- •1. Предмет психологии. Структура психологической науки. Практическая психология и ее задачи. Роль психологии в системе наук о человеке.
- •2. Классификация методов психологического исследования. Качественный и количественный анализ данных.
- •3. Возникновение и развитие психики в процессе эволюции. Стадии развития психики
- •4. Вклад в. Вундта в оформление психологии как самостоятельной науки. Создание психофизики. (г. Фехнер).
- •5. Влияние идей и.М. Сеченова и и.П. Павлова на становление отечественной психологии
- •6. Вклад в.М. Бехтерева в развитие российской психологии
- •7. Вклад у. Джеймса в развитие психологической науки
- •8. Бихевиоризм и необихевиоризм (Дж. Уотсон, э. Толмен, б. Скиннер и др.)
- •9. Психоанализ (3. Фрейд, к. Юнг, а.Адлер, к. Хорни и др.)
- •10. Гештальтпсихология (м. Вертгеймер, в. Келер, к. Коффка, к.Левин и др.).
- •11. Культурно-историческая психология (ji.C. Выготский, а.Н. Леонтьев).
- •12. Гуманистическая психология (а. Маслоу, к. Роджерс и др.).
- •13. Когнитивная психология (Дж. Миллер, у. Найссер и др.)
- •14. Виды ощущений. Сенсорная организация человека (по б.Г. Ананьеву).
- •15. Психофизическая проблема (законы Вебера-Фехнера и Стивенса). Виды порогов и чувствительность.
- •16. Характеристики образа восприятия: предметность, целостность, константность, обобщенность.
- •16) Характеристики образа восприятия: предметность, целостность, константность, обобщенность.
- •17. Сфера вторичных образов. Представления памяти и воображения. Эмпирические характеристики образа представления и их сравнение с характеристиками образа восприятия.
- •18. Память как сквозной психический процесс: ее функции, виды и процессы.
- •19. Основные характеристики памяти и методы их исследования.
- •20. Факторы и способы повышения эффективности запоминания.
- •21. Внимание, его характеристики и методы их диагностики.
- •22. Операциональная природа мышления как процесса отражения связей и отношений. Виды мышления. Фазы мыслительного процесса. Виды мыслительных операций.
- •23. Развитие мышления в онтогенезе: сравнительный анализ эмпирических характеристик допонятийного и понятийного мышления (по л.М. Веккеру)
- •24. Понятия эгоцентризм и децентрация в стадиальной концепции интеллекта Жана Пиаже.
- •25. Стадии формирования понятия (по л.С. Выготскому). Методы исследования и диагностики понятийного мышления.
- •26. Отношения мышления и речи. Роль внутренней речи в процессе мышления. Методы исследования внутренней речи.
- •27. Язык и речь: виды речи и ее функции.
- •28. Эмоции: их физиологические механизмы и психологические функции. Психологические теории эмоций
- •29. Классификация эмоций. Эмоции и чувства.
- •30. Способы управления эмоциями. Защитные механизмы и совладающее поведение.
- •30) Способы управления эмоциями. Защитные механизмы и совладающее поведения.
- •9.1. Эмоции и их функции в жизни человека
- •9.2. Виды эмоций. Понятия тревоги и страха
- •9.3. Защитные механизмы и совладающее поведение
- •31. Психические состояния и их классификация.
- •32. Диагностические и прогностические возможности интеллектуального тестирования (краткая характеристика основных интеллектуальных тестов).
- •33. Понятие креативности. Дивергентное и конвергентное мышление.
- •34. Воля как высший уровень психической регуляции. Основные теории воли.
- •35. Психическая регуляция движений. Уровни построения движений по н.А. Бернштейну. Акцептор действия п.К. Анохина.
- •36. Нейродинамические, конституциональные и половозрастные и особенности человека.
- •37. Темперамент: природа, свойства и типологии.
- •38. Характер: свойства, детерминация, формирование.
- •39. Теории типов и черт характера. Акцентуации характера.
- •40. Способности: природа, типология, формирование и развитие.
- •41. Направленность личности. Потребности, мотивы, мотивация. Ценностные ориентации.
- •42. Понятия «индивид», «личность», «субъект деятельности», «индивидуальность» в комплексном подходе б.Г. Ананьева.
- •43. Развитие сознания и самосознания в онтогенезе. Функции самосознания: самопознание, самоотношение и саморегуляция.
- •45. Личность как система отношений в Ленинградской психологической школе (в.М. Бехтерев, а.Ф. Лазурский, в.Н. Мясищев).
