- •Анализ внутренней среды
- •Анализ внешней среды
- •Swot-анализ
- •Брендинг как понятие. Технологии брендинга в pr
- •Ведущие агентства и службы по связям с общественностью
- •Вербальные коммуникации. Спичрайтинг, публичные выступления
- •Взаимосвязь и различия pr с другими смежными сферами профессиональной деятельности
- •Виды исследования аудитории социально массовой коммуникации
- •Жанр информационной журналистики
- •Имидж политического лидера: этапы формирования
- •1. Целесообразность - обеспечение продвижения к цели.
- •Имидж. Типы имиджей
- •Интервью: типы, общие принципы подготовки и проведения
- •Исторические предпосылки и особенности становления сферы профессиональной деятельности связей с общественностью
- •Количественные и качественные методы изучения общественного мнения
- •Коммуникативные барьеры и пути их преодоления
- •1. Помнить, что в конфликте у человека доминирует не разум, а эмоции, что ведет к отключению сознания.
Виды исследования аудитории социально массовой коммуникации
К количественным методам относятся опросы (анкетирование, интервьюирование), дневники радиослушателей и телезрителей, блиц-опросы, данные аудиметров.
Опросы - один из самых распространённых видов исследования массовой аудитории.
Анкетирование - способ получения информации при помощи текста анкеты, где после сформулированного вопроса следует перечень ответов, из которых можно выбрать понравившийся или сформулировать свой собственный ответ. Предполагает минимальное участие исследователя и проводится, как правило, заочно, что даёт возможность опрашивать большие общности людей.
Интервьюирование - метод сбора информации, при котором интервьюер и интервьюируемый находятся в непосредственном контакте.
Блиц - опросы представляют собой сбор информации по поводу какого-нибудь конкретного события или лица. В последнее время получила широкое распространение форма телефонных расспросов, в основе которых чаще всего лежит сочетание метода случайной выборки с методом квот.
При проведении исследования аудитории радио и телевидения применяются такие метода, как дневники телезрителей и радиослушателей, а также аудиметры. Они направлены, во-первых, на выявление информационных предпочтений массовой аудитории, во-вторых, чтобы выявить рейтинг (количество людей, наделённых определенными демографическими и социально-психологическими характеристиками, которые смотрели или слушали данную передачу в конкретное время) и ер (величина аудитории каждого канала в конкретный временной период, которая исчисляется от общего количества людей, имеющих в данное время включенные теле - или радиоприёмники) той или иной программы или канала.
Аудиметры - специальные счетчики, которые подключаются к телевизору или радиоприемнику с согласия их владельцев, автоматически передающие информацию об этом в исследовательский центр, где она подвергается обработке.
К качественным методам исследования массовой аудитории относятся такие методы, как наблюдение, анализ писем и документов, анализ звонков в редакцию, встречи с представителями аудитории, фокус-группы.
Анализ писем и звонков в редакцию способствует выявлению той или иной социально значимой проблемы, определению популярности самого издания, способствует возможности редакции скорректировать свои действия в соответствии с ожиданиями аудитории.
Анализ документов как социологический метод в массовой коммуникации часто используется в расследовательской журналистике и применяется главным образом к анализу единичных документов.
Наблюдение основано на фиксации фактов и событий очевидцем.
Метод фокус-групп применяется для получения информации от ограниченного количества собранных вместе людей по поводу того или иного конкретного вопроса или проблемы.
Жанр информационной журналистики
Группу информационных жанров журналистики характеризует оперативность в обработке информации, а также точность, краткость, ясность при её подаче.
Заметка, репортаж и отчёт призваны быстро сообщить о событии, дать его в некоторых подробностях, назвать детали и основных действующих лиц. Интервью передает точку зрения компетентных авторитетных людей по поводу события и проблемы, мнения очевидцев или участников события.
Заметка - простейшая форма сообщения, в основе которой лежит общественно значимый факт. Структура заметки: заголовок, подзаголовок, лид (первый абзац журналистского текста, несущий мощный информационный заряд), и основная часть.
Виды заметки: хроника - информационное сообщение, объём которого 1-3 фразы, не имеет самостоятельного заголовка, публикуется в подборках.
Заметка - информационное сообщение, имеющее заголовок и дающее факт с некоторыми подробностями.
Расширенная заметка содержит большое количество деталей события, с подробностями, мнениями компетентных лиц.
Репортаж - жанр журналистики, дающий оперативное наглядное представление о событии через призму мировоззрения автора, его участника или очевидца. В его основе лежит использование метода наблюдения. Признаки жанра:
наглядность
динамичность
информативность
Виды репортажа:
Событийный - оперативно отражает общественно-значимое событие в хронологической последовательности.
Познавательный - в основе тема, которую освещает репортер (рассказ о жизни рабочего коллектива, научной лаборатории, НИИ и т.д.)
Проблемный - несет в себе элементы анализа события, авторские обобщения и выводы.
Репортаж с экспериментом - несет в себе интригу, так как журналист моделирует ситуацию, которая позволит ему узнать что-либо, проверить реакцию людей в неожиданном положении и т.д.
Отчет - развернутое информационное сообщение о событии сферы слухотворения (конференции, заседания, симпозиума, собрания и др.). Ему свойственна предельная документальность и близость к словам говорящих, а также определенная сухость слога. Виды отчета:
Прямой информационный - воспроизводит события в хронологическом порядке.
Аналитический - рассказ о событии с некоторыми комментариями (дополнительные факты, цифры, мнения, вычленения наиболее актуальных проблем).
Тематический - нарушает хронологический порядок события, автор выбирает доклады, связанные 1-2 темами, проблемами, отказывается от побочных деталей.
Интервью - разговор журналиста с 1 человеком или несколькими людьми по какому-либо общественно значимому поводу. Технология создания интервью предполагает стадию подготовки (создание вопросника, проработку хода будущей беседы), собственно разговора и написания текста (обязательна вычитка окончательного варианта текста интервьюируемым).
Виды:
интервью-диалог;
интервью-монолог;
интервью-портрет;
интервью-беседа;
коллективное интервью;
анкета;
блиц-опрос.