- •Тема 1. Управление персоналом как фактор эффективного менеджмента
- •1.1. Теории управления о роли человека в организации
- •1.2. Трудовые ресурсы, персонал и трудовой потенциал организации
- •1.3. Социально-трудовые отношения, рынок труда и занятость персонала
- •1.3.1 Социально-трудовые отношения в рыночной экономике
- •1.3.2. Рынок труда и его характеристики
- •1.3.3. Занятость населения
- •Формы безработицы
- •1.3.5. Внутренние рынки труда и занятость персонала организации
- •1.4. Государственная система управления трудовыми ресурсами
- •Тема № 2. Методология управления персоналом
- •Тема № 3. Технология управления персоналом
- •Источники организации найма персонала
- •Организация процесса отбора претендентов на вакантную
- •1. Предварительная отборочная беседа.
- •4. Тестирование.
- •7.Медицинский осмотр.
- •3.2. Подбор и расстановка персонала
- •3.3. Деловая оценка персонала
- •Процесс подготовки деловой оценки.
- •Этапы деловой оценки:
- •3.4.Социализация, профориентация и адаптация персонала Сущность социализации персонала
- •Сущность и виды профориентации и адаптации персонала
- •Виды адаптации
- •1. Производственная адаптация
- •2. Непроизводственная адаптация
- •Цели адаптации
- •3.5. Основы организации труда персонала
- •3.6. Высвобождение персонала
- •Тема № 4. Развитие персонала как фактор производства
- •4.1. Управление социальным развитием персонала
- •4. 2. Организация обучения персонала
- •1. Методы обучения персонала на рабочем месте
- •2. Методы обучения персонала вне рабочего места
- •4.3. Управление деловой карьерой персонала
- •3.4. Формирование и контроль за кадровым резервом
- •4.4. Управление нововведениями в кадровой работе
- •Методы управления нововведениями в кадровой работе
- •4.5. Организация проведения аттестации персонала
- •Цели аттестации персонала
- •Различают 4 вида аттестации служащих (руководителей, специалистов):
- •Тема № 5. Планирование работы с персоналом организации
- •5.1. Основы кадрового планирования в организации
- •Уровни кадрового планирования
- •5.2. Кадровый контроллинг
- •Детализованный перечень задач кадрового контроллинга
- •5.3. Оперативный план работы с персоналом
- •Содержание оперативного плана работы с персоналом
- •5.4. Маркетинг персонала
- •1. Информационная функция маркетинга персонала
- •Требования к персоналу
- •Внешние факторы среды организации
- •Внутренние факторы среды организации
- •2. Коммуникационная функция маркетинга персонала
- •Выделение целевых групп на рынке труда
- •Пути привлечения персонала и ситуация на рынке труда
- •5.5. Планирование и прогнозирование потребности в персонале
- •Баланс рабочего времени одного работника
- •Система показателей по труду, необходимая организациям для анализа и планирования
- •Классификация факторов роста производительности труда по внутреннему содержанию и сущности
- •5.8. Нормирование труда и расчет численности персонала
- •Тема № 6. Оценка результатов деятельности персонала организации
- •Классификация факторов, учитываемых при проведении оценки результативности труда
- •Направления расчета экономического эффекта от некоторых мероприятий по работе с кадрами
- •1) Оплата за отработанное время, в том числе:
- •2) Оплата за неотработанное время, в том числе:
- •Основные параметры аудита по функциям управленияперсоналом
- •Классификация типов аудита персонала
- •2. На этапе сбора информации осуществляются
Тема № 4. Развитие персонала как фактор производства
4.1. Управление социальным развитием персонала
Управление социальным развитием организации - совокупность приемов и процедур, позволяющих решать социальные проблемы на основе научного подхода, точного аналитического расчета и выверенных социальных нормативов. Оно представляет собой организационный механизм. планомерного и комплексного воздействия на социальную среду.
К основным факторам социальной среды организации относятся: потенциал организации,
ее социальная инфраструктура;
условия и охрана труда;
материальное вознаграждение трудового вклада;
социальная защита работников;
социально-психологический климат коллектива;
внерабочее время и использование досуга.
Задачи и функции социальной службы
Соблюдение социальных норм, нормативов, стандартов, установленных обществом, государством, самой организацией
Разработка и реализация мероприятий, обеспечивающих социальное партнерство.
Прогнозирование и планирование
Организационно-распорядительные и координирующие функции обеспечения мероприятий, обоснованных планами социального развития.
Использование разного рода стимулов, побуждающих коллектив к активной работе по выполнению целевых программ и планов социального развития.
Постоянный контроль за реализацией намеченных социальных мероприятий.
4. 2. Организация обучения персонала
Следует различать три вида обучения.
1. Подготовка кадров — планомерное и организованное обучение и выпуск квалифицированных кадров для всех областей человеческой деятельности, владеющих совокупностью специальных знаний, умений, навыков и способами общения.
2. Повышение квалификации кадров — обучение кадров с целью усовершенствования знаний, умений, навыков и способов общения в связи с ростом требований к профессии или повышением в должности. Повышение квалификации является важным объектом внутриорганизационного планирования.
Выделяют следующие формы повышения квалификации:
1.Внутренняя (в рамках организации) и внешняя ( в учебных заведениях, специализированных центрах)
2.Организованная и неорганизованная (самообразование)
3. Основанная на стандартных или специальных программах
4. Профессиональная и проблемно – ориентированная
5. Предназначенная для целевых групп (руководителей, специалистов) или для всего персонала.
3. Переподготовка кадров — обучение кадров с целью освоения новых знаний, умений, навыков и способов общения в связи с овладением новой профессией или изменившимися требованиями к содержанию и результатам труда.
Методы обучения персонала
1. Методы обучения персонала на рабочем месте
Методы обучения |
Характерные особенности метода |
1. Направленное приобретение опыта |
Систематическое планирование обучения на рабочем месте, основу планирования составляет индивидуальный план профессионального обучения, в котором изложены цели обучения |
2.Производственный инструктаж |
Информация, введение в специальность, адаптация, ознакомление обучающегося с его новой рабочей обстановкой |
3. Смена рабочего места (ротация) |
Получение знаний и приобретение опыта в результате систематической смены рабочего места. В результате этого за определенный промежуток времени создается представление о многогранности деятельности и производственных задач |
4. Использование работников в качестве ассистентов, стажеров |
Обучение и ознакомление работника с проблемами высшего и качественно иного порядка задач при одновременном принятии на себя некоторой доли ответственности |
5. Подготовка в проектных группах |
Сотрудничество, осуществляемое в учебных целях в проектных группах, создаваемых на предприятии для разработки крупных, ограниченных сроком задач |