- •46. Личность, сознание, деятельность в концепциях Московской психологической школы (а.Н. Леонтьев и др.).
- •47. Сознательное и бессознательное в личности: отечественный подход (школа установки д.Н. Узнадзе) и зарубежный подход (психодинамические концепции).
- •48. Гуманистический (к. Роджерс, а. Маслоу), экзистенциальный (в. Франкл, р. Мэй, и. Ялом) и гештальт (ф. Перлз, к. Левин) подходы к исследованию личности и психотерапия.
- •49. Когнитивный (ж.Пиаже, л.Колберг), социально-когнитивный (а. Бандура, б. Роттер) и когнитивно-бихевиоральный (б.Ф. Скиннер, а.Бек, а.Эллис) подходы к исследованию формирования личности.
- •50. Номотетический (р.Кеттел, г. Айзенк) и идеографический (г.Олпорт, р.Келли) подходы к описанию личности. Метод факторного анализа в психологии личности.
- •51. Понятие «гуманистическая психология управления».
- •52. Индивидуальное и коллективное в психологии управления.
- •53. Психология руководства и лидерства.
- •54. Организаторские способности.
- •55. Личность руководителя и эффективность управленческой деятельности.
- •56. Гендерные особенности в психологии управления.
- •57. Психологические особенности принятия решения.
- •58. Социально-психологический климат коллектива.
- •59. Психологические основы успешности деятельности сотрудников и коллектива.
- •60. Особенности подбора и расстановки кадров
- •61. Психологические трансформации работников.
- •62. Самооценка работника. Межличностное взаимодействие в коллективе.
- •63. Мотивация достижений в психологии управления
- •64. Факторы, влияющие на эффективность труда
- •65. Конфликт в трудовом коллективе. Организационно-управленческий конфликт
- •66) Психология профессий. Профориентационная работа Цели
- •Задачи:
- •Профессиональная консультация.
- •Мир профессий
- •Самоопределение в области «человек – труд - профессия»
- •I. Предпрофильная подготовка
- •9 Класс
- •Общешкольные мероприятия
- •Примерная тематика классных часов.
- •Глава 10. Психологическое профессиональное консультирование
- •67) Социометрический статус работника в коллективе.
- •Глава I. Младший школьник и его положение в коллективе сверстников
- •1.1 Психологические особенности межличностных отношений в коллективах младшего школьного возраста
- •1.2 Понятие социометрического статуса
- •1.3 Особенности социометрического статуса в младшем школьном возрасте
- •Глава 2. Технология определения социометрического статуса младшего школьника
- •2.1 Теоретические основы социометрического исследования
- •2.2 Исследование социометрического статуса младшего школьника в коллективе сверстников
- •68) Эффективность лидера с точки зрения гуманистического направления в психологии управления.
- •1. Основные концепции лидерства
- •2. Власть и авторитет лидера
- •3. Механизм власти лидера
- •69) Стили руководства. Методы управления. Основные методы управления. Управление персоналом. Стили руководства
- •13.1. Экономические методы управления
- •13.2. Организационно-распорядительные методы управления
- •13.3. Социально-психологические методы управления
- •13.4. Мотивация исполнителя
- •13.5. Процесс формирования управленческих кадров
- •13.6. Содержание работы руководителя
- •13.7. Стиль управления
- •13.8. Эффективность стиля управления
- •13.9. Основные заповеди делового человека (отечественный и зарубежный опыт)
- •13.10. Управление конфликтами
- •13.11. Понятие и виды контроля
- •13.12. Процесс контроля и выбор варианта форм контроля
- •1.Введение
- •2.Управление и его элементы
- •3.Личность руководителя.
- •4.Стиль руководства.
- •5.Классификация стилей руководства.
- •5.1.Модель к. Левина
- •5.2.Модель Лайкерта.
- •5.3.Модель р. Танненбаума и у. Шмидта.
- •5.4.Модель эффективности руководства ф. Фидлера.
- •5.5.Модель «путь - цель» т. Митчела и р. Хауса.
- •5.6.Модель принятия решения руководителем Врума - Йеттона.
- •6. Формирование эффективного стиля руководства
- •7.Заключение.
- •70. Влияние трудового коллектива на качество управленческого решения.
- •71. Психология имиджа в трудовом коллективе.
- •72. Психологические проблемы толерантности в трудовом коллективе.
- •73) Психологические основы ведения переговоров
- •74) Психология власти
- •Психология власти
- •75) Управленческое консультирование. Цель, задачи, методы.
