3.Объем дисциплины и виды учебной работы.

Общая трудоемкость дисциплины составляет 4зачетные единицы- 144 часа.

Аудиторные часы:42 часа;

лекции -20часов;

практические занятия – 22часов (в том числе 20 часов в интерактивной форме);

самостоятельная работа (СРС)– 98часов;

контроль самостоятельной работы (КСР)-4часа;

форма промежуточной аттестации - зачет.

№ п/п	Раздел Дисциплины	Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость (в часах)						Формы текущего контроля успеваемости
		Лекции	Пр. занятия Семинар	Срс(втом числе кср)	В интер Активной	Компетенции
1.	Модуль 1. Введение в конфликтологию.	2	4	1			Контрольная работа № 1. Тестирование по теме модуля.
1.1	Предмет, задачи конфликто логии. Конфлик-тология в системе наук. Предпосылки формирования конфликтологических идей.	2	2	5		ОК-1, ОК-6.	-
1.2	Историчес кие условия возникновения конфликто логии.	22	22	5	-		Проверка конспекта. Контрольная работа №1
2	Модуль 2. Теоретико-методологические основы конфликтологии.	18	18	98	2	ОК-1, ОК-6.	Контрольная работа № 2.
2.1	Понятие конфликта, его сущность, структура.	2	2	8	4		Проверка конспекта.
2.2	Общая характеристика внутрилич- ностного, межлично- стного конфликта	2	2	10	2	ОК-1, ОК-6.	Проверка творческого задания№1.
2.3	Групповые конфликты.	4	4	10	4	ОК-1, ОК-6,	Проверка творческого задания№2.
2.4	Конфликты в сфере управления.	4	2	20	4	ОК-1, ОК-6.	Защита группового проекта(тренинга).
2.5	Психологические особенности поведения личности в конфликте.	2	2	22	2		Проверка тестов (самодиагностика).
2.6	Основы успешного разрешения конфликтов.	2	2	20	2	ОК-1, ОК-6. .	Защита группового проекта(тренинга).
2.7	Переговоры как способ конструктивного разрешения конфликта.	2	2	8	2		Проверка тестов.
		220	222	998/4	220		зачет

4. Содержание дисциплины.

Введение

Научный статус и уровни конфликтологического знания. Становление и развитие конфликтологии как науки. Социальный конфликт. Анализ и диагностика конфликта. Способы предупреждения и модели разрешения конфликтов. Внутриличностные конфликты. Межличностные конфликты. Конфликты в семье. Конфликты в организациях.

Модуль 1.Введение в конфликтологию

Проблематика, предмет и задачи конфликтологии. Конфликтология в системе наук. Предпосылки формирования конфликтологических идей. Исторические условия возникновения конфликтологии.Эволюция конфликтологических взглядов. Возникновение конфликтологии как теории и практики в середине. XX века. Возникновение конфликтологии в России.

Модуль 2Теоретико-методологические основы конфликтологии.Понятие конфликта, его сущность, структура. Причины возникновения конфликтов. Функции конфликтов. Динамика конфликтов. Различные подходы к типологии конфликтов(Р. Дарендорф, И. Дойч, Н.Гришина и др.).Основные виды классификаций конфликтов. Методологические принципы исследования конфликтов. Этапы и фазы конфликта. Методы исследования конфликтности и конфликтных отношений. Внутриличностные конфликты.

Общая характеристика внутриличностного конфликта.Основные психологические концепции и подходы к пониманию внутриличностного конфликта. Проблема внутриличностного конфликта: З. Фрейд, К. Г. Юнг, К. Роджерс, В. Франкл. Э. Эриксон, К. Левин, Л. Фестингер, А. Маслоу, В Мерлин, В. Мясищев, А. Анцупов и др. Основные виды внутриличностных конфликтов. Психологическая защита как способ выхода из внутриличностного конфликта. Последствия внутриличностных конфликтов. Межличностные конфликты. Общая характеристика межличностного конфликта. Основные подходы в изучении межличностных конфликтов. Сферы проявления, их причины и способы разрешения.

Групповые конфликты. Общая характеристика групповых конфликтов, их особенности и структура. Проблема групповых конфликтов во взглядах Г. Лебона, У.Мак-Дугала, З.Фрейда, Н.Миллера, М. Дойча и др. Причины возникновения групповых конфликтов. Социальные конфликты. Конфликты в сфере экономических, политических, социальных, идеологических, правовых, нравственных, этических и других областях общественных отношений, их общая характеристика. Основные пути разрешения социальных конфликтов. Семейные конфликты .Кризисные периоды в развитии семьи.

Конфликты в сфере управления. Предпосылки конфликтных отношений и типы конфликтов в сфере управления. Особенности конфликтов между руководителями и подчиненными. Глобальные и геополитические региональные конфликты. Общая характеристика глобальных конфликтов и их причины. Особенности внутригосударственных, межгосударственных конфликтов.

Психологические особенности поведения личности в конфликте.

Модели поведения личности в конфликтном взаимодействии(«конструктивная», «деструктивная», «конформистская») и их характеристика. Стратегии поведения личности в конфликте, их преимущества и недостатки(Модель К.Томаса– Р. Килмена).Типы конфликтных личностей. Личностные качества, характеризующие конфликтную личность. Конфликтоустойчивость личности, ее сущность, характеристики. Основы предупреждения конфликтов.

Профилактика конфликтовпутем создания объективных организационно-управленческих и социально-психологических условий, препятствующих возникновению предконфликтных ситуаций, устранению личностных причин конфликтов.

Обучение техникам эффективной коммуникации в конфликтной ситуации (Д. Корнелиус и С. Фэйр; Дж. Скотт; Д.Дэн; М.Литваки др.). Укрепление психологического здоровья личности и профилактика стрессов .Основы успешного разрешения конфликтов. Условия и факторы конструктивного разрешения конфликтов.

Переговоры как способ конструктивного разрешения конфликта. Переговорный процесс, его сущность, функции. Психологические механизмы и технологии переговорного процесса