- •Дальневосточный федеральный университет
- •Содержание
- •Аннотация учебно-методического комплекса дисциплины «Основы менеджмента и маркетинга»
- •Дальневосточный федеральный университет
- •Оборотная сторона титульного листа рпуд
- •Аннотация
- •1. Цель и задачи изучения дисциплины
- •2. Место дисциплины в структуре ооп бакалавриата
- •3. Требования к результатам освоения дисциплины
- •Тема 1. Введение в менеджмент и маркетинг (2 ч.)
- •Тема 2. Эволюция концепций менеджмента (2 ч.)
- •Тема 3. Организация в системе управления (2 ч.)
- •Тема 4. Функция планирования в системе управления (2 ч.)
- •Тема 5. Функции организации, мотивации и контроля в системе управления (2 ч.)
- •Тема 6. Коммуникации в менеджменте (2 ч.)
- •Тема 7. Разработка и принятие управленческих решений (2 ч.)
- •Тема 8. Управление персоналом (2 ч.)
- •Тема 9. Групповая динамика (2 ч.)
- •Тема 10. Управление конфликтами, стрессами и изменениями (2 ч.)
- •Тема 11. Власть и лидерство (2 ч.)
- •Тема 12. Содержание, сущность и эволюция маркетинга (2 ч.)
- •Тема 3. Управленческие решения в системе менеджмента
- •Тема 4. Управление человеком и управление группой
- •Тема 8. Комплекс маркетинга
- •Ш. Контроль достижения целей курса
- •Задания для рубежной аттестации
- •Модуль №1
- •Модуль №2
- •Вопросы к экзамену
- •Iy. Учебно-методическое обеспечение дисциплины Рекомендуемая литература
- •Электронные ресурсы:
- •Дальневосточный федеральный университет
- •1.2. Классификация менеджмента
- •1.3. Функции менеджмента
- •1.4. Принципы менеджмента
- •1.5. Методы менеджмента
- •1.6. Менеджеры в системе управления
- •Тема 2. Эволюция концепций управления организацией
- •Тема 3. Организация как система управления
- •3.1. Организация: понятие, признаки, виды
- •3.2. Жизненный цикл организации
- •3.3. Внутренняя среда организации
- •3.4. Внешняя среда организации
- •Тема 4. Функция «планирование» в системе управления
- •4.1. Сущность и принципы планирования
- •4.2. Видение, миссия и цели организации
- •4.3. Стратегический анализ
- •4.4. Анализ альтернатив и выбор стратегии
- •4.5. Реализация стратегии
- •4.6. Оценка стратегии
- •Тема 5. Функция «организация» в системе управления
- •5.1 Понятие и этапы построения организационных структур
- •5.2. Классификация организационных структур
- •Тема 6. Функция «мотивация» в системе управления
- •6.1. Мотивация деятельности в системе управления
- •6.2. Содержательные теории мотивации
- •6.3. Процессуальные теории мотивации
- •Тема 7. Функция «контроль» в системе управления
- •7.1. Понятие, функции и виды контроля
- •7.2. Этапы контроля
- •7.3. Эффективность контроля
- •Тема 8. Коммуникации в менеджменте
- •8.1. Понятие, виды, цели и основные способы коммуникаций
- •Тема 9. Разработка и принятие управленческих решений
- •9.1. Содержание, виды и этапы принятия управленческих решений
- •9.2. Модели и методы принятия решений
- •Тема 11. Групповая динамика
- •11.1. Понятие и виды групп в организации
- •11.2. Неформальные организации
- •11.3. Управление неформальными организациями
- •Тема 12. Управление конфликтами, стрессами и изменениями
- •12.1. Понятие и виды конфликтов
- •12.2. Причины и последствия конфликтов
- •12.3. Модель конфликта как процесса
- •12.4. Управление конфликтной ситуацией
- •2. Этапы развития маркетинга
- •3. Понятие и сущность маркетинга
- •4. Принципы маркетинга
- •5. Цели и задачи маркетинга
- •6. Функции маркетинга
- •7. Концепция маркетинга
- •8. Классификация маркетинга
- •9. Субъекты маркетинга
- •10. Виды маркетинга
- •11. Элементы комплекса маркетинга
- •12. Понятие маркетинговой деятельности
- •13. Методы маркетинговой деятельности
- •14. Структура маркетинговой деятельности
- •15. Внешняя маркетинговая среда
- •16. Внутренняя среда маркетинга
- •17. Процесс и система маркетинга
- •18. Управление маркетингом
- •19. Роль маркетинга в деятельности предприятия
- •20. Служба маркетинга на предприятии
- •1. Понятие конкуренции
- •2. Виды конкуренции
- •1. Совершенная
- •3. Понятие и сущность маркетингового исследования рынка
- •4. Конкурентные стратегии
- •2. Товары-заменители.