- •2.3 Анализ практики использования независимого консультирования в системе управления
- •2.4. Анализ структуры управления персоналом в оао «Сильвинит» методами независимого консультирования
- •Глава 3. Рекомендации по повышению эффективности проведения управленческого консультирования в оао «Сильвинит»
- •3.1 Описание исследования
- •1. Наблюдение;
- •3.3 Рекомендации по анализу эффективности и моделированию рабочих мест на оао «Сильвинит»
- •3.4 Рекомендации по повышению эффективности использования независимых консультантов в практике управления
- •1. Главным инструментом деятельности независимого консультанта должно стать применение технологии, основные черты, которой:
- •2. Использование в деятельности управленческого консультирования технологии "Лидер".
30) Способы управления эмоциями. Защитные механизмы и совладающее поведения.
9.1. Эмоции и их функции в жизни человека
Эмоции - действующее лицо больших драм. Они - повседневный спутник человека, оказывающий влияние на все его дела и мысли. Несмотря на ежедневное переживание разнообразных эмоций, мы не слишком хорошо знаем их нравы и редко можем предвидеть, когда они появятся, когда покинут нас, когда помогут, а когда станут помехой. Существуют разные точки зрения на природу и значение эмоций. Одни авторы (Даффи, Линдсей) полагают, что можно обойтись без самого понятия "эмоция", заменив его термином "активация". Другие утверждают, что эмоции образуют первичную мотивационную систему человека (Томкинс). Есть мнение, что эмоции - это кратковременные состояния, наряду с пониманием их как феноменов, сопровождающих человека ежеминутно. Функции эмоций также трактуются неоднозначно. Так, Арнольд, Лазарус приписывают им разрушительную и дезорганизующую силу, полагая, что они являются источником психосоматических заболеваний, а Изард, Маурер и Томкинс отводят им позитивную роль в организации поведения.
Такое разнообразие представлений о сущности и функциях эмоций вызвано в первую очередь с тем, что они связаны с другими системами, прежде всего:
гомеостатической (эндокринной, сердечно-сосудистой),
мотивационной (системой потребностей, мотивов, целей),
перцептивной (восприятием человеком мира),
когнитивной (обработкой и оценкой информации, мыслительными процессами),
моторной (двигательные реакции и поведение).
Обычно эмоции противопоставляются когнициям, как аффект интеллекту, чувство разуму. При сопоставлении эмоций и мотивации, они нередко рассматриваются как явления одного порядка (например, эмоция как первичная мотивационная система) или даже идентичные феномены. Есть мнение (Я. Рейковский), что эмоции и мотивация сопоставимы с двумя формами регуляции деятельности. Эмоции относятся к реактивной форме регуляции поведения, способны актуализироваться под воздействием стимулов, а мотивация - к активной (целенаправленной) форме организации деятельности, к актуализации действий, направленных на достижение цели. Под эмоциями понимают процессы, отражающие в форме переживания личную значимость внешних и внутренних ситуаций для жизнедеятельности человека и их оценку.
При описании и объяснении эмоциональных состояний обычно выделяются такие компоненты:
Нейрофизиологический аспект эмоций - электрохимическая активность мозга.
Экспрессивный аспект - мимическая активность, пантомимика, висцерально-эндокринные и голосовые реакции.
Чувственный аспект - переживание, имеющее непосредственную значимость для субъекта, отражение в сознании важности происходящих с человеком событий.
Первый аспект (нейрофизиологический) обеспечивает генетическую обусловленность эмоций. Именно этот аспект эмоциональности определяет научное мнение, согласно которому, эмоции - это формально-динамические (по В.М. Русалову) характеристики психики, формирующиеся под влиянием общей конституции и не влияющие на содержание деятельности. Как формально-динамические особенности они, в совокупности с эргичностью, скоростью и пластичностью, входят в структуру темперамента. В качестве отдельного компонента (наряду с содержательными особенностями психики) они составляют характер. Базовые эмоции обеспечиваются нейронными программами, генетически детерминированы. Второй - экспрессивный, и в большей степени третий - чувственный аспекты переживаний обеспечивают их социо-культурную вариативность, разнообразие проявлений фундаментальных эмоций, детерминированных культурными традициями и нормативами поведения, а также значительный разброс в том, какие жизненные события вызывают эмоцию, т.е. в предмете переживания. Если первый аспект соотносится с индивидными, то второй и третий - с личностными свойствами субъекта. Именно поэтому эмоциональность рассматривается нами как одна из проблем психологии личности. Следующий пример показывает, что эмоции, действительно, представляют собой реакции, типичным образом проявляющиеся у разных людей при одновременном их индивидуальном оформлении, детерминированном жизненным опытом человека и его потребностями. "Когда мы на затемненной поверхности видим цвета спектра или когда слышим в тишине красивые аккорды, когда в безопасном месте быстро и плавно съезжаем в хорошем автомобиле с небольшого холма, когда на свежем воздухе потягиваемся со сна или достигаем цели в не очень утомительных состязаниях, когда наше лицо ласкает теплый ветер, когда мы вдыхаем аромат только срезанных роз… - во всех столь различных случаях мы испытываем нечто общее. Это нечто мы называем удовольствием. Точно так же, когда на красных обоях мы видим узор канареечного цвета, когда громко и фальшиво играют на расстроенном пианино или царапают ногтем по сухой стене, когда кто-нибудь постукивает зубами о край стакана, когда мы вынуждены сидеть или стоять несколько часов в одной и той же неудобной позе, когда нам за шиворот капает грязная и холодная вода - в этом ряду сложных и столь различных переживаний мы можем заметить нечто общее - страдание" (Рейковский Я. Экспериментальная психология эмоций. М.: Прогресс, 1979. С.31).
