3. легитимизация конфликта; c) редукция конфликта.

4. Институализация конфликта;

11. Назовите пропущенный тип конфликта в классификации по степени проявления: скрытый, открытый, случайный…

12. Стратегия поведения в конфликте (К. Томаса), к которой относится следующее поведение участников: действия, направленные на поиск решения за счет взаимных уступок, на выработку промежуточного решения, устраивающего обе стороны, при котором особо никто не выигрывает, но и не теряет, называется:

2. уход; b) компромисс;c) сотрудничество.

13. На схеме изображена модель эскалации конфликта:

Предполагаемое

расхождение

интересов

Структурные изменения 2-ой стороны

Жесткие тактики одной стороны

Жесткие тактики 2-ой стороны

Структурные изменения 1-ой стороны

2. Структурная; b) агрессивно-оборонительная; c) спиральная.

14. Конфликт – это …

15. Борьба различных общественных сил за влияние в институтах государственной власти демонстрирует:

3. социальный конфликт; c) политический конфликт.

4. духовный конфликт;

16. Конфликт между руководством организации и персоналом называется:

2. межличностный конфликт; b) вертикальный конфликт;

C) групповой конфликт.

17. Актуализатор – это…

18. Первоначальный, предконфликтный этап приведения в действие причины конфликта называется:

2. инцидент; b) конфликтная ситуация;c) предмет конфликта.

19. Конфликтология – это…

20. Какая стадия пропущена в процессе развития конфликта: инцидент, начало конфликта…

21. Стратегическая цель в переговорном процессе – уход от конфликта, уступка оппоненту относится к стратегии:

3. Проигрыш – выигрыш; c) выигрыш – проигрыш.

4. проигрыш – проигрыш;

22. Ложное предубеждение, которое становится источником эмоциональной напряженности, непрерывного беспокойства, называется:

2. недоразумение; b) предвзятость мнения;c) противоречие.

23. Манипуляция – это …

24. К какой стратегии поведения в конфликте (К. Томаса) относится следующее поведение участников: действия, направленные на сохранение или восстановление благоприятных отношений с оппонентом путем сглаживания разногласий за счет собственных интересов:

а) уход; b) уступка;c) сотрудничество.

25. Участники этнонационального конфликта – это …

26. К какой стратегии поведения в конфликте (К. Томаса) относится следующее поведение участников: действия, направленные на достижение партнерства:

а) компромисс; b) сотрудничество;c) уклонение.

27. Какие преимущества имеет стиль поведения в конфликте – соперничество…

28. Какие отрицательные стороны имеет стиль поведения в конфликте – соперничество…

29. Номадизм – это …

30. Замещение – это…

7. Информационное обеспечение дисциплины

7.1. Перечень основной и дополнительной учебной литературы

Основная литература:

1. Конфликтология[электронный ресурс]: учебник/под ред.В.П.Ратникова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 544с. – МО РФ. Доступ к тексту электронного издания возможен через Электронно-библиотечную систему "Университетская библиотека online" <URL:http://www.biblioclub.ru/book/115393/>.

2. Зеленков, М.Ю. Конфликтология [Электронный ресурс] / Зеленков М. Ю. — М. : Дашков и Ко, 2012 .— 324 с. — Доступ к тексту электронного издания возможен через Электронно-библиотечную систему «Университетская библиотека online» .— ISBN 978-5-394-01918-0 .— <URL:http://www.biblioclub.ru/book/114168/>.

Дополнительная литература:

3. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. М., 1999

4. Андреева, Г.М. Социальная психология: учебник / Г.М. Андреева. – 5-е изд., испр. и доп. – М.: Аспект-Пресс, 2010. – 368 с.

5. Андреева, Г.М. Социальная психология. Учебник [Электронный ресурс] / Андреева Г. М. – М.: Аспект Пресс, 2009. – 368 с. – Доступ к тексту электронного издания возможен через ЭБС «Университетская библиотека online». – <URL:http://www.biblioclub.ru/book/104416/>.

6. Социальная психология. Учебник. [Электронный ресурс]. Под редакцией:   Столяренко А.М. 2-е изд., доп.– М.: Юнити-Дана, 2012. – 511 с. Доступ к тексту электронного издания возможен через ЭБС «Университетская библиотека online». – http://www.biblioclub.ru/book/118146/

7. Леонов Н.И. Конфликтология 2-е издание. Издательство: МОДЭК, МПСИ.: 2006г., 232 с.

8. Хрестоматия по конфликтологии. М: МПСИ, 2004. - 161 с

Книгообеспеченность

Автор, название, место издания, издательство, год издания учебной литературы, указанной в рабочей программе в качестве основной	Кэфф. книгообесп.	Кол-во экз.	Кол-во 22студента
Леонов, Н.И. Конфликтология: учеб. пособие/ Н.И. Леонов. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: МПСИ; Воронеж: МОДЭК, 2006. - 232 с.	0,14	2		14
Анцупов, А.Я. Конфликтология: Учеб. для вузов/ А.Я.Анцупов, А.И.Шипилов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 591 с.	1,78	25		14
Конфликтология[электронный ресурс]: учебник/под ред.В.П.Ратникова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 544с. – МО РФ. Доступ к тексту электронного издания возможен через Электронно-библиотечную систему "Университетская библиотека online" <URL:http://www.biblioclub.ru/book/115393/>.	1	ЭБС		14