- •Тема 1. Управление персоналом как фактор эффективного менеджмента
- •1.1. Теории управления о роли человека в организации
- •1.2. Трудовые ресурсы, персонал и трудовой потенциал организации
- •1.3. Социально-трудовые отношения, рынок труда и занятость персонала
- •1.3.1 Социально-трудовые отношения в рыночной экономике
- •1.3.2. Рынок труда и его характеристики
- •1.3.3. Занятость населения
- •Формы безработицы
- •1.3.5. Внутренние рынки труда и занятость персонала организации
- •1.4. Государственная система управления трудовыми ресурсами
- •Тема № 2. Методология управления персоналом
- •Тема № 3. Технология управления персоналом
- •Источники организации найма персонала
- •Организация процесса отбора претендентов на вакантную
- •1. Предварительная отборочная беседа.
- •4. Тестирование.
- •7.Медицинский осмотр.
- •3.2. Подбор и расстановка персонала
- •3.3. Деловая оценка персонала
- •Процесс подготовки деловой оценки.
- •Этапы деловой оценки:
- •3.4.Социализация, профориентация и адаптация персонала Сущность социализации персонала
- •Сущность и виды профориентации и адаптации персонала
- •Виды адаптации
- •1. Производственная адаптация
- •2. Непроизводственная адаптация
- •Цели адаптации
- •3.5. Основы организации труда персонала
- •3.6. Высвобождение персонала
- •Тема № 4. Развитие персонала как фактор производства
- •4.1. Управление социальным развитием персонала
- •4. 2. Организация обучения персонала
- •1. Методы обучения персонала на рабочем месте
- •2. Методы обучения персонала вне рабочего места
- •4.3. Управление деловой карьерой персонала
- •3.4. Формирование и контроль за кадровым резервом
- •4.4. Управление нововведениями в кадровой работе
- •Методы управления нововведениями в кадровой работе
- •4.5. Организация проведения аттестации персонала
- •Цели аттестации персонала
- •Различают 4 вида аттестации служащих (руководителей, специалистов):
- •Тема № 5. Планирование работы с персоналом организации
- •5.1. Основы кадрового планирования в организации
- •Уровни кадрового планирования
- •5.2. Кадровый контроллинг
- •Детализованный перечень задач кадрового контроллинга
- •5.3. Оперативный план работы с персоналом
- •Содержание оперативного плана работы с персоналом
- •5.4. Маркетинг персонала
- •1. Информационная функция маркетинга персонала
- •Требования к персоналу
- •Внешние факторы среды организации
- •Внутренние факторы среды организации
- •2. Коммуникационная функция маркетинга персонала
- •Выделение целевых групп на рынке труда
- •Пути привлечения персонала и ситуация на рынке труда
- •5.5. Планирование и прогнозирование потребности в персонале
- •Баланс рабочего времени одного работника
- •Система показателей по труду, необходимая организациям для анализа и планирования
- •Классификация факторов роста производительности труда по внутреннему содержанию и сущности
- •5.8. Нормирование труда и расчет численности персонала
- •Тема № 6. Оценка результатов деятельности персонала организации
- •Классификация факторов, учитываемых при проведении оценки результативности труда
- •Направления расчета экономического эффекта от некоторых мероприятий по работе с кадрами
- •1) Оплата за отработанное время, в том числе:
- •2) Оплата за неотработанное время, в том числе:
- •Основные параметры аудита по функциям управленияперсоналом
- •Классификация типов аудита персонала
- •2. На этапе сбора информации осуществляются
Система показателей по труду, необходимая организациям для анализа и планирования
№ п/п
|
Наименование показателя
|
Ед. изм. |
Характеристика показателя
|
|
А.Карта организации (отрасль, пр - ция, форма собственности) |
|
|
|