- •3. Внутриотраслевая конкуренция.
- •4. Сила воздействия поставщиков.
- •5. Сила воздействия покупателя.
- •5. Основные направления исследований в маркетинге
- •6. Методы исследования рынка
- •7. Метод экспертных оценок
- •8. Метод бенчмаркинга
- •9. Исследования с использованием фокус-группы
- •10. Маркетинговая среда
- •11. План маркетинга
- •12. Маркетинговое представление рынка
- •13. Маркетинговая информация, ее виды
- •14. Позиционирование товара
- •2. Стадии развития бренда:
- •3. Основные технические приемы маркетинга
- •Тема 16. Цена в комплексе маркетинга. Продвижение товаров и услуг
- •1. Задачи, цели и сущность ценовой политики в маркетинге
- •2. Виды цен в маркетинге
- •3. Методы установления цен в маркетинге
- •4. Виды и назначение скидок с цен в маркетинге
- •5. Методы расчета цены товара
- •6. Ценовые стратегии и их реализация
- •Тема 17. Оценка эффективности управления
- •17.1. Понятие эффективности управления
- •17.2. Критерии эффективности управления
- •«Дальневосточный федеральный университет»
- •Планирование в системе управления
- •Организационные структуры управления
- •Мотивация в системе управления
- •Формирование коммуникаций
- •Принятие управленческих решений
- •Управление конфликтами, стрессами в организации
- •«Дальневосточный федеральный университет»
- •1.2 Пример анализа внутренней и внешней среды организации
- •Анализ факторов внутренней среды оао «двиц»
- •Анализ факторов внешней микросреды оао «двиц»
- •Анализ факторов внешней макросреды оао «двиц»
- •1.3 Задания для групповой работы
- •2 Методические указания для построения матрицы бостонской консалтинговой группы
- •2.1 Формирование продуктовой стратегии предприятия
- •2.1.1 Пример формирования продуктовой стратегии предприятия4
- •2.1.2 Варианты заданий для индивидуальной работы
- •2.2 Выбор бизнес - стратегии
- •2.2.1 Пример выбора перспективных схз и разработки бизнес – стратегии предприятия5
- •2.2.2 Варианты зданий для индивидуальной работы
- •3 Методические указания для выполнения самостоятельной работы по теме «мотивация персонала»
- •3.1 Методы повышения трудовой мотивации персонала
- •3.2 Пример выполнения самостоятельной работы по теме «Совершенствование системы мотивации персонала организации»
- •3.2.1 Краткая характеристика столовой общественного питания «к», расположенной по ул. Пологая
- •3.2.2 Анализ степени удовлетворенности сотрудников столовой «к» своей трудовой деятельностью
- •3.2.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации персонала столовой «к»
- •3.3 Задания для индивидуальной работы
- •4 Методические указания для ведения словаря терминов
- •4.1 Требования к ведению словаря
- •«Дальневосточный федеральный университет»
- •4. Какие концепции маркетинга можно использовать на рынке, где спрос на товары превышает предложение (дефицит товара)?
- •«Дальневосточный федеральный университет»
- •«Дальневосточный федеральный университет»
2.2.2 Варианты зданий для индивидуальной работы
Вариант задания выбирается или в соответствии с порядковым номером фамилии в общем списке студентов группы, или преподавателем.