В соответствии с тремя аспектам эмоций выделяются следующие показатели эмоционального процесса:
эмоциональное возбуждение (уровни активации);
направленность;
валентность эмоции.
Эмоциональное возбуждение является энергетической детерминантой поведения. Возбуждение слабой (умеренной) силы часто оказывает мобилизующее действие и проявляется в беспокойстве за исход дела, выступая дополнительным мотивационным фактором. Сильное возбуждение дезорганизует поведение. Типичные проявления сильного возбуждения отражают неодинаковое влияние на отношение субъекта к результатам собственной деятельности. Так, тревожность - это избыточная неуверенность в успехе, вызванная интерпретацией ситуации как неопределенной и угрожающей; беспечность - избыточная уверенность в успехе; отчаяние - проявление уверенности в неуспехе действия. Уровнями эмоционального возбуждения, согласно Рейковскому, являются: кома => сон => апатия => сонливость => безразличие => заинтересованность => бодрость => возбуждение => сильное возбуждение => крайнее возбуждение (бешенство, паника, ярость, экстаз). Наряду с эмоциональным возбуждением, принято говорить об эмоциональном напряжении как состоянии, характеризующемся повышением уровня уровнем активации и соответствующим ему эмоциональным возбуждением, которое блокируется в экспрессии. Например, ситуация вызывает страх, но исключает бегство, или провоцирует гнев, но делает невозможным его выражение, возбуждает желания, но препятствует их осуществлению, вызывает радость, но требует сохранения серьезности. Направленность эмоционального процесса проявляется через отношение субъекта к реальности, к значимому объекту. Эмоции осуществляют обобщенную оценку реальности и являются предформой мышления, где в отличие от последнего они обозначают не только и не столько объективное отношение между предметами, сколько субъективное. Эмоции включают в себя: 1) познание объекта (познавательное отношение) и 2) отражение отношения к объекту (субъективное отношение). Нередко направленность соотносят с содержанием, качеством эмоции. Валентность, или знак эмоции, определяется соответствием/несоответствием ожиданий и полученных результатов (достижений). С этой точки зрения эмоции принято делить на положительные и отрицательные. Изард считает это деление условным, поскольку гнев, например, может рассматриваться двояко в зависимости от силы его проявления и содержательного контекста. Говоря о положительных и отрицательных эмоциях, надо иметь в виду, приводят ли они к конструктивному поведению или дезорганизуют его. В качестве отдельного фактора эмоциональность входит в структуру характера и определяет типичные для данного человека стили эмоционального реагирования. В.Н. Мясищев называл их эмоциональными отношениями. Несмотря на то, что эмоциональность остается формально-динамической характеристикой психики, она тем не менее отражает и устойчивые личностные особенности. Этот процесс происходит, прежде всего, через индивидуальную, устойчивую систему потребностей и мотивов конкретной личности. А.Н. Леонтьев сказал бы, что эмоция (даже скорее чувство) опредмечивается, становится эмоциональным отношением. Отношение - это всегда отношение к чему-то определенному, к предмету, событию, факту, другой личности, другим людям, которые имеют для субъекта определенную ценность и значимость. "У человека оно (эмоциональное отношение - Н.Х.) проявляется в привязанности, любви, симпатии и их противоположностях - неприязни, вражде, антипатии" (Мясищев В.Н., 1995. С. 19). Основными функциями эмоций являются оценочная, регулятивная, коммуникативная и экспрессивная функции.