Б. Общеэкономические показатели |
|
|
1 |
Объем производства |
руб. |
Масштаб производства |
2 |
Величина основных фондов |
руб. |
Масштаб производства |
3
|
Удельный вес ОФ непроизводственного назначения |
%
|
Уровень социального развития
|
4 |
Производительность труда |
|
Эффективность использования трудовых ресурсов |
|
а) в натуральном измерении |
шт. | |
|
б) в стоимостном размере |
руб. | |
5 |
Прибыль |
руб. |
Финансовое состояние организации |
6
|
Удельный вес фонда потребления в прибыли |
% |
Уровень социального развития
|
|
В. Кадровые показатели |
|
|
7 |
Численность персонала |
чел. |
Величина организации |
8 |
Удельный вес рабочих |
% |
Структура персонала |
9 |
Удельный вес руководителей |
% |
Структура персонала |
10 |
Удельный вес специалистов |
% |
Структура персонала |
11 |
Удельный вес служащих |
% |
Структура персонала |
12 |
Текучесть кадров |
чел |
Неудовлетворенность трудом |
13 |
Средний возраст работающих |
лет |
Потенциал человеческого фактора |
|
Г. Расходы на персонал |
|
|
14 |
Общая величина расходов, в том числе: |
руб. |
Расходы на человеческий фактор |
15 |
Затраты на заработную плату |
руб. |
Рациональность организации з/пл. |
16
|
Удельный вес заработной платы в издержках на персонал |
% |
Рациональность организации з/пл |
17 |
Средняя заработная плата |
руб. |
Уровень оплаты труда |
18 |
Средняя заработная плата руковод - ей |
руб. |
Дифференциация в оплате труда |
19
|
Расходы на социальные выплаты, предусмотренные законом |
руб. |
Степень социальной защищенности работающих |
20 |
Удельный вес в издержках |
% |
То же |
21
|
Расходы на дополнительные социальные выплаты и льготы |
руб. |
То же |
|
Удельный вес в издержках |
% |
То же |
22 |
Расходы на содержание социальной инфраструктуры |
руб. |
Уровень социального развития |
|
Удельный вес в издержках |
% |
Тоже |
23 |
Расходы на программу «Участие в прибылях» |
руб. |
Включенность персонала в управление производством |
24 |
Сумма выплаченных дивидендов |
руб. |
Структура доходов персонала |
25 |
Расходы на персонал, отнесенные на единицу изделия |
руб. |
Эффективность использования человеческого фактора |
26
|
Удельный вес расходов на персонал в общих издержках производства |
% |
То же |
|
Д. Условия труда |
|
Забота о здоровье работника |
27 |
Удельный вес работающих во вредных условиях труда |
% |
Забота о здоровье работника |
| |||
28 |
Уровень травматизма, дни/чел. |
д/чел. |
Забота о здоровье работника |
29 |
Уровень заболеваемости |
То же |
Забота о здоровье работника |
30
|
Расходы на выплату льгот и компенсаций за неблагоприятные условия труда |
руб. |
Забота о здоровье работника |
Карта организации дает возможность установить прямые связи с родственными организациями, получить в случае необходимости дополнительные сведения, определить взаимовыгодные условия сотрудничества в условиях рынка.
Общеэкономические показатели позволят организациям оценить уровень своей конкурентоспособности, сопоставить свои масштабы производства, свои финансовые возможности, уровень социального развития с родственными организациями-конкурентами.
Кадровые показатели дают возможность оценить рациональность профессиональной структуры кадров, правильность расстановки персонала. Средний возраст работающих позволяет судить о потенциале трудового коллектива.
Расходы на персонал. Анализ величины этих расходов, их удельного веса в общих издержках производства дает возможность оценить эффективность использования трудовых ресурсов. Структура расходов на персонал позволяет судить о рациональности организации заработной платы, структуре доходов работающих, степени социальной защищенности персонала.