Задание 2 - Сделать выбор перспективных СХЗ и дать рекомендации по разработке стратегии предприятия
СХЗ Показатели
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
В-1 | ||||||
Рост рынка, % |
13 |
25 |
14 |
4 |
7 |
10 |
Относительная доля на рынке |
0,4 |
0,5 |
1,5 |
1,03 |
0,8 |
2 |
Объем реализации, тыс. д.е. |
1000 |
200 |
258 |
230 |
245 |
124 |
Покрытие затрат, тыс. д.е. |
125 |
125 |
200 |
25 |
100 |
50 |
Прибыль, тыс. д.е. |
10 |
20 |
30 |
40 |
50 |
60 |
В-2 | ||||||
Рост рынка, % |
19 |
16 |
15 |
20 |
22 |
21 |
Относительная доля на рынке |
1,5 |
1 |
0,8 |
2,2 |
3 |
0,4 |
Объем реализации, тыс. д.е. |
300 |
250 |
230 |
560 |
590 |
146 |
Покрытие затрат, тыс. д.е. |
250 |
120 |
200 |
150 |
100 |
50 |
Прибыль, тыс. д.е. |
20 |
10 |
80 |
90 |
60 |
50 |
В-3 | ||||||
Рост рынка, % |
11 |
15 |
18 |
14 |
20 |
15 |
Относительная доля на рынке |
2,2 |
2,3 |
0,4 |
0,7 |
2,6 |
0,3 |
Объем реализации, тыс. д.е. |
147 |
125 |
125 |
260 |
70 |
145 |
Покрытие затрат, тыс. д.е. |
30 |
40 |
50 |
60 |
26 |
80 |
Прибыль, тыс. д.е. |
100 |
50 |
20 |
100 |
20 |
30 |
В-4 | ||||||
Рост рынка, % |
21 |
20 |
19 |
20 |
15 |
14 |
Относительная доля на рынке |
1,1 |
0,2 |
0,8 |
1,4 |
0,5 |
1,6 |
Объем реализации, тыс. д.е. |
250 |
365 |
1250 |
125 |
2021 |
201 |
Покрытие затрат, тыс. д.е. |
20 |
100 |
250 |
20 |
500 |
40 |
Прибыль, тыс. д.е. |
50 |
60 |
10 |
20 |
30 |
80 |
В-5 | ||||||
Рост рынка, % |
10 |
15 |
16 |
20 |
4 |
6 |
Относительная доля на рынке |
0,2 |
1,1 |
0,6 |
0,8 |
1,4 |
0,7 |
Объем реализации, тыс. д.е. |
214 |
5120 |
250 |
200 |
258 |
2520 |
Покрытие затрат, тыс. д.е. |
200 |
360 |
145 |
126 |
40 |
150 |
Прибыль, тыс. д.е. |
30 |
20 |
10 |
40 |
80 |
90 |
В-6 | ||||||
Рост рынка, % |
26 |
14 |
15 |
19 |
20 |
22 |
Относительная доля на рынке |
2,5 |
1,2 |
0,2 |
0,8 |
0,5 |
1,3 |
Объем реализации, тыс. д.е. |
132 |
496 |
498 |
350 |
260 |
1203 |
Покрытие затрат, тыс. д.е. |
125 |
205 |
200 |
120 |
15 |
100 |
Прибыль, тыс. д.е. |
10 |
20 |
50 |
100 |
20 |
20 |
Продолжение задания 2
СХЗ Показатели
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
В-7 | ||||||
Рост рынка, % |
30 |
10 |
36 |
15 |
30 |
7 |
Относительная доля на рынке |
0,8 |
1,9 |
2,0 |
0,1 |
2,2 |
0,5 |
Объем реализации, тыс. д.е. |
1250 |
120 |
26 |
417 |
157 |
497 |
Покрытие затрат, тыс. д.е. |
500 |
70 |
20 |
150 |
90 |
75 |
Прибыль, тыс. д.е. |
20 |
60 |
50 |
20 |
10 |
300 |
В-8 | ||||||
Рост рынка, % |
15 |
20 |
22 |
5 |
14 |
10 |
Относительная доля на рынке |
2,1 |
