пример маленького Ганса, который мы уже разбирали, остается классическим примером смещения: агрессивные действия против отца вызывают страх кастрации, вследствие этого фигура отца заменяется другим объектом - лошадью. Смещение наблюдается у фобических больных. Проекция - операция выделения и локализации в другом лице или вещи тех качеств, чувств, желаний, которые субъект не признает и отвергает в самом себе. Этот механизм обнаруживается при паранойе. Проекция имеет несколько значений. В первом смысле проекция означает уподобление окружающего мира себе, т.е. готовность отвечать на возбуждения сообразно своим мыслям, чувствам, настроениям и способностям. Проекции в таком понимании носит название атрибутивной. Она положена в основу работы проективных тестов (Теста Роршаха и Тематического апперцептивного теста). Во втором значении проекция означает уподобление одного человека другому, например, в фигуре своего начальника человек видит своего отца. Считается, что это не очень удачная иллюстрация проекции, поскольку она ближе к понятию переноса. Третий смысл проекции состоит в отождествлении себя с другими людьми, героями, персонажами, реально существующими личностями. И в четвертом значении проекция употребляется также часто, как в первом, и практически совпадает с тем, что понимал под проекцией З. Фрейд. Это - приписывание другим людям побуждений, желаний, мыслей, которые человек не замечает у себя. Многие психоаналитики, прежде всего сам Фрейд, считали, что проекция и интроекия играют важную роль в возникновении противоположности между субъектом и внешним миром. Интроекция означает принятие в себя, поглощение всего того, что вызывает удовольствие, а проекция - вынесение вовне, отторжение неприятного и пугающего. Идентификация - приписывание себе чувств, мыслей, настроений, свойственных другому человеку. Существует первичная и вторичная идентификация. Первичная связана с поглощением объекта с целью установления базовой идентичности. Вторичная возникает на фаллической стадии и связана с установлением половой идентичности. Одним из видов этого механизма является идентификация с агрессором. Она означает, что для того, чтобы избавиться от чувства страха, который вызывает враждебная фигура, субъект устанавливает с ней контакт, либо принимая роль, либо поглощая сам объект. Другим видом рассматриваемого механизма является проективная идентификация как проекция себя на какой-либо объект с целью установления контроля над ним. Третью группу составляют психологические защиты, приводящие к разрядке эмоционального напряжения. Один из таких механизмов - реализации в действии, при котором аффективная разрядка осуществляется посредством активации экспрессивного поведения. Реализация в действии может служить основой для развития различных зависимостей - алкогольной, наркотической и других вариантов фиксации личности. Соматизация тревоги проявляется в вегетативных и конверсионных синдромах путем трансформации психоэмоционального напряжения в соматические, моторные и чувственные симптомы. Это - телесное выражение вытесненных представлений. Сублимация - направление сексуальной энергии на несексуальную деятельность, например, на художественное творчество, интеллектуальное исследование и другие социально значимые объекты. К четвертой группе могут быть отнесены механизмы манипулятивного типа. При регрессии происходит возвращение на более ранние стадии личностного развития, проявляющееся в демонстрации беспомощности, зависимости, инфантильных чувствах, мыслях и действиях. Это - своеобразный уход от реальности, от проблем, которые вызывают тревогу. Уход в фантазии - удовлетворение фрустрированной потребности в области воображения, приукрашивания, переоценка своих возможностей с целью придания значимости собственному Я. Уход в болезнь - стремление отказываться от ответственности и самостоятельности решения проблем; механизм связан с феноменом "вторичной выгоды". Принятие роли больного освобождает человека от необходимости действовать, позволяет быть зависимым и нуждающимся в сочувствии и поддержке. Существуют и другие защиты - всемогущий контроль, идеализация и обесценивание, расщепление и диссоциация и проч., которые выделяются в иных классификациях. Современные исследования в этой области направлены на разграничение "механизмов защиты Я", которые являются достаточно хорошо проработанными, и механизмов "Себя". В первом случае мы имеем дело с такой организацией, которая является частью субъекта, направленного на объект. Во втором случае субъект выступает объектом для самого себя (Ж. Бержере). Существуют большие сложности в разграничении механизмов защиты и совладания (coping behavior). Наиболее распространенной является точка зрения, согласно которой психологическая защита характеризуется отказом индивида от конструктивного решения проблемы, а способы совладания подразумевают необходимость проявлять продуктивную активность, стремление справиться с трудностями. Можно сказать, что предметом психологии совладания является изучение механизмов эмоциональной и рациональной регуляции человеком своего поведения с целью оптимального взаимодействия с жизненными обстоятельствами или их преобразования в соответствии со своими намерениями. Согласно С.К. Нартовой-Бочавер, совладание - "есть индивидуальный способ взаимодействия с ситуацией в соответствии с ее собственной логикой (см. Хрестомат. 9.3), значимостью в жизни человека и его психологическими возможностями" (Нартова-Бочавер С.К., 1997. С. 21). Исследование проблемы совладания в психологии привело к целому ряду выводов. Во-первых, необходимо изучать ситуативные переменные, или так называемые трудные жизненные ситуации (Анцыферова Л.И., Лазарус Р. и Фолькман С.), во-вторых, исследовать те личностные свойства, которые во многом определяют стиль реагирования на ситуацию (Коста П., Маккрей Р., Стреляу Я.). Например, проблемно-ориентированный стиль направлен на рациональный анализ проблемы и состоит в разработке плана разрешения трудной ситуации. Он основан на таких действиях человека, как поиск необходимой информации, самостоятельная проработка ситуации, обращение за помощью к другим, более компетентным людям. Субъектно-ориентированный стиль является следствием эмоционального реагирования на ситуацию и проявляется в виде нежелания разбираться в проблеме, смещение на другие, релаксирующие виды деятельности - употребление пищи, алкоголя и проч. В отечественных исследованиях (А.В. Либин) было определено, что стиль поведения связан с темпераментальными и личностными свойствами. Так, стратегия избегания соотносится с низкой предметной активностью и высокой эмоциональностью, как чувствительности к несовпадению ожидаемого и полученного результата (В.М. Русалов), а также негативным отношением к себе и низким уровнем контроля. Стратегию сотрудничества предпочитают люди, характеризующиеся высокой предметной эргичностью (то есть потребностью в напряженной работе), более низкими показателями эмоциональности, интернальностью локуса контроля. Стиль соперничества коррелирует с высоким уровнем эмоциональности в коммуникативной сфере, экстернальным локусом контроля и негативным отраженным самоотношением.
Существует множество подходов к классификации способов психологического преодоления. Так, согласно одной из них, совладание включает такие формы, как:
1) реальное (поведенческое или когнитивное) решение проблем;
2) поиск социальной поддержки;
3) перетолкование ситуации в свою пользу;
4) защиту и отвержение проблем;
5) уклонение и избегание;
6) сострадание к самому себе;
7) понижение самооценки;
8) эмоциональную экспрессию (см. Нартова-Бочавер С.К., 1997. С. 2).
Широко дискутируются такие вопросы, как эффективность coping-стратегий, влияние половых и возрастных особенностей на психологическое преодоление, специфика трудных ситуаций и ее связь с совладанием. Отдельно формулируется задача диагностики форм совладающего поведения. Многие вопросы здесь уже решены, некоторые еще предстоит подробно проанализировать.