Условия труда. Неблагополучное положение с условиями труда, сложившееся в отечественных организациях еще до проведения реформ, резко обострилось и ухудшилось при переходе к рынку. Для того чтобы выжить в условиях рынка и конкуренции, организации стали экономить на охране и условиях труда. Все это наносит большой урон здоровью работающих.
В этих условиях планирование производительности труда и численности персонала становится необходимым инструментом поиска путей снижения расходов на персонал. Основной целью планирования производительности труда и численности ч персонала является теперь поиск резервов, использование которых позволило бы организации выйти на такой уровень расходов на персонал, который был бы ниже, чем достигнутый конкурентами, и обеспечивал тем самым возможность выживания в условиях рынка.
В условиях рынка и конкуренции меняется последовательность этапов планирования, возникают новые взаимосвязи и соотношения между планированием и анализом показателей по труду.
При этом можно выделяют 3 вида анализа:
1. Предварительный анализ предшествует разработке плановых показателей. Это новая группа аналитических задач для отечественных предприятий. Для их решения необходима информационная база - банк данных об организациях-конкурентах. Служба маркетинга должна постоянно обобщать и обновлять сведения о деятельности аналогичных отечественных и зарубежных организаций, о ценах на аналогичную продукцию, об издержках на персонал, об уровне заработной платы, численности персонала, затратах на социальное страхование, на социальные выплаты, об уровне дивидендов и др.
Сопоставление внешних данных с собственными показателями дает возможность организации определить стратегию своего дальнейшего развития, установить ориентиры и предельно допустимые показатели при планировании труда, которые обеспечивали бы конкурентоспособность коллектива, возможность занять и удержать свою нишу на рынке.
2. Текущий анализ, направлен на изучение внутренних факторов деятельности организации, на выявление отклонений фактических показателей от запланированных и причин этих отклонений. При этом данные, полученные в результате анализа, должны сопоставляться не только с показателями своей организации, но и с показателями, достигнутыми конкурентами.
Опираясь на результаты текущего анализа и учитывая ситуацию, складывающуюся на рынке, организации могут оперативно принимать решения по устранению возникающих отклонений, по сохранению и расширению занятой ниши на рынке.
3. Ретроспективный анализ проводится по всему кругу показателей. Результаты анализа позволяют организациям выявить динамику и тенденции изменений издержек на персонал, производительности труда, численности персонала, а затем сопоставить достигнутые показатели с соответствующими данными конкурентов, выявить слабые места и определить пути повышения конкурентоспособности коллектива.
Планирование производительности труда
Планирование производительности труда - определение уровня производительности труда и темпов ее роста, обеспечивающих конкурентоспособность организации.
На уровень и динамику производительности труда влияет множество факторов. Рассматривая факторы на уровне отдельной организации, их можно разделить на две группы:
• внешние, т.е. не находящиеся под управлением организации (действия правительства, законодательство, рыночные механизмы, конкуренция, социально-экономическая ситуация и положение в отрасли и регионе, состояние материально-технического снабжения, обеспеченность природными ресурсами, культура и социальные ценности и пр.);
• внутренние, т. е. находящиеся под управлением организации (организационные вопросы, трудовые отношения, технология, средства производства, качество продукции, условия труда, информация и пр).
В недавнем прошлом при планировании производительности труда в отечественных организациях использовались два метода: прямого счета и пофакторный.
1. Метод прямого счета предоставляет возможность рассчитать уменьшение численности персонала под влиянием конкретных организационных мероприятий и соответствующий рост производительности труда. Последовательность действий:
1. определяется плановая численность персонала по отдельным категориям с учетом ее возможного сокращения в результате запланированных мероприятий;
2. определяются уровень производительности труда и темпы ее роста по сравнению с базовым периодом на основании рассчитанной плановой численности персонала и планового выпуска продукции
2. Пофакторный метод предполагает выделение факторов, оказывающих влияние на уровень и рост производительности труда и оценку их воздействия. При прогнозировании на определенный период используют действующую методику расчета влияния факторов на рост производительности труда.