1,9 |
0,9 |
1,5 |
0,5 |
0,6 |
Объем реализации, тыс. д.е. |
210 |
235 |
250 |
300 |
890 |
710 |
Покрытие затрат, тыс. д.е. |
150 |
200 |
25 |
260 |
500 |
90 |
Прибыль, тыс. д.е. |
20 |
80 |
90 |
30 |
10 |
500 |
В-9 | ||||||
Рост рынка, % |
20 |
11 |
19 |
18 |
12 |
11 |
Относительная доля на рынке |
0,4 |
1,8 |
1,3 |
0,8 |
1,2 |
0,5 |
Объем реализации, тыс. д.е. |
2140 |
250 |
1685 |
1560 |
4185 |
120 |
Покрытие затрат, тыс. д.е. |
150 |
152 |
100 |
200 |
500 |
10 |
Прибыль, тыс. д.е. |
40 |
120 |
250 |
250 |
520 |
300 |
В-10 | ||||||
Рост рынка, % |
19 |
5 |
9 |
3 |
15 |
14 |
Относительная доля на рынке |
3,1 |
0,7 |
1,5 |
2,7 |
1,1 |
0,5 |
Объем реализации, тыс. д.е. |
140 |
150 |
620 |
120 |
900 |
455 |
Покрытие затрат, тыс. д.е. |
125 |
21 |
100 |
35 |
665 |
70 |
Прибыль, тыс. д.е. |
250 |
200 |
120 |
360 |
250 |
200 |
В-11 | ||||||
Рост рынка, % |
22 |
12 |
16 |
14 |
15 |
19 |
Относительная доля на рынке |
0,8 |
0,1 |
0,5 |
0,6 |
1,1 |
1,8 |
Объем реализации, тыс. д.е. |
145 |
469 |
645 |
654 |
651 |
310 |
Покрытие затрат, тыс. д.е. |
45 |
78 |
150 |
145 |
164 |
200 |
Прибыль, тыс. д.е. |
120 |
320 |
150 |
620 |
580 |
900 |
В-12 | ||||||
Рост рынка, % |
11 |
7 |
3 |
18 |
19 |
16 |
Относительная доля на рынке |
1,8 |
3 |
0,3 |
0,5 |
0,8 |
1,5 |
Объем реализации, тыс. д.е. |
785 |
1548 |
569 |
210 |
156 |
320 |
Покрытие затрат, тыс. д.е. |
250 |
123 |
125 |
147 |
54 |
158 |
Прибыль, тыс. д.е. |
100 |
150 |
200 |
250 |
300 |
350 |
В-13 | ||||||
Рост рынка, % |
14 |
15 |
15 |
12 |
8 |
11 |
Относительная доля на рынке |
1,6 |
1,8 |
0,8 |
2,0 |
0,4 |
1,5 |
Объем реализации, тыс. д.е. |
350 |
1570 |
3590 |
654 |
640 |
970 |
Покрытие затрат, тыс. д.е. |
324 |
300 |
325 |
125 |
256 |
245 |
Прибыль, тыс. д.е. |
900 |
850 |
800 |
750 |
700 |
650 |
Окончание задания 2
СХЗ Показатели
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
В-14 | ||||||
Рост рынка, % |
10 |
15 |
25 |
24 |
26 |
13 |
Относительная доля на рынке |
0,5 |
1 |
1,1 |
0,5 |
2,1 |
1,8 |
Объем реализации, тыс. д.е. |
354 |
64 |
654 |
21 |
654 |
987 |
Покрытие затрат, тыс. д.е. |
50 |
10 |
250 |
13 |
320 |
250 |
Прибыль, тыс. д.е. |
500 |
245 |
123 |
205 |
525 |
365 |
В-15 | ||||||
Рост рынка, % |
36 |
32 |
30 |
28 |
29 |
20 |
Относительная доля на рынке |
0,4 |
0,2 |
1,7 |
2,1 |
0,6 |
1,2 |
Объем реализации, тыс. д.е. |
158 |
354 |
649 |
987 |
654 |
6544 |
Покрытие затрат, тыс. д.е. |
125 |
125 |
352 |
269 |
458 |
789 |
Прибыль, тыс. д.е. |
258 |
369 |
147 |
250 |
256 |
360 |